Courtenay Godshall

Líder de marketing de produtos, Webex para Experiência do Cliente

Courtenay Godshall lidera a área de marketing de produtos do portfólio de experiência do cliente Webex na Cisco. Nesta função, ela dirige a estratégia e a execução de iniciativas para educar as empresas voltadas para o cliente sobre os poderosos recursos das inovadoras soluções Webex que podem habilitá-los com tecnologia para criar relações duradouras e memoráveis com seus clientes.

Antes de ingressar na Cisco, Courtenay ocupou cargos de liderança na área de marketing em empresas líderes na categoria de software na nuvem (SaaS) que utilizam IA/ML e análise de Big Data para fornecer valor exclusivo aos clientes da Fortune 500 nos setores de Biotecnologia, Energias renováveis, Petróleo e gás, Finanças, Varejo e Bens de consumo. Ela é bacharel pela Universidade da Carolina do Norte em Chapel Hill e atualmente mora em Austin, no Texas.

O First Horizon estimula a evolução com o Webex Contact Center
O Centro de contatos na nuvem e o futuro da experiência do cliente (CX)