Chris Featherstone começou sua carreira no final dos anos 1990 como engenheiro de software construindo aplicativos de comércio eletrônico. Indo para a Microsoft, Chris trabalhou em vários produtos, principalmente Commerce Server e Biztalk Server. Depois de uma década na Microsoft, Chris saiu para expandir suas habilidades na criação de produtos SaaS em vários setores e empresas em estágio de crescimento em todo o mundo. Além de desenvolver produtos de hardware e software, Chris fundou uma empresa focada em aparelhos específicos para o mercado de VDI. Sua paixão sempre foi construir produtos que mudam e revolucionam os mercados para evoluir o pensamento convencional. Na Cisco, Chris e sua equipe são responsáveis pela viabilidade comercial do Webex Contact Center baseado em nuvem na unidade de negócios da central de contatos Cisco. Chris estudou Psicologia Aplicada e Fatores Humanos, antes que isso fosse conhecido como experiência do usuário (UX, pela sigla em inglês) contemporânea, na Arizona State University. Nascido e criado em Huntington Beach, Califórnia, Chris cresceu surfando religiosamente e atualmente vive em Salt Lake City, Utah, tentando esquiar o máximo que pode com sua esposa e sua "tribo" de seis filhos.