Dimensionando a experiência de colaboração

On By Amit Barave5 Min Read

Trabalho em qualquer lugar, horário de trabalho a qualquer hora

Quando se trata de dimensionar um serviço de nuvem (e, mais especificamente) um serviço de nuvem de colaboração – o que precisa se pensar? Para mim, é um fornecedor e serviço que tem experiência com milhões de usuários, milhões de chamadas e reuniões, bilhões de mensagens, 99,999 por cento da confiabilidade e muito mais conversa. Estes são fatores cruciais se você está escolhendo um serviço de colaboração em nuvem para a sua empresa. Mas há mais algumas facetas que você precisa pensar. Possibilitar que suas equipes e funcionários façam o melhor de cada workspace na era do trabalho de qualquer lugar, do trabalho a qualquer hora do dia é uma grande e podem ser uma vantagem competitiva. E é por isso que uma experiência de colaboração que se dimensiona a diferentes workspaces e dispositivos é tão importante.

A colaboração é sobre fazer as coisas, juntos. É importante pensar onde o trabalho é feito, quais ferramentas suas equipes usam para fazer o trabalho e como o tempo, o contexto e a continuidade afetam seu trabalho. A experiência de colaboração precisa ultrapassar os workspaces físicos que ocupamos, os gadgets e dispositivos que usamos e como o trabalho é feito ao longo do tempo. Ela está habilitando a fluidez de forma a fatores e fluxos de trabalho.

Quando sua experiência não é dimensioniva…

Aqui está um cenário tudo muito comum: Você está sentado na sua mesa trabalhando no seu laptop, se preparando para entrar em uma reunião. Três outras pessoas, sentados a apenas alguns instantes de você, também precisam participar da mesma reunião. Então, por que não entrar em uma sala de conferência? Mais fácil do que fazer hoje em dia. Então, agora você está a caminho do escritório, carregando seus laptops, procurando por uma sala vazia ou espaço disponível. Enquanto todos vocês tentam descobrir quais salas são reservadas, você finalmente, se acomodou em um espaço se reunir, colocar seus laptops próximos um do outro e obter a eco de “reunião entre”.

E, como acontece com quase todas as reuniões e situação de colaboração, alguém captura uma caneta apagar e inicia o quadro de informações em um quadro de parede, enquanto outra pessoa fornece áudio de você ao que está sendo escrito para os participantes remotos. À medida que você se aproximar do final da reunião, alguém obterá a ideia brilhante de apontar uma das câmeras do laptop para a própria placa e, em seguida, alguém diz, “Vamos tirar uma foto deste quadro e e-mail ou publicá-lo no espaço compartilhado”.

Por que fazemos isso para nós mesmos?

É claro que você tem maneiras de as encontrar; você pode configurar uma sala de videoconferência “juntamente” – com iPads, webcams conectadas por USB e coisas de sete fornecedores diferentes. Você pode pedir que alguém envie ajuda, passe o dia inteiro preparando-o e, em seguida, deixe anotações e impressões na parede com instruções. Isso é o que você recebe quando não tem uma solução que pode dimensionar seus workspaces e a maneira como nos encontramos hoje.

… Agora, imagine como é quando sua experiência de colaboração em nuvem for dimensionada

Na verdade, você não precisa imagine como é: já é possível com a Webex. Na verdade, muitos dos nossos clientes já iniciaram a jornada de transformação do local de trabalho com o Webex e estão vendo os benefícios da colaboração na nuvem que, de fato, escalonam.

Veja como a Webex permite e acelera a colaboração com workspaces e negócios:

https://youtu.be/adnbbP0U9AU

Agora imagine um serviço de colaboração em nuvem que escalone

Em um PC, iPad ou dispositivo móvel, basta clicar no botão verde Webex “Entrar” para iniciar uma reunião ao vivo. Você também perceberá que quatro colegas sentados na mesma área precisam se associar, para que todos vocês simplesmente se movam para um espaço adjacente. Na sala, o dispositivo de vídeo Webex , que suporta compartilhamento de vídeo, áudio e tela, reconhece imediatamente todos na reunião. A reunião está conectada e exibida na tela de 55 polegadas com um simples dedo. Sem cabos, sem cabos, sem eco e (ainda melhor) ninguém mais precisa clicar em nada. Todos estão automaticamente na reunião, com laptops conectados, prontos para colaborar.

E se uma de suas colegas precisar passar o resto da reunião no carro dela? Fácil. Ela simplesmente desliza a reunião para o seu telefone celular (sem interrupção para ninguém) e caminha para o carro. Uma vez dentro e o mecanismo tiver iniciado, a reunião Webex dela muda automaticamente para o “modo de direção” como qualquer chamada telefônica.

E o que é uma reunião de brainstorm sem algum quadro de branco?

Basta ir até a Webex Board na sala e começar a ter ideias com todos na reunião – inclusive com participantes remotos. No final da reunião, você tem agora uma cópia digital da sessão de quadro de informações salva na nuvem, que você pode acessar em seu telefone ou PC para continuar de onde você saiu – de qualquer espaço de reunião ou até mesmo uma cidade diferente completamente. E, sim, a pessoa que fez a reunião do carro também tem o quadro de informações disponível no momento em que ela também entra de volta. O Webex fornece uma experiência verdadeiramente conectada para todos na sala e dá às pessoas remotas fácil acesso instantâneo ao mesmo material.

Dimensionar a experiência significa tornar o máximo o workspace – inclusive as telas e os telefones – para participar efetivamente, colaborar e contribuir com nenhuma interrupção, onde quer que você esteja e onde estiver indo; podendo pegar de onde você saiu e sempre da maneira mais natural.

Certifique-se de obter a versão mais recente do Webex, para que você possa dimensionar sua colaboração, aproveitar ao máximo suas reuniões e obter a vantagem competitiva!

About The Author

Amit Barave VP of Product Management Cisco
Amit Barave is the VP of Product Management for Webex Applications and a Communications and Collaboration industry veteran.
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