Estamos elevando o padrão da colaboração inclusiva e efetiva com as soluções do Webex para todos os usuários

A série O Webex para uma colaboração inclusiva tem como foco oferecer recursos para o futuro do trabalho, com ferramentas de colaboração inclusiva e efetiva

Soluções para todos os usuários com o Webex

Este mês, completamos um ano do momento em que nossa definição de “trabalho” mudou mais drasticamente do que nunca, e para sempre, provavelmente. Os últimos 12 meses nos ensinaram várias lições valiosas. Por exemplo, eu aprendi que a tecnologia de remoção de ruído do Webex é útil quando minha filha de 10 anos pratica a gravação de vídeos fora do meu escritório de casa. De modo mais amplo, também aprendemos que, para muitos, o trabalho remoto é possível, e provavelmente continuará de certa forma híbrido no futuro.

A ressalva é que é preciso ter as soluções de colaboração certas para tornar as experiências de trabalho remoto e híbrido não só possíveis, mas também produtivas e inclusivas. Continuamos criando e oferecendo as experiências do Webex que são 10 vezes melhores do que as interações presenciais e atendem às necessidades do nosso futuro do trabalho.

Eliminando a barreira do idioma com traduções em tempo real

A criação de uma experiência de colaboração inclusiva começa com o elemento mais básico: garantir que todos os participantes façam parte da conversa, independentemente do idioma nativo. A partir deste mês, o recurso de tradução em tempo real será introduzido no aplicativo Webex como prévia para o público geral, permitindo que os usuários personalizem uma experiência de reunião do Webex mais significativa por meio da participação no idioma de sua escolha. Com opção de mais de 100 idiomas (de africâner a zulu!), o recurso de tradução permite maior envolvimento e comunicação mais fácil entre participantes da reunião em tempo real, levando, por fim, à colaboração mais efetiva. Veja-o em ação:

Além de criar uma experiência mais satisfatória para os usuários, as traduções em tempo real trazem custo-benefício. De acordo com um relatório recente da Metrigy, mais de 50% dos participantes procuram serviços de terceiros para traduzir reuniões para outros idiomas, incorrendo em um custo médio de US$ 172 por reunião, por idioma! Integrar os recursos de tradução de idiomas, como estamos fazendo com o Webex, deixa isso mais fácil. Não só reduz o custo, mas também ajuda a aumentar a produtividade e proporciona uma participação mais igual aos seus funcionários. Saiba como nosso novo recurso de tradução em tempo real pode aprimorar sua experiência de colaboração. Leia o post aprofundado de atualização de março do aplicativo Webex para mais informações.

Eleve o nível da sua apresentação

Tenho o prazer de apresentar a primeira fase do compartilhamento imersivo, agora disponível nos dispositivos Webex Desk Pro. Pela sobreposição da imagem do palestrante com o conteúdo compartilhado, esse recurso proporciona uma experiência de apresentação mais dinâmica e envolvente. Seja ao lançar seu produto mais recente ou planejar o próximo trimestre, você estará na frente e no centro com seu conteúdo.

Embora muitas empresas estejam mudando para a tecnologia baseada em nuvem para oferecer experiências mais avançadas aos funcionários e gerenciamento mais centralizado aos líderes de TI, nem sempre a transição é rápida ou fácil. Por isso, estamos deixando mais fácil para as empresas acessarem e usufruírem as soluções de colaboração baseadas em nuvem, não importa se a experiência do Webex atual seja baseada na nuvem ou no local físico.

Chamada híbrida que facilita a transição para a nuvem

Estamos facilitando para as empresas centralizarem os planos de discagem, conectando o PBX e as chamadas baseadas em nuvem de forma que seja fácil para todos usarem a discagem simples para ramais. Os novos planos de discagem, linha principal e grupos de encaminhamento centralizados também oferecem aos clientes que ligarem a capacidade da transição do PBX no local físico para a nuvem nativa, o que funcionar melhor para a empresa: de local a local ou de usuário a usuário. Leia mais sobre como estamos ganhando grande impulso e investindo muito para ajudar nossos clientes a fazerem uma transição perfeita para a nuvem.

Webex Edge: a próxima fase

Outra forma de simplificarmos a transição para a nuvem é pelo nosso Webex Edge para dispositivos. Agora, os usuários de dispositivos em locais físicos podem aproveitar os recursos de nuvem inteligente, como controles de mudo avançados, reconhecimento facial e identificadores de nome, controles do organizador e quadro de comunicações bidirecional (meu favorito!).

Maximizando os recursos de gerenciamento no Control Hub

Investir na criação de experiências do Webex que são 10 vezes melhores do que as interações presenciais é apenas parte da nossa responsabilidade. Também temos foco minucioso em garantir que os administradores de TI consigam gerenciar e mensurar essas experiências com eficácia. O Webex Control Hub oferece uma variedade de recursos para os administradores gerenciarem usuários, serviços e dispositivos, mas, assim como qualquer ferramenta, só é útil se for usado!

Para empresas que estão começando a usar o Webex, agora o Control Hub oferece um guia de “introdução” para ajudá-lo a navegar pelas tarefas de configuração básicas de maneira sequencial e agilizar sua implantação, usando práticas recomendadas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua experiência do Control Hub.

Os usuários experientes do Control Hub vão gostar do recurso de agendamento de relatórios aprimorado da plataforma. Agora, os administradores podem gerar os relatórios mais populares e úteis com uma repetição recorrente (diária, semanal ou mensal) sem ter que executá-los manualmente a cada vez.

E, para necessidades corporativas mais complexas, estamos continuando a expandir nosso pacote de análise de dados detalhada com o novo relatório em tempo real do Video Mesh.

O Webex tem muitas novidades! Confira nossos últimos lançamentos, como nossa recente aquisição da IMImobile e o Webex for Government, uma solução de colaboração autorizada pela FedRAMP.