Membros da comunidade Webex apresentam o suporte para Linux
Suporte Linux para Webex
Aqui no Webex, entendemos que a inovação pode vir de qualquer lugar, seja da nossa equipe de engenharia, dos nossos parceiros ou de usuários apaixonados como você. Criamos o Portal de comentários da comunidade de usuários para que os membros da nossa comunidade forneçam comentários sobre novos recursos ou deem sugestões de como podemos deixar nosso produto ainda melhor. Desde o lançamento da Comunidade Webex em maio, você está fazendo bom uso do portal de comentários, resultando em inovações e mudanças que são mais importantes para você.
Os usuários têm nos solicitado suporte ao Webex no Linux, mas depois de analisar a ideia, não parecia haver uma grande necessidade de suporte ao Linux. No entanto, os usuários da comunidade Webex destacaram que, de fato, havia a necessidade; na verdade, os usuários queriam suporte para o Linux muito mais do que sabíamos. Veja a ideia aqui
A votação está ativa!
A comunidade se reuniu usando o Portal de comentários da comunidade de usuários para expor que realmente havia uma necessidade de suporte ao Linux e o quanto isso era importante para quem mais importa para nós: nossos usuários.
“Meus ‘colegas do Linux’ riram disso quando dei início à minha solicitação em maio, mas eu não conseguia entender por que a Cisco não apoiava esse grupo importante da população DevNet. É bom saber que a Cisco está ouvindo e [I’m]ansiosa pela primeira versão”, explicou Wim van Moorsel da AnyWeb, por isso ele enviou a solicitação.
Este projeto se tornou tão popular que agora é a segunda ideia mais popular (por voto) na Comunidade Webex. Quase 800 pessoas de 318 empresas diferentes votaram, com 100 parceiros adicionais também solicitando suporte ao Linux.
Depois de ver quantos votos essa ideia recebeu, os gerentes de produto mais uma vez analisaram o suporte ao Webex no Linux e consideraram o alto valor dessa atualização para os membros da nossa comunidade. Não é preciso dizer que agora estamos avançando com o suporte ao Webex no Linux. O gerente de produto liderando o próximo projeto:
“
Muito obrigado pelos comentários e pelos inúmeros votos para a solicitação de suporte a uma versão do Linux do cliente Webex Teams. A espera finalmente acabou e a equipe do Cisco Collaboration começou a trabalhar em um cliente Linux. Há muitas dúvidas acerca das versões que serão suportados, dos recursos que estarão disponíveis, etc. Nosso objetivo é disponibilizar isso a você o mais rápido possível e estamos lançando os fluxos de trabalho principais (direcionados para o 1º trimestre do ano calendário 2021) com um roteiro para a paridade final com o cliente Windows. A equipe está trabalhando definindo as fases e finalizando as versões iniciais do Linux a que ofereceremos suporte, levando em consideração seus pedidos de versão, com certeza. Compartilharemos mais a respeito nas próximas semanas; fique atento a este AHA para obter mais detalhes. Agradecemos a sua paciência.”– Manali Dongre, Gerente de Produto
Com a conclusão desse projeto, o Webex terá suporte em quase todos os sistemas operacionais.
Portal de comentários da comunidade de usuários
Não temos muito orgulho de admitir que não sabemos tudo. Em parte, é por isso que criamos o Portal de comentários da comunidade de usuários: para aprender com os membros da nossa comunidade, obter insights sobre o que realmente importa para nossos usuários e melhorar nosso produto e experiência de todos os usuários. Graças aos comentários e ao poder da comunidade, podemos oferecer aos nossos usuários o que eles desejam. Estamos ansiosos para iniciar o projeto Linux e receber mais comentários quando ele for lançado.
Alguma outra ideia que você gostaria de ver concretizada? Você tem comentários sobre recursos, projetos, ou deseja enviar uma nova ideia? Acesse a Comunidade Webex e use o portal de comentários para que sua voz seja ouvida. Acesse o Portal de comentários da comunidade de usuários clicando no menu suspenso “Links externos” e selecionando “Compartilhar uma ideia de produto”. Mal podemos esperar para saber suas ideias!
Sobre o autor
Sobre Cole – Cole gerencia as comunidades Webex, incluindo administradores de TI, campeões de adoção e comunidades de usuários. Ele é fanático por caiaque e pai orgulhoso da sua incrível foxhound Daisy. Sua motivação é conectar clientes, usuários e administradores com o Webex.
Cole é recém-formado pela Ball State e documentarista premiado (sério!) que já lançou comunidades on-line para outras organizações. Como Gerente de Comunidade aqui na Cisco, Cole lançou nossos espaços comunitários, se envolve com os membros, incentiva conversas e é o seu representante para tudo relacionado às Comunidades Webex. Fique à vontade para se conectar com ele no LinkedIn.
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