Melhorando o atendimento e a coordenação de pacientes com ferramentas de videoconferência

Um dos desafios básicos na área de saúde é o acesso à assistência com qualidade e acessível. O atendimento antes era limitado pelo horário e local. Mas hoje, as videoconferências estão abrindo novas oportunidades para fechar lacunas no tratamento e gerenciamento de pacientes.

E o impacto da telehealth é amplo. Inclui gerenciamento de margens, escala clínica, continuidade de atendimento, expansão de mercado, gerenciamento de saúde da população e muito mais.  A Telehealth tem um potencial de mudança no jogo e os casos de uso são [1]diversos.

Aqui estão alguns exemplos de como estamos ajudando a aumentar o acesso ao atendimento:

Telespecialidade: No Vietnã, os pacientes viajaram horas fora de casa para buscar atendimento superior. Com a tecnologia de colaboração, os especialistas no Viet Duc Hospital orientam os médicos regionais. Eles podem consultar-se em casos e fornecer treinamento através de consultas ao vivo. Com a ajuda desta tecnologia, os pacientes podem ter a qualidade de atendimento de que precisam perto de casa. Saiba mais.

Conferênciasvirtuais: O Mercy Virtual Care Center tem mais de 40.000 funcionários trabalhando em 400 locais do país. Eles usam Cisco Webex tecnologia de trabalho para se conectarem e treinarem seus funcionários. A conexão com a empresa e os outros membros da equipe de atendimento diminui o tempo de viagem e aumenta a continuidade do atendimento. Isso significa colaboração em tempo real em todos os locais. Os funcionários podem participar de reuniões de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, incluindo o celular. Saiba mais.

Atendimento especializadovirtual: A cada ano, os Serviços de Saúde Correcional da NYC Health + Hospital cuidam de mais de 55.000 pacientes. Usando Cisco Webex, eles fornecem atendimento de especialista direto, sem a necessidade de transporte ou sessões presenciais. O acesso a especialistas ajudou a prestar atenção adaptada a pessoas com deficiências maiores para pessoas com deficiências, incluindo a Física C, diminuindo as barreiras para cuidados de saúde de alta qualidade. Saiba mais.

Há mais de 20 anos, a Cisco tem trabalhado com a colaboração para usar nossa tecnologia de colaboração, mobilidade, rede, segurança e centros de dados para suportar as soluções de telehealth e outras inovadoras soluções de assistência médica em mais de 17.000 organizações de assistência médica em 118 países. A transformação digital no setor de saúde não é uma nova iniciativa, mas ainda temos um longo caminho para seguir e muito a aprender ao longo do caminho.

Com Cisco Webex, estamos apenas riscando a superfície do que é possível na teleespecional, ampliando o acesso a pacientes, médicos e pesquisadores em todo o mundo. O acesso acessível a tecnologias e serviços de assistência médica é vital e só se tornará mais essencial à medida que as organizações de assistência médica se transformarem.

Quando os dados impulsionam experiências inovadoras, os provedores se tornam mais acessíveis, acessíveis e oferecem serviços de saúde de qualidade. E esse atendimento de ponta começa com a rede. A capacidade de sentir e entender tudo que acontece nos aplicativos, usuários e dispositivos faz uma diferença. O impacto é enorme quando se trata de personalizar o atendimento, otimizando as experiências clínicas, otimizando as operações de IT e negócios e protegendo pacientes e dados. Para que você possa se concentrar no que importa: cuidado dos pacientes.

Saiba mais sobre o que a Cisco está fazendo para ajudar os provedores a oferecer serviços onde pacientes, médicos, administradores e TI trabalham juntos para melhorar o acesso e reduzir os custos em Cisco.com/go/healthcare.

[1]https://intel.sg2.com/-/media/Publications/2016/Virtual-Health-StarterKit/Virtual_Health_Full_Kit_2.ashx?la=en