What’s new in Webex: October 2020

Novos recursos que você pode usar para ser produtivo em qualquer lugar e viabilizar o retorno seguro ao escritório

Bem-vindo às novidades do Webex! Este artigo apresenta um ótimo resumo sobre os novos recursos e capacidades que lançamos, além de uma prévia dos novos recursos que serão lançados em outubro e no final do ano.

REUNIÕES

Estamos introduzindo uma pré-visualização Webex totalmente nova e uma experiência de usuário em reunião, tornando-a muito mais intuitiva e fácil de usar, permitindo que você seja mais produtivo em qualquer lugar de trabalho.

Pré-visualização simplificada

A janela maior e otimizada de pré-visualização de áudio/vídeo melhora sua aparência e facilita a localização das configurações que você precisa antes de entrar em uma reunião. Uma nova tela de vídeo maior permite que você veja exatamente como aparecerá na reunião. Selecione um plano de fundo virtual a partir de uma de nossas 9 opções disponíveis, use um fundo desfocado ou adicione uma imagem personalizada própria.

Controles simplificados em reunião

Os controles da reunião agora estão claramente identificados e são fáceis de localizar na parte inferior da janela da reunião, o que significa que você sempre os terá à vista, sem cobrir o conteúdo ou vídeo compartilhado.

Botões e menus com claramente identificados significam menos menus e cliques. As configurações de áudio e câmera agora podem ser acessadas de forma conveniente nos menus à direita de seus respectivos botões de câmera e de desativar o som. Os controles fixos do painel (como Participantes, Bate-papo e Perguntas e respostas) podem ser encontrados à direita, onde o painel fica aberto.

E quando você está compartilhando conteúdo, também tornamos a experiência simples e contínua. Agora você pode flutuar o painel do participante, colocando os controles onde quiser.

Ao longo do mês de outubro, estamos adicionando mais recursos para tornar sua experiência com o Webex Meetings ainda mais poderosa.

Mais opções para trabalhar em casa com o Webex

O Webex ajuda os usuários a trabalhar de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Em breve, os usuários do Facebook poderão aproveitar o aplicativo Webex Meetings direto do dispositivo! A experiência corresponderá ao que existe atualmente no aplicativo Android, com áudio, vídeo e compartilhamento de conteúdo habilitados no dispositivo do Facebook.

Os usuários dos dispositivos Amazon Echo Show ou Google Home Hub Smart Display também poderão usar o Webex Meetings nesses dispositivos. Os dispositivos Amazon Echo Show poderão exibir listas de reuniões e gravações, além de reproduzir gravações. Os dispositivos Google Nest Hub poderão exibir listas de reuniões e gravações, reproduzir gravações e agendar reuniões. Para obter mais detalhes sobre como usar o Webex Meetings na experiência dos dispositivos Amazon Echo Show e Google Nest Hub, clique aqui.

Gerencie aulas com mais facilidade no Webex Education Connector

Estamos expandindo os recursos para instrutores com o Webex Education Connector para incluir uma nova biblioteca de gravações, gerenciamento de frequência e a capacidade de editar aulas recorrentes.

O Webex Education Connector está tornando mais fácil para os instrutores gravar suas aulas com antecedência e compartilhar essas gravações com qualquer turma de semestres atuais ou futuros. Além disso, os instrutores podem visualizar, renomear e excluir as próprias gravações. Os instrutores podem registrar a presença em cada aula, indicar faltas justificadas e dar uma nota aos alunos com base em sua frequência. Os instrutores também podem editar suas aulas recorrentes. Saiba mais aqui.

WEBEX TEAMS COLLABORATION

Cabeçalho global do aplicativo

Estamos adicionando um novo cabeçalho no aplicativo que oferece uma maneira rápida e fácil de realizar suas ações comuns, como criar um espaço, adicionar um contato, editar seu status e saber a conectividade do seu dispositivo sem precisar acessar nenhuma aba específica. Ver Webex Teams | Novo cabeçalho do aplicativo

Clipes de voz no iPhone, iPad e Android

Sem tempo para chamadas? Trabalhando remotamente ou em tempo real e sem tempo para escrever uma mensagem? Não tem problema, agora você pode enviar clipes de voz no Webex Teams para celular.

Experiências de reuniões e ligações – com planos de fundo virtuais

Adora o plano de fundo virtual ou os recursos de desfoque? Use o plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões, não importa onde você trabalhe. E agora você pode personalizar seu plano de fundo carregando até 3 imagens próprias… apenas certifique-se de que o administrador habilitou esse recurso para você.

Simplifique tarefas e interações complexas com acesso em um clique a aplicativos incorporados

Traga sites e aplicativos importantes para a conversa. Em seus espaços do Webex Teams, você pode adicionar uma URL de site como uma aba e todos no espaço têm acesso ao site com apenas um clique. Um novo formato de aba simplifica o layout e suporta até 10 abas por espaço da equipe. Incorpore um site, um painel de BI ou um documento na nuvem para manter o fluxo de trabalho rápido. Este recurso será adicionado ao Webex Teams ainda este mês.

CHAMADA

Webex Calling

Ramais virtuais

Os ramais virtuais permitem que as empresas incluam locais de chamadas fora do Webex em seus planos de discagem. Os administradores podem atribuir ramais virtuais a usuários que não estão em sua rede. Os ramais virtuais discados são transformados em números roteáveis e, em seguida, enviados para a conexão PSTN do usuário de discagem para tratamento de saída.

CM unificado

Suporte multilinha dentro das equipes — Windows e Mac

Buscando uma maneira mais fácil de gerenciar várias linhas telefônicas? Agora você pode usar o Webex Teams para gerenciar ambientes de grupo de trabalho, como chefe/administrador, grupo de suporte ou centro de contato em apenas um aplicativo. Com o Webex Teams você pode oferecer suporte a até 8 linhas telefônicas e aproveitar recursos avançados de chamada em cada linha, como encaminhamento de chamadas, transferência, grupo de busca, linhas compartilhadas e correio de voz. Você também pode atribuir diferentes toques para cada linha, facilitando o reconhecimento das chamadas em determinadas linhas. E seu administrador pode ativar a presença para linhas compartilhadas para que o status da linha seja exibido.

Assistente de migração para a nuvem do UCM

Para clientes de chamadas do Cisco que desejam transferir seus sistemas Unified Communications Manager para a nuvem, agora temos um caminho simplificado para isso, com o assistente de migração para a nuvem do UCM.

O assistente de migração pode extrair automaticamente usuários, recursos de chamada e configurações do sistema de seu UCM local e replicá-los na nuvem do UCM Cloud. Ele é poderoso o suficiente para permitir que você personalize seus dados de migração e otimize a implementação na nuvem. Com o assistente de migração, você tem a flexibilidade de agendar sua migração site a site e realizar testes de chamada simulados para verificar se todas as rotas de chamada e recursos estão funcionando corretamente.

DISPOSITIVOS

O Webex está criando soluções mais inteligentes para o ambiente de trabalho híbrido. Veja como estamos ajudando as empresas a tornar o retorno ao escritório seguro e produtivo.

Novos sensores integrados fornecem insights

Estamos integrando mais sensores nos dispositivos do Webex Room para monitorar condições ambientais e ajudar a equipe de TI e as instalações a oferecer um ambiente de trabalho mais seguro e confortável enquanto reconfiguram os espaços de escritório para o retorno ao trabalho. Sensores expandidos registram não apenas o número de pessoas para respeitar o distanciamento social, mas identificarão fatores ambientais, como temperatura, umidade, qualidade do ar, luz ambiente, ruído e qualidade acústica da sala. A análise de sensores inteligentes monitora o conforto e ajuda a melhorar a satisfação no local de trabalho.

Novas opções para local de trabalho inteligente e reserva inteligente de sala

À medida que as empresas retornam ao escritório, é hora de adotar uma forma mais inteligente de otimizar os espaços compartilhados. Apresentando o Cisco Webex® Room Navigator – um painel de toque e intuitivo que oferece conexões instantâneas a videoconferências, controles de sala, compartilhamento de conteúdo, reserva de sala e até sinalização digital quando não estiver em uso. Desenvolvido para funcionar dentro e fora da sala de reunião, ele oferece reserva de sala segura e inteligente para os usuários e dados detalhados para gerentes de TI e instalações. Veja-o em ação:

Opções de mobilidade expandidas para funcionários sem mesa fixa

Alguns de seus funcionários mais importantes estão em constante movimento. Sem tempo para chegar a uma mesa, chamadas importantes podem ser perdidas. O novo telefone VoIP Cisco IP DECT 6823 oferece uma excelente solução de chamadas que permite que os funcionários sem mesa fixa continuem conectados com os recursos de alcance, mobilidade e segurança. Continue conectado à empresa, independente do local: no campo, no armazém, no posto de enfermagem, na fábrica ou no saguão do hotel. Seja um texto informativo rápido, um pedido de ajuda ou mesmo uma chamada em conferência, a série DECT oferece uso simples durante todo o dia. Saiba mais aqui.

INTEGRAÇÕES

Recursos expandidos do Webex Expert on Demand

Estamos trabalhando para tornar os trabalhadores da linha de frente ainda mais eficazes. Com o lançamento do Webex Expert on Demand 1.6 com headset RealWear integrado, os trabalhadores da linha de frente e especialistas remotos podem fazer anotações em imagens para uma resolução de problemas ainda mais poderosa e colaboração em tempo real. A experiência de voz é aprimorada com controles remotos para aplicar zoom na câmera, controlar o volume ou usar uma “lanterna” para visualizar melhor o que importa.

CONTROL HUB E SEGURANÇA

Métricas do espaço de trabalho no Webex Control Hub

A aba do espaço de trabalho do Webex Control Hub oferece a visibilidade necessária de TI para dispositivos de sala de conferência, uso e muito mais. Agora estamos expandindo os insights para incluir dados visualizados e tendências: fornecendo insights sobre a ocupação média das salas, as salas reservadas, mas não usadas, condições ambientais para trabalho produtivo e muito mais. Esses insights oferecem informações práticas para otimizar o uso em tempo real e resolver de forma proativa os problemas que podem afetar sua próxima reunião.

Apresentando a ferramenta de avaliação de saúde ocupacional para TI

Deixe o Webex Control Hub ser seu treinador e ajudá-lo a tirar proveito das melhores práticas, reduzir os tempos de retorno para configuração, compreender os desafios de uso e adoção, apontar desafios de experiência com a implementação e muito mais. Essa ferramenta on-line oferece insights de configuração para configurar o Webex com itens práticos fáceis de entender e orientações interativas.