Opções Cisco voltadas ao cliente para o End-of-Sale de Análise e Acreditação principal de colaboração (PCA) da Cisco

Em abril de 2021, a Cisco anunciou o End-of-Sale (EOS) e o End-of-Life (EOL) de Análise e Acreditação principal de colaboração (PCA) da Cisco. Ao anunciar o EOL, enviamos um comunicado seis meses antes sobre o End-of-Sale, dando aos clientes tempo para planejar e gerenciar a transição do EOL. Esse tempo já está chegando ao fim com o End-of-Sale previsto para outubro de 2021.

Com o PCA, você conta com monitoramento em tempo real, solução proativa de problemas, além de análises e dinâmicas de longo prazo. O sistema inclui ferramentas de monitoramento e solução de problemas, e proativamente envia notificações ao administrador no caso de problemas, ajudando na detecção de falhas e no isolamento com ferramentas de diagnóstico.

 Segundo Wade Hamblin, diretor de gestão de produtos, “os administradores devem continuar acompanhando e gerenciando as implantações de Unified Communications em softwares e produtos atuais e futuros, portanto, devem começar a planejar a migração e transição a uma alternativa do PCA agora mesmo”.

Alternativas ao PCA

A Cisco trabalha lado a lado com parceiros de ecossistema, e há duas possíveis alternativas ao PCA. Vyopta CPM e IR Collaborate, desenvolvidos pela Prognosis, oferecem acreditação de UC em tempo real, gerenciamento de desempenho e análise dos ambientes de voz, vídeo, colaboração e central de atendimento em todas as plataformas de UC com vários fornecedores. Ambos monitoram e solucionam problemas em todo o ecossistema de UC. O Vyopta e o IR contam com inteligência voltada a padrões de uso e problemas de qualidade, permitindo uma análise melhor. Compatíveis com as tecnologias locais da Cisco, eles já oferecem soluções de monitoramento multiplataforma e ajudam a promover uma migração intuitiva do PCA.

Recomenda-se que os clientes de UC da Cisco analisem um ou os dois produtos como alternativa ou substituição do PCA e, desse modo, façam com que seus recursos essenciais de gestão e monitoramento de UC estejam preparados para o futuro.

Além disso, o Vyopta e o IR estão com um preço especial em contratos de suporte, oferecendo uma transição econômica para o EOL de clientes da Cisco em contratos de PCA.

Quer saber mais sobre a oferta do Vyopta? Clique aqui. Quer saber mais sobre a oferta do IR Collaborate? Clique aqui.

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