Esta semana, revelamos alguns recursos novos e inovadores que automatizam e simplificam as etapas no processo de reuniões, para que você possa usar o máximo do seu tempo de reunião. Queremos melhorar a experiência da reunião para todos — do host ao seus participantes e até mesmo de IT. Nosso objetivo é ajudar a tornar as reuniões mais inteligentes, mais produtivas e mais personalizadas. Através da Colaboraçãocognitiva, você pode obter insights maiores e criar conexões mais aprofundadas para colaboração em equipe.
“As reuniões de última geração estão se tornando necessidades para os nossos clientes. Os dados em tempo real produzidos pela People Insights ajudarão nossos clientes a criar relacionamentos mais rápidos e mais fortes e ilustrar como a IA pode melhorar a experiência da reunião.” – Brandon Echele, gerente de práticas para reuniões da World Wide Technology
Obter perfis sobre quem você está reunião
Uma forma de tornarmos as reuniões mais inteligentes é com o People Insights que ajuda você a aprender rapidamente sobre qualquer pessoa na reunião. Anunciamos People Insights em março e geralmente está disponível para os clientes neste mês para o aplicativo de desktop, aplicativo móvel e página da web. Gosto desse recurso, pois ele me poupa de ter que passar horas fazendo pesquisas no Google e implicando na Web para obter outras fontes de informações. Funciona criando um perfil dinâmico e rico de todos que participam da sua reunião e exibe essas informações no painel Webex Meetings participante. Os participantes da reunião podem editar as informações exibidas sobre eles na página de configurações. Coisas como fotos, biografias, artigos de notícias, links sociais e dados de diretório (se você estiver na mesma empresa) estão agregados e disponíveis para visualização rápida.
Colocar um nome em cada rosto na reunião
Outra maneira de tornar sua reunião mais inteligente é com o uso de reconhecimento facial. Quando você usa um dispositivo Webex para sua reunião, o sistema verifica os rostos de qualquer pessoa que aparece no vídeo e não só calcula mas também identifica os participantes por nome. Isso começa com uma imagem do perfil que os participantes da reunião enviam na página de configurações. O dispositivo Webex então registra a imagem e fornece um número de identificação, que representa o participante. Quando você estiver em uma reunião, o sistema escaneará os rostos dos participantes da reunião e usará o mesmo algoritmo para calcular um número de identificação dos participantes. As informações são criptografadas e, em seguida, igualadas aos números armazenados.
Nunca perca um item de ação da reunião
Transcrição em Webex Meetings é outro recurso. Uso-o quando preciso recapitular o que foi dito na reunião ou acompanhar os itens de ação críticos. Ele funciona usando processamento de idioma natural para fornecer transcrições de alta qualidade da sua Webex Meetings gravação. Quando você gravar uma Webex Meetings, uma transcrição será salva e aparecerá durante a reprodução da gravação. Os usuários podem procurar texto na transcrição para verificar o que foi dito e quando. Tudo o que preciso fazer é procurar na gravação palavras-chave – como meu nome, por exemplo – e posso rapidamente revisar quaisquer ações atribuídas a mim ou à minha equipe.
Integrações e integrações mais profundas com suas ferramentas de fluxo de trabalho de colaboração
Na Cisco, estamos sempre procurando maneiras de construir pontes entre a Cisco e outras soluções de colaboração que você possa escolher usar todos os dias. É por isso que também acelerei a apresentação, oferecendo experiências mais integradas e inteligentes com ferramentas de terceiros, da Microsoft, Google, Jira e Zapier nesta última versão.
Por exemplo, melhoramos o compartilhamento de conteúdo no Webex Meetings de dentro dos aplicativos do Microsoft Office. E iniciar Sala de reuniões pessoais (PMR) e as notificações de gravação no Microsoft Teams nunca foram tão fáceis. O complemento do Microsoft O365 reconhece as reuniões agendadas no Exchange para sincronização automática das alterações de agendamento. Também adicionamos melhorias para os usuários do G-Suite na fase dois de nosso trabalho de integração com o Google. Recursos importantes como agendar suas PMR e reuniões ad-hoc, bem como configurações avançadas como modelos, hosts alternativos, tipo de áudio e detalhes da chamada de saída estão disponíveis na estrutura de complementos. Confira-os em breve nas configurações de reunião Webex, dentro da interface do Google Calendar. Além disso, agora estamos integrados com os dispositivos google home, para que agora você possa perguntar, “Google, qual é a minha agenda de reunião hoje” ou “por favor reproduzir minha gravação”.
Melhore o gerenciamento de usuários para IT
E não podemos esquecer sua IT, uma pessoa importante para melhorar as experiências no ambiente de trabalho. Fizemos algumas melhorias adicionais ao Webex para ajudar o gerente de IT e obter o máximo da experiência de gerenciamento do Webex.
Expandimos a cobertura de áudio global para que mais pessoas possam discar para Cisco Webex Meetings através da rede pública de telefonia comutada (PSTN). Seus usuários agora têm acesso à mais ampla cobertura PSTN global de qualquer outro provedor web conferência, abrangendo aproximadamente 200 países em todos os planos de áudio. Essa expansão global permite que você e os participantes de sua reunião participem com PSTN áudio de mais países do que nunca. Esse aumento representa 11 novos países incluídos na nossa oferta base do Webex Flex Meetings sem custo adicional, e os países restantes foram adicionados à nossa oferta de áudio de uso para cobertura adicional de tarifação e gratuita.
Por último, mas não menos, Webex Control Hub é um único painel de vidro que dá à IT não apenas diagnósticos, mas também à capacidade de gerenciar usuários e serviços. Você pode detalhar as análises em nível de participante individual para análise detalhada e contínua sobre como o dispositivo de um usuário final está se comportando ou olhe o uso para determinar se determinados serviços são valiosos ou precisam de mais investimentos. Neste portal de gerenciamento, você também pode provisionar, administrar e gerenciar serviços Cisco Webex webex híbridos, tais como serviço de chamada híbrida, serviço de calendário híbrida, serviço de diretório híbrido e malha de vídeo.
Estas são apenas algumas das maneiras como estamos melhorando a experiência da reunião. Para saber mais sobre alguns dos outros recursos interessantes da versão mais recente do Webex, visite a Ajuda de colaboração ou baixe a versão mais recente do Webex hoje.
