{"id":18865,"date":"2021-07-09T16:11:18","date_gmt":"2021-07-09T23:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/12-motivos-para-substituir-o-sistema-de-telefonia-de-sua-pme-por-uma-solucao-de-chamada-em-nuvem\/"},"modified":"2021-07-21T12:37:17","modified_gmt":"2021-07-21T19:37:17","slug":"12-motivos-para-substituir-o-sistema-de-telefonia-de-sua-pme-por-uma-solucao-de-chamada-em-nuvem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/12-motivos-para-substituir-o-sistema-de-telefonia-de-sua-pme-por-uma-solucao-de-chamada-em-nuvem\/","title":{"rendered":"12\u00a0motivos para substituir o sistema de telefonia\u00a0de sua PME por ..."},"content":{"rendered":"

O seu neg\u00f3cio ainda usa um sistema de telefonia\u00a0PBX tradicional? \u00c0 medida que os sistemas envelhecem e os telefones mais antigos ficam obsoletos, voc\u00ea continua arcando com os custos do gerenciamento da infraestrutura de chamadas. Se voc\u00ea mudar de local, o custo de reconectar a fia\u00e7\u00e3o de um novo escrit\u00f3rio pode ser invi\u00e1vel e um PBX local restritivo n\u00e3o consegue atender v\u00e1rias necessidades dos funcion\u00e1rios remotos.<\/p>\n

Por outro lado, uma solu\u00e7\u00e3o VoIP hospedada aproveita o poder da nuvem para reduzir suas despesas gerais e proporcionar mais flexibilidade conforme a empresa cresce e muda. Aqui est\u00e3o 12\u00a0motivos que voc\u00ea deve levar em considera\u00e7\u00e3o ao substituir seu sistema PBX tradicional por uma solu\u00e7\u00e3o de chamada<\/a> em nuvem.<\/p>\n

1) Reduza suas despesas com telecomunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ao transferir a obriga\u00e7\u00e3o de gerenciar seu sistema telef\u00f4nico comercial para a nuvem, voc\u00ea elimina a necessidade de manter, atualizar, reparar e substituir continuamente diversos componentes, incluindo infraestrutura e telefones f\u00edsicos. A mudan\u00e7a para um modelo baseado em assinatura permite que voc\u00ea antecipe e controle os custos de telecomunica\u00e7\u00e3o e os aumente conforme a necessidade, sem uma tonelada de despesas.<\/p>\n

2) Fa\u00e7a chamadas de qualquer lugar em um dispositivo conectado<\/h2>\n

Quando o sistema de telefonia \u00e9 baseado na nuvem, voc\u00ea pode fazer e receber chamadas de qualquer lugar e a qualquer hora, desde que esteja usando um dispositivo compat\u00edvel. Isso significa que voc\u00ea pode oferecer suporte a funcion\u00e1rios remotos, permanecer conectado em campo e participar de uma chamada ou reuni\u00e3o usando seu celular, laptop, desktop ou telefone tradicional. A chamada \u00e9 realizada usando uma conex\u00e3o \u00e0 Internet moderna em vez de linhas telef\u00f4nicas ultrapassadas.<\/p>\n

3) Obtenha os benef\u00edcios de um PBX completo<\/h2>\n

O VoIP hospedado oferece um sistema PBX virtual, por\u00e9m completo, permitindo que voc\u00ea crie v\u00e1rios ramais, habilite n\u00fameros de discagem direta a ramal (DID) e utilize a discagem baseada em diret\u00f3rio. Um recepcionista virtual pode dar as boas-vindas ao autor das chamadas, oferecer op\u00e7\u00f5es do menu e liga\u00e7\u00f5es diretas, enquanto uma correio de voz virtual pode armazenar mensagens para serem analisadas posteriormente.<\/p>\n

4) Aproveite poderosos recursos de chamada em nuvem<\/h2>\n

Recursos avan\u00e7ados de chamadas comerciais est\u00e3o dispon\u00edveis, incluindo esperar e continuar, chamada em espera, transferir, encaminhar e n\u00e3o interromper.<\/p>\n

5) Facilite as chamadas e confer\u00eancias<\/h2>\n

Os sistemas de comunica\u00e7\u00e3o VoIP promovem um ambiente de trabalho eficiente e colaborativo. Alterne tranquilamente entre telefones e dispositivos no meio de uma chamada e transfira ou junte chamadas com facilidade. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode alterar sua chamada individual para uma confer\u00eancia com v\u00e1rias pessoas em um segundo ou transformar uma chamada em uma reuni\u00e3o on-line para ter mais flexibilidade e op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

6) Utilize o envio de mensagens e compartilhamento de arquivos sob demanda<\/h2>\n

As chamadas na nuvem tamb\u00e9m podem incluir v\u00e1rios recursos de mensagens e compartilhamento de arquivos, permitindo que voc\u00ea se conecte e colabore para obter maior produtividade. O bate-papo direto permite que voc\u00ea envie mensagens individuais, enquanto as salas de bate-papo em equipe possibilitam o brainstorming em grupo com mensagens expressivas, formato Rich Text e f\u00e1cil compartilhamento de arquivos. Leia e responda em tempo real ou destaque itens importantes para revisar mais tarde. As mensagens e conversas ficam salvas e armazenadas para acesso f\u00e1cil, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

7) Colabore de forma f\u00e1cil com membros da equipe, clientes ou fornecedores<\/h2>\n

Chamadas de voz podem ser convertidas em uma confer\u00eancia on-line, permitindo que voc\u00ea transforme uma chamada em uma reuni\u00e3o a qualquer momento. Isso faz com que voc\u00ea possa utilizar ferramentas colaborativas, como compartilhamento de tela, funcionalidade de arrastar e soltar arquivos e quadros de comunica\u00e7\u00f5es digitais. Tem algu\u00e9m atrasado? Grave e transcreva sua reuni\u00e3o com facilidade para que todos que perderam alguma parte da chamada possam acompanhar depois.<\/p>\n

8) Controle tudo a partir de um aplicativo centralizado e baseado na nuvem<\/h2>\n

Com um aplicativo de nuvem central e f\u00e1cil de gerenciar, voc\u00ea pode executar todas as fun\u00e7\u00f5es administrativas necess\u00e1rias para gerenciar e operar seus neg\u00f3cios de qualquer lugar. Os benef\u00edcios do VoIP podem ser acessados por qualquer pessoa da sua equipe, desde que ela tenha credenciais de rede e um dispositivo compat\u00edvel habilitado para chamadas. Voc\u00ea tamb\u00e9m consegue manter a operadora que j\u00e1 utiliza, possibilitando uma transi\u00e7\u00e3o ainda mais tranquila.<\/p>\n

9) Escale seus neg\u00f3cios tranquilamente e no seu pr\u00f3prio ritmo<\/h2>\n

Em vez de penar para decidir quando \u00e9 hora de expandir e adicionar mais linhas f\u00edsicas (e funcion\u00e1rios f\u00edsicos) \u00e0 sede da empresa, voc\u00ea pode usar a chamada na nuvem para expandir seus neg\u00f3cios com maior flexibilidade. Adicionar uma linha pode ser t\u00e3o simples quanto solicitar provisionamento e a linha pode ser atribu\u00edda a um funcion\u00e1rio que trabalha \u00e0 dist\u00e2ncia ou remotamente em per\u00edodo parcial ou integral.<\/p>\n

10) Aproveite a seguran\u00e7a de alto n\u00edvel<\/h2>\n

As chamadas na nuvem oferecem seguran\u00e7a profunda que criptografa suas chamadas, as envia por canais seguros e possui v\u00e1rias prote\u00e7\u00f5es para evitar invas\u00f5es maliciosas e impedir tentativas de hacking. Quando o seu sistema telef\u00f4nico est\u00e1 na nuvem, as atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a podem ser aplicadas automaticamente, deixando voc\u00ea tranquilo.<\/p>\n

11) Simplifique suas tarefas administrativas<\/h2>\n

A chamada na nuvem permite que voc\u00ea configure tudo a partir do painel do software assim que a linha for instalada. Conforme mencionado acima, voc\u00ea pode lidar facilmente com qualquer tarefa administrativa necess\u00e1ria conforme voc\u00ea dimensiona, adicionando novos membros da equipe com apenas alguns cliques, atribuindo extens\u00f5es de maneira eficiente etc. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar assistentes ou menus telef\u00f4nicos para que as pessoas que ligam para a sua empresa possam falar com a pessoas certa, sem ter que falar com v\u00e1rios membros da equipe para ajudar a direcionar a chamada.<\/p>\n

12) D\u00ea aos funcion\u00e1rios uma configura\u00e7\u00e3o personaliz\u00e1vel<\/h2>\n

Voc\u00ea pode oferecer aos funcion\u00e1rios a op\u00e7\u00e3o de personalizar suas pr\u00f3prias experi\u00eancias no telefone comercial, desde a escolha de configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas at\u00e9 a configura\u00e7\u00e3o de n\u00e3o interromper, encaminhamento de chamadas e Single Number Reach. Os processos de configura\u00e7\u00e3o simplificados e intuitivos tornam desnecess\u00e1rio entrar em contato com a equipe de TI a cada altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Deixe seu PBX tradicional para tr\u00e1s e adote as chamadas na nuvem. Voc\u00ea economizar\u00e1 dinheiro, tempo e frustra\u00e7\u00e3o. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a expandir sua empresa mais r\u00e1pido do que nunca.<\/p>\n

Verifique nossos Planos de chamada<\/a> e comece sua transi\u00e7\u00e3o para a nuvem hoje.<\/p><\/blockquote>\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n

Novidades no Webex: Junho de 2021<\/a><\/p>\n

Por que fazer a transi\u00e7\u00e3o para a chamada em nuvem? Dicas para aumentar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe no espa\u00e7o de trabalho h\u00edbrido<\/a><\/p>\n

Mais do que um sistema de telefonia: 7 recursos da chamada na nuvem que voc\u00ea precisa conhecer<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aqui est\u00e3o 12\u00a0motivos que voc\u00ea deve levar em considera\u00e7\u00e3o ao substituir seu sistema PBX tradicional por uma solu\u00e7\u00e3o de chamada em nuvem.<\/p>\n","protected":false},"author":5420,"featured_media":17657,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5283],"tags":[5485,3686,5118,4674,2105,2426,2462],"class_list":["post-18865","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboracao","tag-chamadas-do-webex","tag-cloud-pbx","tag-cloud-pbx-pt-br","tag-comunicacoes-na-nuvem","tag-ferramentas-de-colaboracao","tag-trabalhe-de-qualquer-lugar","tag-voip-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\n12\u00a0motivos para substituir o sistema de telefonia\u00a0de sua PME por uma solu\u00e7\u00e3o de chamada em nuvem | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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For the past several years, Emily has worked at the heart of Silicon Valley, immersed in the area's tech, startup, VC, and legal ecosystems. She has a background in communication studies and has published content everywhere from peer-reviewed journals to award-winning industry blogs. 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