Assim como a forma como trabalhamos est\u00e1 evoluindo, a ind\u00fastria de eventos est\u00e1 pronta para sofrer interrup\u00e7\u00f5es h\u00e1 anos. Muito antes de o mundo ser atingido pela maior crise de sa\u00fade em um s\u00e9culo, as pessoas estavam debatendo se os eventos de grande escala haviam morrido na \u00faltima crise financeira de 2008. A chegada da pandemia serviu apenas como um catalisador para a mudan\u00e7a necess\u00e1ria na ind\u00fastria de eventos.<\/p>\n
Com o atendimento presencial n\u00e3o sendo mais uma op\u00e7\u00e3o, os l\u00edderes de eventos foram for\u00e7ados a mudar para eventos virtuais e repensar o que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio final precisava ser e como melhor\u00e1-la. Os eventos virtuais mudaram radicalmente a forma como as organiza\u00e7\u00f5es hospedam e se envolvem com seus p\u00fablicos. Isso acabou sendo bom para todos.<\/p>\n
Os benef\u00edcios para os organizadores de evento eram v\u00e1rios: eles podiam alcan\u00e7ar muito mais pessoas por uma fra\u00e7\u00e3o do custo, gerar maior envolvimento individual dos participantes, oferecer experi\u00eancias mais personalizadas e facilitar o rastreamento de leads. Os participantes tamb\u00e9m se beneficiaram com a mudan\u00e7a para o virtual: economia em custos relacionados a viagens, tempo longe do trabalho e da fam\u00edlia, capacidade de multitarefa, maior flexibilidade em participar de diferentes sess\u00f5es ao vivo e sob demanda e pode interagir com pessoas usando redes sociais como LinkedIn etc.<\/p>\n
Os benef\u00edcios dos eventos virtuais apenas refor\u00e7aram o sentimento crescente de que as megaconfer\u00eancias do passado eram muito grandes, muito dif\u00edceis de se destacar e muito caras para todos os envolvidos, e os benef\u00edcios eram, na melhor das hip\u00f3teses, nebulosos. Considere apenas os custos. Se voc\u00ea pretende participar de uma das principais confer\u00eancias, espere que os custos sejam de cinco ou seis d\u00edgitos: Para participar da CES, por exemplo, taxas, hospedagem e despesas extras para um expositor que informou essas quantias (para S.A.<\/em>) somam mais de US$ 150.000,00<\/a>!<\/p>\n As confer\u00eancias do futuro precisar\u00e3o ser mais personalizadas para cada participante, mais acess\u00edveis, mais \u00edntimas e mais inclusivas. Isso exigir\u00e1 fornecer aos participantes experi\u00eancias h\u00edbridas, onde os eventos virtuais e presenciais s\u00e3o integrados usando novas tecnologias que permitem o planejamento avan\u00e7ado de eventos, experi\u00eancias mais personalizadas e envolvimento cont\u00ednuo.<\/p>\n Uma grande mudan\u00e7a para eventos h\u00edbridos \u00e9 prevista por muitos grupos de pesquisa. Um estudo da Metrigy Research<\/a> mostrou que 63 por cento dos planejadores de eventos<\/strong> est\u00e3o mudando para eventos h\u00edbridos no pr\u00f3ximo ano. Tamb\u00e9m fizemos parceria com a Futurum Research<\/a> em outro relat\u00f3rio de pesquisa que revelou que 79 por cento dos participantes<\/strong> prefeririam ter a flexibilidade de comparecer a um evento pessoalmente ou virtualmente.<\/p>\n Os eventos h\u00edbridos proporcionar\u00e3o experi\u00eancias com o alto engajamento de um evento f\u00edsico combinado com o alcance de um evento virtual, dando aos organizadores e participantes mais op\u00e7\u00f5es e flexibilidade do que nunca. Embora n\u00e3o haja d\u00favida de que eventos e confer\u00eancias est\u00e3o no in\u00edcio de uma grande transi\u00e7\u00e3o para o modelo h\u00edbrido, alguns dos princ\u00edpios-chave de marketing e ROI ainda se aplicam no que se refere \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia de alto valor e alta qualidade. Para ter sucesso, os planejadores de eventos e profissionais de marketing v\u00e3o querer considerar estas seis estrat\u00e9gias essenciais que acredito devem fazer parte da constru\u00e7\u00e3o de um evento h\u00edbrido de sucesso:<\/p>\n A estrat\u00e9gia mais cr\u00edtica antes mesmo de come\u00e7ar suas estrat\u00e9gias de eventos h\u00edbridos, \u00e9 pensar onde investir seu dinheiro de marketing<\/strong>. Ou seja, quais eventos v\u00e3o render a melhor exposi\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia e ROI em um mundo de transi\u00e7\u00e3o\/p\u00f3s-COVID?<\/p>\n N\u00e3o comprometa o engajamento do marketing pr\u00e9-evento<\/strong>. Comece a promover seu evento muito antes do in\u00edcio do evento. A experi\u00eancia pode come\u00e7ar meses antes do evento para criar entusiasmo e impulsionar as inscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Adicione divers\u00e3o \u00e0 experi\u00eancia de registro dos participantes. <\/strong>Por exemplo, transforme o processo em um jogo<\/strong> com concurso relevante ou p<\/strong>romova networking de alto valor<\/strong> durante o evento com uma celebridade ou palestrante de destaque. Para facilitar o registro, use uma plataforma de registro simples e centralizada<\/strong> para seus participantes presenciais e virtuais para que voc\u00ea possa visualizar facilmente dados importantes como tipos de ingressos, trilhas de eventos e interesses dos participantes para que voc\u00ea possa fornecer experi\u00eancias ainda mais personalizadas.<\/p>\n Certifique-se de que seu conte\u00fado seja relevante para os participantes presenciais e virtuais <\/strong>e n\u00e3o tenha atividades conjuntas planejadas que isolem um grupo da participa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deseja ter certeza de que os participantes presenciais e virtuais est\u00e3o igualmente envolvidos. Pense em \u201cum evento, duas experi\u00eancias\u201d.<\/p>\n Forne\u00e7a experi\u00eancias inclusivas<\/strong> na web por meio de aplicativos m\u00f3veis e da web que permitem que os participantes vejam as sess\u00f5es, participem do engajamento do p\u00fablico e da rede, independentemente de como ou onde eles participam. Use os dados retidos em v\u00e1rios eventos<\/strong> para recomendar automaticamente sess\u00f5es, palestrantes, patrocinadores, v\u00eddeos sob demanda, etc. que estejam alinhados com o comportamento e as prefer\u00eancias anteriores de cada participante.<\/p>\n \u00c9 importante garantir que os participantes sejam vistos e ouvidos<\/strong>: crie um ambiente integrado e interativo. Os participantes no local t\u00eam o benef\u00edcio de experimentar a comunidade em primeira m\u00e3o em um evento, ent\u00e3o encontre maneiras de trazer essa mesma experi\u00eancia de comunidade para o seu p\u00fablico virtual, incorporando enquetes ao vivo e perguntas e respostas em suas sess\u00f5es. Crie tamb\u00e9m comunidades on-line para os participantes virtuais e incentive-os a manter a conversa ap\u00f3s o evento.<\/p>\n Suas a\u00e7\u00f5es p\u00f3s-evento s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto o que voc\u00ea faz durante um evento. Voc\u00ea deseja persuadir os participantes de que aprenderam algo que os mant\u00e9m engajados al\u00e9m do evento<\/strong> e abre uma oportunidade para aprofundar o relacionamento com eles. Por exemplo, forne\u00e7a <\/strong>envolvimento cont\u00ednuo<\/strong> com os participantes ap\u00f3s o evento, aproveitando dados sobre seus comportamentos e prefer\u00eancias de eventos virtuais e presenciais para construir jornadas personalizadas para os participantes em eventos futuros.<\/p>\n A pandemia foi um sinal de alerta de que era hora de os eventos presenciais evolu\u00edrem. A mudan\u00e7a radical para eventos virtuais no \u00faltimo ano revelou que havia novas oportunidades para organizadores e participantes de eventos: a experi\u00eancia, o conte\u00fado e o envolvimento. No futuro, as comunidades interagir\u00e3o por meio da combina\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias virtuais e presenciais de maneiras que simplesmente n\u00e3o eram poss\u00edveis no passado.<\/p>\n Outro resultado dos eventos h\u00edbridos \u00e9 que voc\u00ea atrair\u00e1 um grupo totalmente novo de participantes que talvez nunca tenham comparecido aos seus eventos antes. Certifique-se de aproveitar novas tecnologias para atrair e envolver esses rec\u00e9m-chegados, para que voc\u00ea possa transform\u00e1-los em devotos de seus eventos por muito tempo.<\/p>\n H\u00e1 uma mudan\u00e7a de paradigma em andamento com eventos h\u00edbridos como a nova norma. Mas \u00e9 mais do que uma mudan\u00e7a na abordagem dos eventos, \u00e9 uma mudan\u00e7a de mentalidade em que temos a oportunidade de criar um novo tipo de evento que constr\u00f3i comunidades, aprofunda relacionamentos e coloca as pessoas e suas experi\u00eancias em primeiro lugar. Desejo a voc\u00ea o maior sucesso em sua jornada neste novo mundo de eventos h\u00edbridos e mal posso esperar para ver como ser\u00e1 a evolu\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n Clique para saber mais sobre a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de eventos h\u00edbridos<\/a><\/p><\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aruna Ravichandran<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.S. Fique atento ao meu pr\u00f3ximo blog sobre a Estrat\u00e9gia um: Cria\u00e7\u00e3o de entusiasmo antes do evento!<\/p>\n Saiba mais\u00a0<\/strong><\/p>\n No caminho r\u00e1pido para ajudar nossos clientes em sua jornada de trabalho h\u00edbrida<\/a><\/p>\n Uma nova marca para uma nova era de trabalho h\u00edbrido inclusivo<\/a><\/p>\nEstrat\u00e9gia zero: Invista para o sucesso <\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia um: Crie entusiasmo antes do evento <\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia dois: Torne o registro divertido, f\u00e1cil e envolvente para os participantes<\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia tr\u00eas: Crie conte\u00fado significativo, pessoal e atraente \u00a0<\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia quatro: Fa\u00e7a que tudo seja sobre eles. N\u00e3o sobre voc\u00ea. \u00a0<\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia cinco: Crie uma comunidade para que os participantes voltem para mais experi\u00eancias<\/strong><\/h2>\n
Estrat\u00e9gia seis: Use o evento como ponto de partida para aprofundar relacionamentos<\/strong><\/h2>\n
Novas oportunidades para organizadores e participantes de eventos<\/strong><\/h2>\n