{"id":374218,"date":"2021-09-30T09:45:56","date_gmt":"2021-09-30T16:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/como-escolher-o-melhor-sistema-telefonico-para-pequenas-empresas\/"},"modified":"2021-11-18T16:44:59","modified_gmt":"2021-11-19T00:44:59","slug":"como-escolher-o-melhor-sistema-telefonico-para-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/collaboration\/cloud-calling\/como-escolher-o-melhor-sistema-telefonico-para-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Como escolher o melhor sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00cdndice<\/em><\/p>\n<p><a href=\"#O que \u00e9 um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas e o que \u00e9 VoIP?\"><br \/>\n<strong>O que \u00e9 um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas e o que \u00e9 VoIP?<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Por que sua pequena empresa precisa de um sistema de telefonia VoIP?\"><br \/>\n<strong>Por que sua pequena empresa precisa de um sistema de telefonia VoIP? <\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Sistemas de telefone VoIP para pequenas empresas e a experi\u00eancia do cliente\"><br \/>\n<strong>Sistemas de telefone VoIP para pequenas empresas e a experi\u00eancia do cliente<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#O que devo procurar em um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?\"><br \/>\n<strong>O que devo procurar em um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Quais s\u00e3o as vantagens do VoIP para um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?\"><br \/>\n<strong>Quais s\u00e3o as vantagens do VoIP para um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Como fa\u00e7o para configurar um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?\"><br \/>\n<strong>Como configuro um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Preciso de um n\u00famero de telefone comercial? N\u00e3o posso usar meu celular?\"><br \/>\n<strong>Preciso de um n\u00famero de telefone comercial? N\u00e3o posso usar meu celular?<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>O ritmo de mudan\u00e7a na for\u00e7a de trabalho global continua a aumentar, mas a necessidade de comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o em tempo real permanece constante. A escolha do melhor sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas come\u00e7a com a compreens\u00e3o de suas necessidades agora e o que elas podem ser no futuro. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode come\u00e7ar a mapear essas necessidades para os recursos e tecnologias subjacentes que separam os melhores sistemas de telefonia comercial dos demais.<\/p>\n<p>N\u00e3o importa se est\u00e1 explorando novas maneiras de conectar seus funcion\u00e1rios e clientes ou se est\u00e1 se preparando para mudar para um sistema de telefone VoIP, certifique-se de n\u00e3o deixar nada de lado para encontrar a melhor op\u00e7\u00e3o para sua empresa.<\/p>\n<h2 id=\"What is a small business phone system, and what is VoIP?\">O que \u00e9 um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas e o que \u00e9 VoIP?<\/h2>\n<p>Vamos primeiro entrar na mesma p\u00e1gina. Quando voc\u00ea pensa em &#8220;sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas&#8221;, o que v\u00ea em sua mente? Muitos fios, um fone moderno e um receptor? Talvez flashbacks de discar para o ramal errado, esquecer a senha do correio de voz ou discar 9 antes de fazer uma chamada externa? Isso resume quantos l\u00edderes de pequenas empresas sentem que: <em>\u00c9<\/em><em>muito complicado e n\u00e3o temos tempo para tudo isso<\/em>. Se voc\u00ea vir seu sistema PBX atual, n\u00f3s te entendemos!<\/p>\n<p>Por muito tempo, aqueles sistemas telef\u00f4nicos desajeitados que levavam dias para instalar e implantar eram a \u00fanica op\u00e7\u00e3o. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante considerar a tecnologia VoIP enquanto voc\u00ea busca o melhor sistema telef\u00f4nico para sua pequena empresa. Mas o que \u00e9 VoIP?<\/p>\n<p>\u00c9 muito mais simples do que parece (ou seja, n\u00e3o \u00e9 como o R2-D2 fala). O VoIP, que significa Voice over Internet Protocol, usa sua conex\u00e3o de rede com a Internet para fazer e receber chamadas, em vez de usar uma linha telef\u00f4nica. Ele permite que voc\u00ea se conecte a clientes e colegas de trabalho por meio de praticamente qualquer dispositivo, de smartphones a laptops e computadores desktop.<\/p>\n<p>Portanto, imagine os recursos locais que voc\u00ea espera, acess\u00edveis e dispon\u00edveis em uma plataforma, n\u00e3o importa onde voc\u00ea esteja trabalhando. O VoIP baseado na nuvem traz todos os benef\u00edcios de custo e escalabilidade frequentemente associados \u00e0 nuvem, mas \u00e9 importante ver algumas das \u201carmadilhas\u201d para que voc\u00ea ainda escolha um fornecedor que leva a seguran\u00e7a a s\u00e9rio e se compromete com 99,99% de disponibilidade.<\/p>\n<p>Em suma, um sistema de telefone comercial local vs. na nuvem parece um pouco com esta justaposi\u00e7\u00e3o de GIFs:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/UE9JPTe7LySli\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/phone-working-busy-UE9JPTe7LySli\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/hHxTQkcjmHUTC\" width=\"480\" height=\"304\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/iron-man-tony-stark-maestro-hHxTQkcjmHUTC\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<p>Mas h\u00e1 muito mais a se considerar ao escolher um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas. Vamos ver o <em>porqu\u00ea<\/em>.<\/p>\n<h2 id=\"Why does your small business need a VoIP phone system?\">Por que sua pequena empresa precisa de um sistema de telefonia VoIP?<\/h2>\n<p>Existem algumas raz\u00f5es principais pelas quais os l\u00edderes de pequenas empresas come\u00e7am sua busca para encontrar o melhor sistema telef\u00f4nico para suas necessidades.<\/p>\n<ol>\n<li>Eles querem garantir que sua equipe em crescimento possa permanecer conectada da maneira mais f\u00e1cil e segura poss\u00edvel.<\/li>\n<li>Eles nunca querem perder uma chamada.<\/li>\n<li>Eles querem reduzir custos operacionais.<\/li>\n<li>Eles desejam as melhorias de produtividade e experi\u00eancia do cliente possibilitadas por recursos como correio de voz visual, mesclagem, chamada em espera, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/news.gallup.com\/poll\/348743\/seven-u.s.-white-collar-workers-still-working-remotely.aspx\">Esta pesquisa da Gallup<\/a> de maio de 2021 revelou que metade de todos os funcion\u00e1rios em todo o pa\u00eds ainda trabalham pelo menos parte do tempo remotamente, e, quando voc\u00ea combina isso com nossa pesquisa de trabalho h\u00edbrido (<a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/documents\/pdf\/Embracing_the_Hybrid_Workplace_eBook.pdf\">PDF aqui<\/a>)\u2014que concluiu que essa tend\u00eancia provavelmente continuar\u00e1 a crescer e que apenas 9% da for\u00e7a de trabalho global retornar\u00e1 ao escrit\u00f3rio em tempo integral, est\u00e1 claro que a comunica\u00e7\u00e3o de qualquer dispositivo e local n\u00e3o \u00e9 mais um &#8220;\u00e9 bom ter&#8221; para pequenas empresas. \u00c9 uma necessidade.<\/p>\n<p>Para se manterem competitivas e \u00e0 frente da concorr\u00eancia, muitas pequenas empresas precisam de uma maneira simples de conectar os funcion\u00e1rios que trabalham no escrit\u00f3rio e em casa. E, \u00e0 medida que aumenta a necessidade de manter os funcion\u00e1rios em tr\u00e2nsito sintonizados, independentemente de onde estejam, a viabilidade de sistemas telef\u00f4nicos comerciais locais diminui.<\/p>\n<h2 id=\"Small business VoIP phone systems and the customer experience\">Sistemas de telefone VoIP para pequenas empresas e a experi\u00eancia do cliente<\/h2>\n<p>E n\u00e3o \u00e9 apenas a viabilidade das <em>comunica\u00e7\u00f5es <\/em>internas. Os clientes precisam ser capazes de entrar em contato com sua empresa a qualquer hora do dia. A quest\u00e3o \u00e9 que toda a ideia de &#8220;alcance&#8221; mudou radicalmente. J\u00e1 se foi o tempo em que um bom e velho sistema de telefone PBX e correio de voz podia deixar um cliente feliz.<\/p>\n<p>Hoje, como <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/marketing-and-sales\/our-insights\/the-great-consumer-shift-ten-charts-that-show-how-us-shopping-behavior-is-changing\">esta pesquisa<\/a> da McKinsey &amp; Company descobriu, \u201cos consumidores est\u00e3o trocando de marca em ritmo sem precedentes\u201d. Todos os aspectos da experi\u00eancia do cliente s\u00e3o mais importantes do que nunca. Se seus clientes fazem liga\u00e7\u00f5es fora do hor\u00e1rio comercial normal, voc\u00ea ainda precisa fornecer uma experi\u00eancia incrivelmente tranquila; uma desventura por meio de um menu de sistema telef\u00f4nico antiquado pode ser um fator que os leva a ir para outro lugar.<\/p>\n<p>Embora conectar suas equipes internas e melhorar a experi\u00eancia de seus clientes sejam raz\u00f5es importantes para adotar um sistema telef\u00f4nico melhor, as tend\u00eancias do mercado contam hist\u00f3rias mais atraentes. Como veremos, os sistemas de telefone VoIP s\u00e3o mais f\u00e1ceis de configurar e implantar do que os sistemas locais. E, se voc\u00ea escolher o provedor de nuvem certo, essa facilidade \u00e9 acompanhada por maior confiabilidade, maior seguran\u00e7a e a capacidade perfeita de integra\u00e7\u00e3o com outro software de colabora\u00e7\u00e3o para uma experi\u00eancia unificada.<\/p>\n<p>Nossa pesquisa (<a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/documents\/pdf\/Cloud_Calling_Comes_in_all_Shapes_and_Sizes_Infographic.pdf\">PDF aqui<\/a>) descobriu que 77% do investimento em telefonia de TI em 2020 foi direcionado para a nuvem e forneceu um vislumbre do futuro para onde as coisas est\u00e3o indo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/77-of-IT-telephony-.png\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373555\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/77-of-IT-telephony-.png\" alt=\"77% da telefonia de TI \" width=\"1100\" height=\"342\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Para resumir, os benef\u00edcios de adotar um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas que usa a tecnologia VoIP s\u00e3o dif\u00edceis de ignorar:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9 muito mais f\u00e1cil conectar funcion\u00e1rios na nova era do <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/hybrid-work.html\">trabalho h\u00edbrido<\/a> e conectar-se com clientes no mundo da disponibilidade on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/li>\n<li>As tend\u00eancias do mercado mostram que a ado\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o em nuvem \u00e9 real e o \u00edmpeto est\u00e1 crescendo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>E, se voc\u00ea escolher uma solu\u00e7\u00e3o completa de colabora\u00e7\u00e3o para pequenas empresas (sim, este \u00e9 um plug para Webex), voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 d\u00e1 um check em videoconfer\u00eancia, mensagens e compartilhamento de conte\u00fado em sua lista de necessidades.<\/p>\n<p>Agora que preparamos o terreno, vamos nos aprofundar em qual e como escolher o melhor sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas que atenda \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<h2 id=\"What should I look for in a small business phone system?\">O que devo procurar em um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<\/h2>\n<p>Encontrar o sistema telef\u00f4nico certo para pequenas empresas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o assustador quanto pode parecer. Voc\u00ea precisa saber com que tipo de or\u00e7amento est\u00e1 trabalhando e ter certeza de que est\u00e1 obtendo a solu\u00e7\u00e3o mais abrangente para sua empresa.<\/p>\n<p>Quando se trata de seu or\u00e7amento, s\u00f3 podemos compartilhar nossos <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/pricing\/index.html\">planos e pre\u00e7os<\/a> e deixar que voc\u00ea fa\u00e7a o resto. Quer voc\u00ea opte por um plano de chamadas ou pelo Webex Suite, onde voc\u00ea obt\u00e9m reuni\u00f5es e mensagens junto com chamadas, voc\u00ea obter\u00e1 os recursos de n\u00edvel empresarial necess\u00e1rios, sem o custo de n\u00edvel empresarial. Al\u00e9m disso, com qualquer plano de liga\u00e7\u00f5es, voc\u00ea recebe liga\u00e7\u00f5es dom\u00e9sticas ilimitadas e gratuitas nos EUA e no Canad\u00e1.<\/p>\n<p>Com o custo e os prazos de entrega mais longos envolvidos na implementa\u00e7\u00e3o de um sistema PBX local, uma mudan\u00e7a para chamadas na nuvem com Webex \u00e9 mais econ\u00f4mica e direta. E, se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 comprometido com o caminho da nuvem, provavelmente est\u00e1 no caminho certo para seguir meu conselho: Conclua este artigo e nos posicione ao lado de nossos concorrentes para que possa ter uma vis\u00e3o clara do tipo de plano de que precisa e do parceiro de longo prazo que deseja.<\/p>\n<p>Para escolher o melhor sistema de telefonia para pequenas empresas que atenda \u00e0s suas necessidades no local de trabalho em constante mudan\u00e7a, fique comigo para um mergulho mais profundo que acredito que o ajudar\u00e1 a encontrar o que voc\u00ea precisa, seja conosco ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Muitos sistemas de telefone VoIP que voc\u00ea encontrar\u00e1 t\u00eam essencialmente os mesmos recursos de um sistema PBX local. Embora geralmente sejam uma atualiza\u00e7\u00e3o para pequenas empresas, gra\u00e7as \u00e0 flexibilidade expandida das chamadas pela internet, voc\u00ea deve esperar muito mais da sua solu\u00e7\u00e3o, tanto em termos de desempenho quanto de colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cucm-video-call.png\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373565\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cucm-video-call.png\" alt=\"homem acenando em uma chamada de videoconfer\u00eancia Webex \" width=\"2560\" height=\"1742\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Os cinco principais recursos que voc\u00ea deseja em um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas s\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Um n\u00famero de telefone comercial dedicado que pode ser alcan\u00e7ado em qualquer lugar, com n\u00fameros de todos os usu\u00e1rios da sua empresa.<\/li>\n<li>Desempenho de n\u00edvel empresarial: roteamento inteligente com um menu de telefone completo e ramais, al\u00e9m de reter e retomar chamadas, transfer\u00eancia de chamadas, chamadas em espera e um sistema de correio de voz completo, visual ou n\u00e3o visual.<\/li>\n<li>A capacidade de transferir chamadas de seu laptop para o telefone ou de transformar uma chamada telef\u00f4nica individual em uma chamada em confer\u00eancia ou videoconfer\u00eancia com todos os recursos. Tudo com um \u00fanico clique.<\/li>\n<li>Recursos que eliminam distra\u00e7\u00f5es, como remo\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo de fundo, aprimoramento de voz e planos de fundo personalizados.<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/all-new-webex.html\">em uma plataforma de colabora\u00e7\u00e3o completa<\/a> com reuni\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de mensagens inclu\u00eddas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>D\u00ea uma olhada em como o Webex incorpora <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/documents\/pdf\/reimagine-calling-for-your-business-with-webex.pdf\">todos esses recursos e muito mais<\/a> para sua equipe.<\/p>\n<h2 id=\"What are the advantages of VoIP for a small business phone system?\">Quais s\u00e3o as vantagens do VoIP para um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Ok, ent\u00e3o os recursos parecem poderosos. Mas o que tudo isso significa? Como esse tipo de sistema telef\u00f4nico comercial ajuda?<\/p>\n<p>Os sistemas de telefone VoIP para pequenas empresas ajudam as equipes distribu\u00eddas a se comunicarem com mais efic\u00e1cia. Mas a mudan\u00e7a para um sistema de telefone VoIP, que inclui videoconfer\u00eancia, mensagens e compartilhamento de conte\u00fado, tamb\u00e9m ajuda equipes remotas e h\u00edbridas a colaborar com mais efici\u00eancia. Voc\u00ea tornar\u00e1 os fluxos de trabalho mais suaves habilitando a colabora\u00e7\u00e3o em tempo real (pense em compartilhar recursos como quadro de comunica\u00e7\u00f5es digital) e eliminando aqueles e-mails de 50 t\u00f3picos que causam dor de cabe\u00e7a (gra\u00e7as aos recursos de mensagens como <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-US\/article\/4eawbp\/Webex-|-Spaces-and-Teams\">espa\u00e7os e equipes<\/a>).<\/p>\n<p>Com um sistema telef\u00f4nico que inclui software de colabora\u00e7\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o di\u00e1ria da sua empresa ficar\u00e1 muito mais simples. E, se voc\u00ea est\u00e1 preocupado em manter os fluxos de trabalho atuais, essa \u00e9 uma boa preocupa\u00e7\u00e3o! A solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea escolher deve se <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/integrations\/index.html\">integrar a v\u00e1rias plataformas<\/a> que voc\u00ea est\u00e1 usando para vendas, marketing, gerenciamento de conte\u00fado e RH, tudo, desde Google Workspace e Miro a Salesforce e Office 365.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Embedded-Apps_-Popout.png\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373575\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Embedded-Apps_-Popout.png\" alt=\"Embedded Apps_ Popout.png\" width=\"5760\" height=\"3600\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>E por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, um sistema de telefone VoIP hospedado na nuvem deve oferecer a seguran\u00e7a, a privacidade e a conformidade que atendam \u00e0s suas necessidades. <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/security.html\">Aqui<\/a> est\u00e1 uma pr\u00e9via do que oferecemos a esse respeito. Observa\u00e7\u00e3o: A plataforma de nuvem Webex \u00e9 fornecida a partir dos data centers georredundantes da Cisco em todo o mundo, portanto, n\u00e3o h\u00e1 um \u00fanico ponto de falha. Voc\u00ea pode contar com a combina\u00e7\u00e3o poderosa de chamadas seguras com criptografia e infraestrutura em nuvem de n\u00edvel de operadora para garantir a sua seguran\u00e7a e a seguran\u00e7a dos dados de seus clientes.<\/p>\n<p>Com todas essas vantagens em mente, considere a hist\u00f3ria de sucesso do mundo real da Rent-A-Center. Eles <a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/why-rent-a-center-went-all-in-on-cloud-calling\/\">transformaram completamente suas opera\u00e7\u00f5es<\/a> implementando um sistema de telefone comercial baseado em nuvem em uma organiza\u00e7\u00e3o de 14.000 funcion\u00e1rios, com 14.000 telefones, nada menos, em apenas dois meses.<\/p>\n<h2 id=\"How do I set up a small business phone system?\">Como configuro um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea possui atualmente um plano Webex gratuito e deseja adicionar chamadas, o processo \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Primeiro, abra seu aplicativo, navegue at\u00e9 o canto inferior esquerdo e clique no \u00edcone &#8220;Atualizar&#8221; (parece uma pequena coroa):<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_1_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373701\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_1_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para nossa p\u00e1gina de Planos e pre\u00e7os, onde poder\u00e1 clicar no plano que deseja adquirir.<\/p>\n<p>Em seguida, voc\u00ea poder\u00e1 selecionar o n\u00famero de licen\u00e7as e preencher suas informa\u00e7\u00f5es de contato:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_2_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373585\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_2_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_2_975x554\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Depois de confirmar seu plano, voc\u00ea poder\u00e1 selecionar o c\u00f3digo de \u00e1rea que deseja ou transferir um n\u00famero existente para seu plano de chamadas:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_3_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373595\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_3_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_3_975x554\" width=\"975\" height=\"554\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Assim que finalizar a compra, voc\u00ea receber\u00e1 um c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o. Depois de inserir o c\u00f3digo, o seu plano de chamadas estar\u00e1 pronto para ser configurado no seu painel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_4_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373605\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_4_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_4_975x554.\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>A partir daqui, voc\u00ea pode clicar em \u201cConfigura\u00e7\u00e3o completa\u201d para selecionar seu n\u00famero de telefone principal, n\u00fameros de todos os seus usu\u00e1rios e sua experi\u00eancia de menu do telefone.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_5_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373615\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_5_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_5_975x554.\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_6_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373625\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_6_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_6_975x554\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_7_975x554.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-373635\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sept-2021-Calling_Plan_Image_7_975x554.jpg\" alt=\"Sept 2021 Calling_Plan_Image_7_975x554.\" width=\"975\" height=\"555\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Agora voc\u00ea est\u00e1 pronto para come\u00e7ar a fazer chamadas!<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o, voc\u00ea descobrir\u00e1 que os sistemas de telefonia comercial hospedados na nuvem s\u00e3o muito mais f\u00e1ceis do ponto de vista do gerenciamento. Voc\u00ea pode supervisionar todos os servi\u00e7os e usu\u00e1rios em um \u00fanico lugar a partir de uma \u00fanica tela, eliminando a sobrecarga de um sistema telef\u00f4nico f\u00edsico. Em outras palavras, a chamada na nuvem a partir do Webex <em>reduzir\u00e1 <\/em>a carga sobre o gerenciamento de TI (j\u00e1 ouvimos isso muitas vezes de nossos clientes).<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem um sistema local atualizado e n\u00e3o \u00e9 um usu\u00e1rio Webex, podemos orient\u00e1-lo durante o processo. Desde a configura\u00e7\u00e3o de um sistema telef\u00f4nico multilinha at\u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o, nossos especialistas podem orient\u00e1-lo em tudo o que voc\u00ea precisa para encontrar a solu\u00e7\u00e3o que se adapta \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<p>Basta <a href=\"https:\/\/cisco.sharepoint.com\/:w:\/s\/OnlineWebexMarketingContentandWebinars\/ERr_OYgWomBLhJ2MW64l5AIBV3eI93Hfasjy3JpHZMD_lQ?e=s38phT&amp;wdLOR=c6E09A11E-71F3-324E-BA61-D1DB9F433D28\">entrar em contato com nossos especialistas<\/a> para come\u00e7ar.<\/p>\n<h2 id=\"Do I need a business phone number? Can\u2019t I use my cell?\">Preciso de um n\u00famero de telefone comercial? N\u00e3o posso usar meu celular?<\/h2>\n<p>Esta \u00e9 uma pergunta capciosa! Com o Webex Calling, voc\u00ea pode alternar entre seu n\u00famero de telefone e o n\u00famero de telefone comercial em seu smartphone. \u00c9 literalmente um toque, e voc\u00ea vai desde pegar um caf\u00e9 at\u00e9 responder a uma pergunta sobre remessa. \u00c9 aqui que a remo\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo de fundo entra em a\u00e7\u00e3o. Quando voc\u00ea atende a chamadas em tr\u00e2nsito ou em um ambiente movimentado, seus clientes, fornecedores e colegas apreciar\u00e3o a clareza da chamada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/8t0vOkhrBbU\">Mais do que apenas um sistema telef\u00f4nico\u00a0 |\u00a0 Webex Calling<\/a><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Get more than just a phone system with Webex Cloud Calling\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8t0vOkhrBbU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Quando voc\u00ea estiver pronto para adotar um plano, escolher o n\u00famero de telefone comercial \u00e9 incrivelmente f\u00e1cil. Este <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qS8qrt2YKeA\">v\u00eddeo r\u00e1pido de 3 minutos<\/a> mostrar\u00e1 como voc\u00ea pode adicionar chamadas rapidamente, obter seu n\u00famero de telefone comercial e atribuir n\u00fameros exclusivos a usu\u00e1rios em toda a empresa.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea analisou todas as vari\u00e1veis, deve estar com a mentalidade certa para escolher o melhor sistema de telefonia para suas necessidades. Em outras palavras, chega disso:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/UE9JPTe7LySli\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/phone-working-busy-UE9JPTe7LySli\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>Pronto para explorar o Webex Calling? Confira <\/em><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\"><br \/>\n<em>mais recursos<\/em><br \/>\n<\/a><em> ou veja os <\/em><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/pricing\/index-rbd.html\"><br \/>\n<em>planos e pre\u00e7os<\/em><br \/>\n<\/a><em>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Saiba mais<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/leading-our-customers-on-their-journey-to-cloud-calling\/\">Como levar seu sistema de telefonia para a nuvem e se tornar h\u00edbrido<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/12-reasons-to-replace-your-smbs-phone-system-with-a-cloud-calling-solution\/\">12 motivos para substituir o sistema de telefonia de PMEs por uma solu\u00e7\u00e3o de chamadas na nuvem<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/why-transition-to-cloud-calling-tips-for-scaling-team-communication-in-the-hybrid-workplace\/\">Por que fazer a transi\u00e7\u00e3o para chamadas na nuvem? Dicas para dimensionar a comunica\u00e7\u00e3o em equipe no local de trabalho h\u00edbrido<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00cdndice O que \u00e9 um sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas e o que \u00e9 VoIP? 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