Como uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos, a Galway Simon tamb\u00e9m n\u00e3o tinha um departamento de TI e precisava de uma solu\u00e7\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o que pudesse aprender e gerenciar facilmente.<\/p>\n
O Webex, com seus recursos integrados de chamadas em nuvem, videoconfer\u00eancia e mensagens, parecia a escolha ideal para ajud\u00e1-los a expandir seu alcance e continuar a atender \u00e0 sua comunidade.<\/p>\n
A jornada do Webex da Galway Simon come\u00e7ou quando a BNP Paribas doou um grupo de telefones da Cisco 8800 para a organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos irlandesa.<\/p>\n
Depois de receber os telefones da Cisco, a equipe da Galway Simon ligou para o escrit\u00f3rio da Cisco em Galway e conheceu o Webex Calling e o Aplicativo Webex. O potencial do Webex para mant\u00ea-los conectados e aprimorar sua colabora\u00e7\u00e3o os entusiasmou.<\/p>\n
A Galway Simon se conectou com Sheila Greaney e Gerry Keleghan nas equipes de Galway e Cisco de Dublin, que se ofereceram para organizar a organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos com o Webex Calling e o Aplicativo Webex, em colabora\u00e7\u00e3o com o parceiro da Cisco, a PlanNet21 Communications. Como um presente extra, o Webex tamb\u00e9m doou licen\u00e7as para permitir que a Galway Simon usasse o software de colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u201cAcredito que todos conhecem o trabalho e a miss\u00e3o da Galway Simon, ent\u00e3o, quando a PlanNet21 Communications teve a oportunidade de se envolver e apoi\u00e1-la, est\u00e1vamos mais do que dispostos a ajudar\u201d, destaca Ronan Keenan, Gerente de Contas corporativas da PlanNet21.<\/p>\n \u201cComo Parceiras da Cisco Gold, n\u00f3s trabalhamos em estreita colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de colabora\u00e7\u00e3o da Cisco para facilitar a jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital da Galway Simon\u201d, afirma. \u201cHoje, mais do que nunca, todas as empresas precisam de solu\u00e7\u00f5es poderosas, embora simples, para acomodar suas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o… Mas as solu\u00e7\u00f5es precisam ser seguras e \u00e9 isso que oferecemos \u00e0 Galway Simon Community com o Webex Calling.\u201d<\/p>\n Noreen Glennon, coordenadora de escrit\u00f3rio e volunt\u00e1ria da Galway Simon e l\u00edder do Webex, diz que descobriu que a capacidade de se conectar a partir de qualquer dispositivo e local \u00e9 um grande benef\u00edcio da solu\u00e7\u00e3o de chamadas na nuvem.<\/p>\n \u201cEu realmente adoro quando estou longe da minha mesa, posso atender \u00e0 chamada no meu celular\u201d, disse Glennon. \u201c\u00c9 uma grande efici\u00eancia. Voc\u00ea n\u00e3o vai voltar para um monte de chamadas perdidas e correios de voz.\u201d \u201cN\u00f3s vivemos em nossos bate-papos\u201d, afirma Meaghan Hynes, Diretora de Arrecada\u00e7\u00e3o de fundos e Comunica\u00e7\u00e3o da Galway Simon. \u201cA funcionalidade do chat \u00e9 excelente no Webex… A ado\u00e7\u00e3o interna est\u00e1 indo muito bem, e adoro o compartilhamento de arquivos de imagens, v\u00eddeos, documentos. Eles est\u00e3o l\u00e1, est\u00e3o gravados e todos podem ver, em vez de se conectar ao servidor ou fazer o download de um arquivo. Isso tem sido muito \u00fatil.\u201d<\/p>\n Hynes tamb\u00e9m destacou como a equipe pode se expressar mais plenamente com elementos l\u00fadicos divertidos, como GIFs e emojis. \u201c\u00c9 um pouco mais divertido tamb\u00e9m, o que \u00e9 bom porque em textos curtos \u00e0s vezes o tom pode ficar um pouco perdido.\u201d<\/p>\n A capacidade do Webex de facilitar a comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e cont\u00ednua provou ser ben\u00e9fica para reunir v\u00e1rias equipes para organizar seu principal evento de arrecada\u00e7\u00e3o de fundos, o Sleep Out da Simon. Em 1\u00ba de outubro, a Galway Simon convidou pessoas de toda a cidade de Galway e dos condados vizinhos a deixar suas camas de lado e dormir ao ar livre por uma noite, demonstrando solidariedade com aqueles que n\u00e3o t\u00eam um lugar para chamar de lar. O evento tamb\u00e9m buscou aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o e recursos para apoiar as pessoas que enfrentam a falta de moradia.<\/p>\n \u201c\u00c9 uma das nossas maiores campanhas do ano, e h\u00e1 muito envolvido nisso do ponto de vista das comunica\u00e7\u00f5es de marketing e da defesa de direitos\u201d, disse Hynes. \u201cTrazer equipes e comunicar-se de forma eficaz e r\u00e1pida quando estamos com prazos r\u00edgidos de an\u00fancios na imprensa, an\u00fancios de r\u00e1dio e RP \u00e9 muito importante. O Webex acelera as coisas, especialmente quando voc\u00ea tem metade da equipe trabalhando remotamente.\u201d<\/p>\n Al\u00e9m de capacitar suas equipes h\u00edbridas e facilitar a comunica\u00e7\u00e3o eficiente, as mensagens pelo Webex tamb\u00e9m ajudaram a fornecer uma maneira perfeita de colabora\u00e7\u00e3o e uma alternativa bem-vinda para combater a fadiga do e-mail: \u201cVejo o Webex como muito mais vantajoso do que usar e-mail, porque todo mundo est\u00e1 exausto do e-mail\u201d, afirma Glennon, enfatizando os benef\u00edcios de poder enviar mensagens r\u00e1pidas aos membros da equipe.<\/p>\n \u201cAl\u00e9m disso, passa a ser realmente \u00fatil quando v\u00e1rios departamentos precisam colaborar\u201d, ressalta. Ela tamb\u00e9m observou que a capacidade de criar espa\u00e7os dentro do Webex Messaging para colabora\u00e7\u00e3o individual ou em grupo possibilitou uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente e cont\u00ednua. A equipe pode facilmente consultar documentos que foram compartilhados ou problemas que j\u00e1 foram resolvidos, para que n\u00e3o perdesse tempo repetindo ou fazendo o mesmo de sempre.<\/p>\n A equipe da Galway Simon sabe que isso \u00e9 apenas uma parcela do que podem alcan\u00e7ar com o Webex e t\u00eam v\u00e1rias ideias de como podem alavancar a ferramenta daqui para frente.<\/p>\n Eles esperam transmitir ao vivo futuros eventos Sleep Out da Simon e interagir com os participantes por meio de perguntas e respostas, enquetes ao vivo e outras conversas por meio do Webex. A transmiss\u00e3o ao vivo do Webex permitiria que participantes de todos os condados envolvidos – Galway, Mayo e Roscommon – conectassem e aproveitassem o evento juntos.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a Galway Simon v\u00ea outras oportunidades de alcan\u00e7ar sua comunidade de forma virtual pelo Webex. Por exemplo, eles planejam manter seu coral comunit\u00e1rio a todo vapor virtualmente com o Webex. O coral re\u00fane funcion\u00e1rios, volunt\u00e1rios e clientes da Galway Simon, e provou ser extremamente ben\u00e9fico para os clientes aos quais atendem, disse Glennon.<\/p>\n Hynes tamb\u00e9m planeja usar o Webex para seu programa Youth Advocacy, que visa educar os alunos sobre as causas da falta de moradia e como eles podem se juntar \u00e0 Galway Simon na solu\u00e7\u00e3o deste problema cont\u00ednuo. Como parte deste programa, os membros da equipe da Galway Simon d\u00e3o palestras em escolas, faculdades e grupos de jovens em Galway, Mayo e Roscommon. Os recursos de videoconfer\u00eancia interativa do Webex podem ajud\u00e1-los a ampliar seu alcance com apresenta\u00e7\u00f5es virtuais envolventes, reduzindo o tempo de viagem e capacitando-os a alcan\u00e7ar mais escolas e comunidades.<\/p>\n \u201cRealmente queremos usar o Webex para realizar essas palestras remotamente \u00e0 medida que aumentamos nosso alcance\u201d, disse Hynes. \u201cEu adoro a ideia de que podemos iniciar uma sess\u00e3o ou evento com uma sess\u00e3o de perguntas e respostas ou um teste sobre sua compreens\u00e3o sobre a falta de moradia e, no final, fazer isso novamente e comparar os resultados e fazer com que todos se envolvam nisso.\u201d<\/p>\n A equipe da Galway Simon tamb\u00e9m est\u00e1 satisfeita com o qu\u00e3o intuitiva \u00e9 a plataforma do Webex de usar e gerenciar.<\/p>\n \u201cO fato de sermos capazes de agir sem ter que ter um grande departamento de TI em nossa organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grande vantagem para n\u00f3s\u201d, disse Hynes.<\/p>\n Saiba mais sobre como o Webex pode ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos ou pequena empresa e comece seu teste gratuito hoje<\/a>. Para conhecer um pouco mais o trabalho da Galway Simon Community e saber como voc\u00ea pode participar, acesse o site.<\/a><\/p><\/blockquote>\n Saiba mais<\/strong><\/p>\n Como escolher o melhor sistema telef\u00f4nico para pequenas empresas<\/a> A Galway Simon Community, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos conhecida na cidade irlandesa de Galway, decidiu levar sua colabora\u00e7\u00e3o para […]<\/p>\n","protected":false},"author":5420,"featured_media":374051,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5283,1507],"tags":[5485,4493,6645,5118,4674],"class_list":["post-377821","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboracao","category-customer-stories-pt-br","tag-chamadas-do-webex","tag-cisco-unified-communications-manager","tag-cisco-unified-communications-manager-pt-br","tag-cloud-pbx-pt-br","tag-comunicacoes-na-nuvem"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\n<\/a><\/p>\nMantendo uma equipe h\u00edbrida conectada com chamadas na nuvem, mensagens e muito mais<\/strong><\/h2>\n
\nA equipe tamb\u00e9m percebeu o impacto do Aplicativo Webex, incluindo seus recursos de mensagens.<\/p>\n
\n
\n<\/a><\/p>\nAlcan\u00e7ando a comunidade e otimizando a coordena\u00e7\u00e3o para um grande evento de arrecada\u00e7\u00e3o de fundos<\/strong><\/h2>\n
Expandindo ainda mais o alcance da Galway Simon com experi\u00eancias virtuais inesquec\u00edveis<\/strong><\/h2>\n
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\n<\/a><\/p>\n
\nComo levar seu sistema telef\u00f4nico para a nuvem pensando no trabalho h\u00edbrido<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"