{"id":380231,"date":"2021-10-19T12:45:00","date_gmt":"2021-10-19T19:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/chamada-de-negocios-de-ultima-geracao-desenvolvida-para-trabalho-hibrido\/"},"modified":"2021-10-19T12:45:00","modified_gmt":"2021-10-19T19:45:00","slug":"chamada-de-negocios-de-ultima-geracao-desenvolvida-para-trabalho-hibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/chamada-de-negocios-de-ultima-geracao-desenvolvida-para-trabalho-hibrido\/","title":{"rendered":"Chamada de neg\u00f3cios de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o desenvolvida para trabalho ..."},"content":{"rendered":"

Com a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do trabalho h\u00edbrido, a mobilidade tornou-se essencial para que o trabalho, independentemente da cultura, flua. Os funcion\u00e1rios est\u00e3o fazendo liga\u00e7\u00f5es e colaborando no escrit\u00f3rio, em casa e em qualquer lugar entre os dois. Neste novo mundo, as empresas precisam oferecer aos funcion\u00e1rios uma tecnologia que se adapte ao seu estilo de trabalho e permita que trabalhem de qualquer local, em qualquer dispositivo.<\/p>\n

Na Webex, nossa equipe vem se dedicando para reimaginar a experi\u00eancia de chamada e, assim, fornecer recursos de colabora\u00e7\u00e3o de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o. Como conectamos oito bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es por m\u00eas, temos uma grande oportunidade de impactar a maneira como as pessoas trabalham. Queremos garantir que nossos clientes tenham acesso aos mais recentes recursos de chamada e colabora\u00e7\u00e3o para fornecer a eles a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. Este m\u00eas, tenho o prazer em compartilhar as seguintes inova\u00e7\u00f5es em chamadas de neg\u00f3cios empresariais.<\/p>\n

Uma melhor experi\u00eancia m\u00f3vel para pessoas em movimento<\/h2>\n

Nossa inova\u00e7\u00e3o mais empolgante \u00e9 permitir uma experi\u00eancia ainda melhor em seu dispositivo m\u00f3vel, onde quer que voc\u00ea esteja, com o Webex Go. <\/strong>Esta nova capacidade pode literalmente transformar a forma como voc\u00ea vive e trabalha diariamente em um mundo h\u00edbrido. Com o Webex Go, voc\u00ea n\u00e3o precisa mais carregar dois dispositivos m\u00f3veis, um para uso pessoal e outro para neg\u00f3cios; em vez disso, voc\u00ea pode usar o Webex Go para estender sua linha de neg\u00f3cios Webex Calling nativamente para seu telefone m\u00f3vel pessoal.<\/p>\n

Este novo servi\u00e7o permite que voc\u00ea fa\u00e7a e receba chamadas comerciais usando o discador nativo do seu telefone m\u00f3vel, sem um aplicativo, da forma como o seu telefone foi projetado para ser usado. Voc\u00ea se conecta instantaneamente \u00e0 rede de voz do celular, proporcionando maior qualidade de chamada quando estiver em tr\u00e2nsito, como dirigindo ou em um trem. Quando voc\u00ea liga para seus colegas, aparece seu n\u00famero comercial, mantendo suas informa\u00e7\u00f5es pessoais em sigilo. Por fim, suas liga\u00e7\u00f5es comerciais feitas para n\u00fameros locais ou internacionais n\u00e3o custar\u00e3o nada, pois est\u00e3o vinculadas \u00e0 sua empresa e nunca cobram ou fazem uso da sua conta pessoal.<\/p>\n

O Webex Go tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para administradores, pois eles podem provisionar e gerenciar facilmente o Webex Go no Control Hub. A TI pode promover padr\u00f5es de conformidade em telefones m\u00f3veis pessoais, como grava\u00e7\u00e3o de chamadas quando exigido pela empresa ou ind\u00fastria, e acessar an\u00e1lises de chamadas de neg\u00f3cios ou textos para uso de telefone corporativo, tornando todos os telefones celulares um terminal seguro e compat\u00edvel.<\/p>\n

Pretendemos disponibilizar o Webex Go no primeiro semestre de 2022. O lan\u00e7amento inicial estar\u00e1 dispon\u00edvel apenas nos EUA, mas estamos planejando expandir para outras regi\u00f5es no futuro.<\/p>\n


\n\"mulher
\n<\/a><\/p>\n

Para saber mais sobre o Webex Go e ver uma demonstra\u00e7\u00e3o – inscreva-se no WebexOne <\/a>e participe da sess\u00e3o do Webex Calling: Mude para a nuvem com a plataforma de chamada que impulsiona 8 bilh\u00f5es de chamadas por m\u00eas<\/p><\/blockquote>\n

Mais recursos no Aplicativo Webex<\/h2>\n

Embora estejamos entusiasmados com o lan\u00e7amento do Webex Go, tamb\u00e9m aprimoramos a experi\u00eancia de chamadas no Aplicativo Webex. Confira alguns dos novos recursos mais recentes:<\/p>\n

Servi\u00e7o Nomadic E911 com suporte de localiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica<\/strong>– Quando voc\u00ea estiver usando o Aplicativo Webex e precisar fazer uma chamada de emerg\u00eancia, ele fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o precisas aos servi\u00e7os de emerg\u00eancia para envio mais f\u00e1cil e r\u00e1pido. Os aplicativos e dispositivos Webex, quando em campo, fornecem as informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o com base nas configura\u00e7\u00f5es do administrador da topologia de rede. Quando em locais fora do campus da empresa, o Aplicativo Webex solicitar\u00e1 ao usu\u00e1rio o endere\u00e7o a ser usado como parte da chamada de emerg\u00eancia, fornecendo uma maneira de cumprir a Lei da RAY BAUM<\/a> – local despach\u00e1vel.<\/p>\n

Experi\u00eancia de linha compartilhada reinventada<\/strong> – Nossa nova janela de chamada r\u00e1pida torna mais f\u00e1cil para os usu\u00e1rios realizarem v\u00e1rias tarefas, atender a chamadas com mais rapidez e serem mais produtivos. Este recurso de fluxo de chamadas multilinha foi feito pensando em usu\u00e1rios avan\u00e7ados, como um administrador executivo ou pessoa de suporte, onde eles compartilham linhas e responsabilidades com outros membros da equipe. Esse recurso permite que todas as linhas telef\u00f4nicas com suporte estejam sempre vis\u00edveis com o status mais recente e notifica\u00e7\u00f5es por linha, permitindo aos funcion\u00e1rios auxiliar na otimiza\u00e7\u00e3o do roteamento de chamadas em tempo real.<\/p>\n

Melhor em conjunto com dispositivos Cisco<\/h2>\n

Com cada vez mais pessoas usando o Aplicativo Webex como seu telefone comercial, \u00e9 incr\u00edvel ver nossos clientes ganhando valor com v\u00e1rios fluxos de trabalho, como liga\u00e7\u00f5es, reuni\u00f5es, mensagens e muito mais, ao mesmo tempo em que obt\u00eam a integra\u00e7\u00e3o perfeita entre nossos dispositivos Cisco. Por exemplo, voc\u00ea pode estar em uma conversa intensa em seu telefone de mesa Cisco e, em seguida, mov\u00ea-la para seu telefone m\u00f3vel – e sua conversa \u00e9 transferida sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outra inova\u00e7\u00e3o fant\u00e1stica que lan\u00e7amos este m\u00eas \u00e9 o Cloud Calling a partir de um dispositivo de sala pessoal.<\/strong>\u00a0Isso significa que voc\u00ea pode ligar para seus colegas pelo nome ou ramal, ou fazer e receber chamadas PSTN diretamente com seu dispositivo Webex Desk Pro. Nossos dispositivos Cisco tamb\u00e9m trazem as inova\u00e7\u00f5es mais recentes com remo\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo de fundo impulsionada por IA e a capacidade de configurar e gerenciar dispositivos facilmente a partir do Control Hub.\u00a0Na verdade, o Control Hub fornece an\u00e1lises para todas as cargas de trabalho e dispositivos em chamadas, reuni\u00f5es e mensagens.\u00a0O principal diferencial aqui \u00e9 que voc\u00ea pode ter uma vis\u00e3o geral da an\u00e1lise de dados de hardware e software – tudo em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n

Embora a inova\u00e7\u00e3o seja a nossa paix\u00e3o, tamb\u00e9m gostamos de criar recursos de produto com um prop\u00f3sito. Muitos de nossos clientes t\u00eam a seguran\u00e7a em mente e n\u00f3s os apoiamos nessa jornada. \u00c9 por isso que fechamos parceria com o
\nSinglewire Software<\/strong>
\n<\/a>,<\/strong> um provedor l\u00edder de servi\u00e7os de notifica\u00e7\u00e3o em massa, para criar uma integra\u00e7\u00e3o entre o Webex Calling e seu
\nsoftware InformaCast<\/strong>
\n<\/a>. Essa nova capacidade capacita as organiza\u00e7\u00f5es a enviar comunica\u00e7\u00f5es em massa para obter seguran\u00e7a e\/ou manter as pessoas conectadas. Isso fornece a capacidade de enviar transmiss\u00f5es ao vivo ou p\u00e1ginas de \u00e1udio gravadas para telefones e alto-falantes Cisco, e alertas de texto para sinaliza\u00e7\u00e3o digital, computadores desktop e dispositivos m\u00f3veis. Por exemplo, um administrador de escrit\u00f3rio pode enviar um alerta de intruso com o toque de um bot\u00e3o para ser imediatamente transmitido para sistemas suspensos e entregue a todos os telefones em um ambiente escolar. No geral, os dispositivos Webex Calling plus Cisco est\u00e3o cada vez melhores…<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o na nuvem sem interrup\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

O que eu compartilhei com voc\u00ea at\u00e9 agora faz parte da experi\u00eancia de nuvem Webex Calling fornecida por meio de nosso servi\u00e7o multilocat\u00e1rio. Embora a maioria dos clientes veja o valor da nuvem, alguns precisam de mais flexibilidade e uma abordagem em fases para a migra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que agora oferecemos Inst\u00e2ncia dedicada na nuvem<\/strong>, que se baseia na pilha de controle de chamadas do Cisco Unified Communications Manager e est\u00e1 integrada ao Webex Calling. Isso traz inova\u00e7\u00e3o na nuvem e uma experi\u00eancia aprimorada para clientes que precisam oferecer suporte a telefones Cisco mais antigos, capacidade de sobreviv\u00eancia local em sites remotos e suporte \u00e0s integra\u00e7\u00f5es existentes do Unified Communications Manager. Agora os clientes t\u00eam flexibilidade para combinar Multi-Tenant e Inst\u00e2ncias dedicadas e, assim, permitir implanta\u00e7\u00f5es h\u00edbridas para todos os funcion\u00e1rios, n\u00e3o apenas os profissionais que ocupam cargos intelectuais, mas tamb\u00e9m os funcion\u00e1rios da linha de frente e fun\u00e7\u00f5es regulamentadas.<\/p>\n

Mais cobertura de plano de chamadas\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Com os Planos de chamadas da Cisco, voc\u00ea tem uma solu\u00e7\u00e3o integrada para simplificar sua experi\u00eancia de chamadas em nuvem. Como cliente Webex Calling, voc\u00ea pode solicitar novos n\u00fameros PSTN ou transferir n\u00fameros existentes para a Cisco facilmente e com o suporte total da Cisco e de nossos parceiros.<\/p>\n

Estamos melhorando massivamente nossa pegada global com nossos planos de chamada da Cisco com os EUA, Canad\u00e1 e Reino Unido j\u00e1 dispon\u00edveis hoje. Este m\u00eas, lan\u00e7amos os testes do plano de chamadas da Cisco em 10 pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia<\/strong>, abrangendo B\u00e9lgica, Dinamarca, Finl\u00e2ndia, Fran\u00e7a, Alemanha, Gr\u00e9cia, Irlanda, Litu\u00e2nia, Luxemburgo e Su\u00e9cia. Planejamos disponibiliz\u00e1-lo de maneira geral at\u00e9 o final do ano.<\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 pronto para uma experi\u00eancia de chamada de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Como voc\u00ea pode ver, nossa equipe est\u00e1 ocupada trazendo muitas inova\u00e7\u00f5es ao mercado para apoiar nossos clientes. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando uma experi\u00eancia de chamada de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, desenvolvida para o trabalho h\u00edbrido, explore o Webex.<\/p>\n

N\u00e3o deixe de inscrever-se no WebexOne<\/a> para ver essas inova\u00e7\u00f5es mais recentes e uma demonstra\u00e7\u00e3o do Webex Go.<\/p><\/blockquote>\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n

Calling: de imperativos di\u00e1rios a novas oportunidades<\/a><\/p>\n

Cisco Cloud Calling: capacitando os clientes a prosperar com trabalho h\u00edbrido<\/a><\/p>\n

Nosso segredo mais bem guardado: Calling no Webex para a nova era do trabalho<\/a><\/p>\n

O Webex by Cisco elimina a necessidade de transportar v\u00e1rios dispositivos m\u00f3veis para uso pessoal e comercial [Comunicado de imprensa]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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