{"id":382157,"date":"2021-11-19T17:12:39","date_gmt":"2021-11-20T01:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/novidades-no-webex-novembro-de-2021\/"},"modified":"2021-11-19T17:12:39","modified_gmt":"2021-11-20T01:12:39","slug":"novidades-no-webex-novembro-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/videoconferencia\/novidades-no-webex-novembro-de-2021\/","title":{"rendered":"Novidades no Webex: Novembro de 2021"},"content":{"rendered":"

No Webex, o clima \u00e9 de gratid\u00e3o, j\u00e1 que estamos aproveitando o impulso dos an\u00fancios de inova\u00e7\u00e3o durante o WebexOne. N\u00e3o participou do evento? Fique tranquilo. Voc\u00ea pode assistir \u00e0s reprises do que aconteceu aqui<\/a>. Neste m\u00eas, estamos trazendo recursos ainda mais incr\u00edveis para tornar seus espa\u00e7os de trabalho h\u00edbrido, as equipes, os fluxos de trabalho, a plataforma e a experi\u00eancia do cliente ainda melhores.<\/p>\n

Continue lendo abaixo para saber mais.<\/p>\n

PROFISSIONAIS<\/a><\/p>\n

ESPA\u00c7OS DE TRABALHO<\/a><\/p>\n

EXPERI\u00caNCIAS DO CLIENTE<\/a><\/p>\n

FLUXOS DE TRABALHO<\/a><\/p>\n

PLATAFORMA<\/a><\/p>\n

PROFISSIONAIS<\/h2>\n

Aplicativo Webex <\/strong><\/p>\n

De cara nova, para oferecer uma experi\u00eancia ainda melhor<\/strong>
\nComo parte da nossa cont\u00ednua reformula\u00e7\u00e3o de marca, o Aplicativo Webex passou por uma transforma\u00e7\u00e3o e agora traz novas cores vibrantes, uma iconografia inovadora e divertida, gr\u00e1ficos e novos esquemas de cores para que voc\u00ea possa personalizar sua experi\u00eancia no aplicativo do seu jeitinho. Al\u00e9m disso, fizemos melhorias \u00e0 acessibilidade, usabilidade e desempenho. Clique aqui para saber mais.<\/a><\/p>\n


\n \"Espa\u00e7o
\n<\/a><\/p>\n

Webex otimizado para iPad<\/strong>
\nNo Webex para iPad, voc\u00ea vive a melhor experi\u00eancia de produtividade com a familiaridade do iPadOS e ainda conta com suporte a recursos nativos, como o Split View, no qual \u00e9 poss\u00edvel realizar v\u00e1rias tarefas, e o Center Stage, que gira a c\u00e2mera automaticamente para manter os usu\u00e1rios na visualiza\u00e7\u00e3o. Saiba mais<\/a>.<\/p>\n

N\u00e3o deixe que usu\u00e1rios espec\u00edficos saibam que voc\u00ea est\u00e1 dispon\u00edvel<\/strong>
\nO Aplicativo Webex leva a privacidade do usu\u00e1rio a s\u00e9rio. Os usu\u00e1rios j\u00e1 podem ocultar sua disponibilidade e status para usu\u00e1rios espec\u00edficos. S\u00e3o duas op\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis: acesse a aba de \u201cPrivacidade\u201d no menu de prefer\u00eancias\/configura\u00e7\u00f5es e adicione um usu\u00e1rio; se preferir, basta clicar com o bot\u00e3o direito no usu\u00e1rio, na lista de contatos do Webex, e selecionar \u201cOcultar minha disponibilidade e status\u201d. Assim, os usu\u00e1rios n\u00e3o conseguir\u00e3o mais visualizar essas informa\u00e7\u00f5es, embora voc\u00ea continue a ver as deles.\u00a0 Esse recurso ajuda voc\u00ea a n\u00e3o perder o foco ao remover as distra\u00e7\u00f5es e garantir que suas equipes saibam que voc\u00ea est\u00e1 dispon\u00edvel. <\/strong>Saiba mais.<\/a><\/p>\n

Participe de uma reuni\u00e3o atrav\u00e9s da barra de pesquisa global\u00a0 <\/strong>
\nCom apenas um clique, voc\u00ea participa de uma reuni\u00e3o atrav\u00e9s da barra de pesquisa global, na parte superior do Aplicativo Webex. Isso gra\u00e7as ao novo bot\u00e3o verde \u201cEntrar\u201d. Voc\u00ea s\u00f3 precisa colar na pesquisa um dos quatro m\u00e9todos para entrar na reuni\u00e3o (n\u00famero da reuni\u00e3o, endere\u00e7o do SIP\/v\u00eddeo, link da reuni\u00e3o ou link de PMR) e o bot\u00e3o verde \u201cEntrar\u201d logo aparece.<\/p>\n

Expans\u00e3o da disponibilidade dos planos do Cisco Calling <\/strong>
\nRecentemente, anunciamos a cobertura adicional na Europa dos planos do Cisco Calling, com 10 pa\u00edses da UE dispon\u00edveis em avalia\u00e7\u00e3o. \u00c9 com prazer que anunciamos que seis desses pa\u00edses j\u00e1 est\u00e3o com disponibilidade geral: B\u00e9lgica, Dinamarca, Finl\u00e2ndia, Fran\u00e7a, Alemanha e Irlanda. Em breve, mais pa\u00edses da UE. Saiba mais<\/a> \u00a0sobre os planos Cisco Calling e outras op\u00e7\u00f5es de PSTN dispon\u00edveis no Webex Calling.<\/p>\n

Recursos de v\u00eddeo para chamadas de confer\u00eancia ad-hoc<\/strong>
\nJ\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel usar o v\u00eddeo ao inv\u00e9s de apenas a voz em qualquer chamada de confer\u00eancia ad-hoc com at\u00e9 seis participantes, basta usar dispositivos com suporte de v\u00eddeo, como telefones multiplataforma ou o Aplicativo Webex.<\/p>\n


\n \"\"
\n<\/a><\/p>\n

Sess\u00e3o de breakout – Recursos de desativa\u00e7\u00e3o de som para organizadores e co-organizadores <\/strong>
\nAt\u00e9 agora, os convidados de sess\u00f5es de breakout tinham a op\u00e7\u00e3o de desativar e reativar seu som quando quisessem. Em certas situa\u00e7\u00f5es, no entanto, a capacidade de organizadores e co-organizadores da reuni\u00e3o de controlar esse comportamento durante as sess\u00f5es de breakout faz-se necess\u00e1ria. A partir deste m\u00eas, organizadores e co-organizadores de reuni\u00f5es poder\u00e3o desativar o som dos convidados ao entrar e impedir que eles mesmos possam ativar o som.<\/p>\n


\n \"Suporte
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Melhorias de acessibilidade<\/strong>
\nDurante algumas reuni\u00f5es, quando h\u00e1 muita movimenta\u00e7\u00e3o (pessoas entrando e saindo, bate-papo, rea\u00e7\u00f5es, perguntas, etc.), os an\u00fancios do leitor de tela podem acabar tornando-se conflituosos. O recurso permite aos usu\u00e1rios personalizar as notifica\u00e7\u00f5es do leitor de tela, de acordo com as suas prefer\u00eancias. Al\u00e9m disso, eles poder\u00e3o ajustar o tamanho da fonte do texto no painel de Bate-papo diretamente da janela de Reuni\u00f5es.<\/p>\n


\n \"Melhorias
\n<\/a><\/p>\n

Suporte \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo de 1080p<\/strong>
\nNa maioria das situa\u00e7\u00f5es, uma resolu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo de 720p \u00e9 suficiente para uma videoconfer\u00eancia; em outras, por\u00e9m, voc\u00ea pode querer ver o v\u00eddeo de um convidado, como um professor, cliente ou mesmo seu chefe, com uma resolu\u00e7\u00e3o melhor. E \u00e9 por isso que temos o prazer em trazer para voc\u00eas o suporte \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo de 1080p. Agora, o convidado pode optar por enviar seu v\u00eddeo em uma resolu\u00e7\u00e3o de 1080p e todos os outros convidados receber\u00e3o essa resolu\u00e7\u00e3o ao visualizar somente o v\u00eddeo daquele convidado, seja na visualiza\u00e7\u00e3o em grade ou de palco.<\/p>\n

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ESPA\u00c7OS DE TRABALHO\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Indicador de baixa qualidade de rede do Webex Rooms <\/strong>
\nSabe aquela d\u00favida se seu dispositivo de sala est\u00e1 sendo afetado por problemas na rede? Chega disso. Com esse recurso, voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o avisando se houver problemas com a rede \u00e0 qual o dispositivo est\u00e1 conectado.<\/p>\n

EXPERI\u00caNCIAS DO CLIENTE\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n

O Webex Contact Center agora \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o Chrome Enterprise recomendada pelo Google<\/strong><\/p>\n

Desenvolvido em uma plataforma baseada na nuvem de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, o Webex Contact Center promove a intera\u00e7\u00e3o com o cliente em uma din\u00e2mica digital, a gest\u00e3o contextual da experi\u00eancia do cliente e a intelig\u00eancia do superagente. A arquitetura da plataforma de primeira linha do Webex Contact Center, junto com o sistema operacional r\u00e1pido e seguro do Chrome, oferece \u00e0 sua empresa a inova\u00e7\u00e3o, a flexibilidade, a escalonabilidade e a agilidade da nuvem, sem abrir m\u00e3o da seguran\u00e7a. Saiba mais por que o Google est\u00e1 recomendando o Webex Contact Center<\/a>.<\/p>\n

FLUXOS DE TRABALHO<\/h2>\n

Agende reuni\u00f5es com mais agilidade com a nova integra\u00e7\u00e3o Calendly <\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais copiar e colar as informa\u00e7\u00f5es de uma videoconfer\u00eancia do Webex em uma reuni\u00e3o do Calendly. Essa integra\u00e7\u00e3o permite que voc\u00ea defina facilmente as ferramentas ao autenticar com o Webex pela p\u00e1gina de Integra\u00e7\u00f5es do Calendly e selecionar o Webex como o local no campo do tipo de evento. Assim que as altera\u00e7\u00f5es forem salvas, o Calendly ir\u00e1 gerar automaticamente um link din\u00e2mico da reuni\u00e3o no Webex no convite do calend\u00e1rio sempre que uma reuni\u00e3o for agendada. Saiba mais.<\/a><\/p>\n