{"id":382779,"date":"2020-07-11T09:06:51","date_gmt":"2020-07-11T16:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/chamadas-sem-compromisso-no-home-office\/"},"modified":"2023-02-17T13:28:15","modified_gmt":"2023-02-17T21:28:15","slug":"chamadas-sem-compromisso-no-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/chamadas-sem-compromisso-no-home-office\/","title":{"rendered":"Chamadas sem compromisso no home-office"},"content":{"rendered":"\n

Hoje, l\u00edderes empresariais est\u00e3o enfrentando uma press\u00e3o crescente para expandir o suporte ao modelo de trabalho em casa de uma forma que possibilite o acesso total \u00e0s fun\u00e7\u00f5es de chamadas e colabora\u00e7\u00e3o empresarial. A resposta atual ao surto de COVID-19 ilustra a import\u00e2ncia de ter pol\u00edticas flex\u00edveis de trabalho em casa para apoiar a seguran\u00e7a da for\u00e7a de trabalho. Nas \u00faltimas semanas, a Cisco teve um aumento massivo na estrutura da Webex Cloud para chamadas, reuni\u00f5es e colabora\u00e7\u00f5es em equipe como resultado de mais pessoas estarem usando o Webex para trabalhar em casa. Isso resultou em mais de 14 bilh\u00f5es de minutos no Webex no m\u00eas de mar\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

A Cisco tamb\u00e9m expandiu os recursos da nossa oferta de Webex gratuito em todos os pa\u00edses onde ele est\u00e1 dispon\u00edvel, n\u00e3o apenas nos afetados pela COVID-19.  (Detalhes completos sobre a oferta e os pa\u00edses qualificados est\u00e3o dispon\u00edveis aqui<\/a>.) Para mais contexto, leia este blog de Sri Srinivasan<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A telefonia continua sendo uma parte essencial para fazer neg\u00f3cios na maioria das organiza\u00e7\u00f5es e o suporte ao trabalho remoto de uma perspectiva de voz e comunica\u00e7\u00f5es unificadas continua sendo uma prioridade para a Cisco. Ao longo das \u00faltimas semanas, muitos clientes entraram em contato conosco para conseguir suporte para seus ambientes de trabalho remoto de larga escala, com pouco tempo para a resolu\u00e7\u00e3o. A seguir, veja as respostas para as perguntas que recebemos de nossos clientes, junto com algumas etapas simples para voc\u00ea come\u00e7ar a lidar com suas chamadas de trabalho em casa.<\/p>\n\n\n\n


Como fa\u00e7o e recebo chamadas do trabalho em casa?  <\/strong>
<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Um das abordagens mais f\u00e1ceis para receber chamadas em casa, ou onde estiver, \u00e9 habilitar o Single Number Reach para que seja poss\u00edvel receber chamadas no seu computador de mesa ou dispositivo m\u00f3vel.  Tanto seu n\u00famero de trabalho quanto seu n\u00famero m\u00f3vel chamar\u00e3o simultaneamente, para que voc\u00ea possa atender onde quer que esteja. O Single Number Reach \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para ajudar voc\u00ea a come\u00e7ar a trabalhar remotamente rapidamente, mas o lado negativo \u00e9 que coloca o peso do custo (quando se trata de minutos ou uso) no funcion\u00e1rio. Leia mais para ver outras formas de chegar no mesmo objetivo de modo mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Seyfarth Shaw<\/a>, uma firma jur\u00eddica internacional, \u00e9 um exemplo fant\u00e1stico de como se pode promover uma cultura de trabalho remoto capacitada pela tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

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“Nosso pessoal est\u00e1 mais feliz e mais produtivo” A colabora\u00e7\u00e3o permite que nossos escrit\u00f3rios globais se conectem, e trabalhadores remotos aproveitem o equil\u00edbrio do trabalho com a vida pessoal.”                                     – Andy Jurczyk CIO na Seyfarth Shaw<\/span>
<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


Quais apps eu preciso para fazer e receber chamadas do trabalho?<\/span> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para clientes da Cisco, existem op\u00e7\u00f5es mais abrangentes para chamadas para trabalhadores remotos. Organiza\u00e7\u00f5es que usam o Cisco Webex Calling, o Cisco Unified Communications Manager (UCM) ou o Cisco UCM Cloud podem usar o Jabber<\/a> ou o Webex Teams<\/a> para fazer chamadas.\u00a0 Ali\u00e1s, o Webex Teams funciona para chamadas, troca de mensagens, reuni\u00f5es e colabora\u00e7\u00e3o em equipe. Registrar o Webex Teams na infraestrutura de chamadas da Cisco possibilita uma experi\u00eancia de chamada muito mais avan\u00e7ada que inclui chamadas de v\u00eddeo, Single Number Reach, confer\u00eancias, compartilhamento de tela e muito mais.\u00a0 Para usu\u00e1rios de energia, no atendimento ao cliente ou vendas, que dependem de um uso amplo de suas funcionalidades de chamadas no telefone fixo, experimente o app do Webex Calling ou do Cisco Jabber.
<\/a>
N\u00e3o sou um cliente da Cisco, existe uma op\u00e7\u00e3o que posso usar para chamadas empresarias em casa?<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cliente da Cisco ou n\u00e3o, voc\u00ea pode usar o Webex Teams para chamadas pessoais e enviar mensagens de modo totalmente gratuito, a partir da internet.  Voc\u00ea pode fazer chamadas para qualquer um com uma conta Webex Teams, mesmo se estiverem fora de sua organiza\u00e7\u00e3o. Basta fazer o download do app do Webex Teams<\/a> no Webex.com ou a partir da sua loja de aplicativos e come\u00e7ar a colaborar com seus colegas imediatamente.  \u00c9 f\u00e1cil de encontrar outros usu\u00e1rios, basta procurar pelo endere\u00e7o de e-mail e se conectar, sem a necessidade de um n\u00famero de telefone. Se voc\u00ea precisa de uma solu\u00e7\u00e3o de chamadas a longo prazo, e r\u00e1pido, voc\u00ea pode come\u00e7ar hoje mesmo com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 90 dias do Webex Calling<\/a> para fazer chamadas empresariais a partir da nuvem e estar pronto em uma quest\u00e3o de dias.<\/p>\n\n\n\n


Existe um jeito f\u00e1cil de conectar um telefone fixo empresarial em casa?<\/strong>
<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea precisa trabalhar em casa por um per\u00edodo longo, voc\u00ea pode escolher configurar um telefone fixo no seu home-office.  Para clientes da Cisco, esse \u00e9 um processo surpreendentemente f\u00e1cil que usu\u00e1rios finais podem fazer por si s\u00f3, sem a necessidade de um suporte t\u00e9cnico presencial.  Usando o acesso remoto m\u00f3vel<\/a>, usu\u00e1rios podem digitalizar um c\u00f3digo QR com o dispositivo, ou inserir um c\u00f3digo de ativa\u00e7\u00e3o manualmente para registrar o telefone instantaneamente.  Caso haja muito ru\u00eddo de fundo no seu ambiente de home-office, considere um headset da Cisco para ter uma experi\u00eancia melhor.<\/p>\n\n\n\n


Nosso comprometimento com nossos clientes<\/strong>
<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Sabemos que esse \u00e9 um momento dif\u00edcil para muitas organiza\u00e7\u00f5es e pessoas ao redor do mundo. A Cisco est\u00e1 comprometida a ajudar nossos clientes de todos os modos poss\u00edveis.  Nosso objetivo \u00e9 fazer nossa parte para ajudar clientes nesses momentos desafiadores e capacitar as pessoas para continuar com suas atividades di\u00e1rias, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n


Voc\u00ea est\u00e1 se perguntando como capacitar uma for\u00e7a de trabalho remota com o Webex? <\/strong>
<\/span><\/p>\n\n\n\n

Leia este relat\u00f3rio especial sobre “Neg\u00f3cios Conectados, no The Times UK com Sri Srinivasan, vice-presidente s\u00eanior e gerente geral da Cisco Collaboration e as perguntas e respostas sobre “Dicas de especialistas para trabalhar remotamente” com a vice-presidente e gerente geral do Webex Teams, Lorrissa Horton. <\/a><\/p>\n\n\n\n

\n

Saiba mais sobre o Cisco Calling e o Unified Communications aqui<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1ticas recomendadas para se trabalhar em casa<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cisco Webex: Ajudando clientes durante esse momento sem precedentes<\/a><\/p>\n\n\n\n

Trabalhando de modo inteligente em qualquer lugar- Trabalhando remotamente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aqui est\u00e3o algumas respostas para as perguntas que recebemos de clientes sobre ambientes de trabalho remoto, junto com algumas etapas simples para voc\u00ea come\u00e7ar a lidar com suas chamadas de trabalho em casa.<\/p>\n","protected":false},"author":308,"featured_media":405205,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5283,1552],"tags":[],"class_list":["post-382779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboracao","category-sistema-de-telefonia-na-nuvem"],"acf":[],"yoast_head":"\nChamadas sem compromisso no home-office | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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This multi-billion-dollar business boasts the award-winning Webex product portfolio, including Cisco Devices, Webex Meetings, Webex Contact Center, Slido, Webex Events, and Webex Connect. Javed is passionate about delivering unrivaled collaboration experiences that fuel the future of work. He took on this leadership role in the midst of a global pandemic, leading and innovating through exponential growth as remote work unfolded. Now the team has delivered thousands of innovations and transformed the portfolio to help customers prepare for the next normal. In his tenure with Cisco, Javed has held several leadership roles in Collaboration, including VP\/GM for the Calling and Meetings business units, where his team delivered several transformative initiatives, including a single meetings platform architecture and modernization of the Webex experience. 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He holds an MS in Computer Science from Loyola University and an MBA from the Anderson School of Management at UCLA.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/javed-khan-cisco","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/javed_khan"],"url":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/contributors\/javedkhan\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/308"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=382779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382779\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/405205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=382779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=382779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=382779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}