{"id":382848,"date":"2021-02-05T14:13:53","date_gmt":"2021-02-05T22:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/como-o-webex-control-hub-pode-ajudar-a-voce-o-administrador-de-ti\/"},"modified":"2021-02-05T14:13:53","modified_gmt":"2021-02-05T22:13:53","slug":"como-o-webex-control-hub-pode-ajudar-a-voce-o-administrador-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/videoconferencia\/como-o-webex-control-hub-pode-ajudar-a-voce-o-administrador-de-ti\/","title":{"rendered":"Como o Webex Control Hub pode ajudar a voc\u00ea, o administrador de TI?"},"content":{"rendered":"

A s\u00e9rie \u201cExperi\u00eancias dez vezes melhores para a TI\u201d<\/a> foca-se em capacidades de dados melhoradas, que permitem que os administradores de TI atuem com mais efic\u00e1cia<\/em><\/p>\n


\n Um dia na vida de um administrador de TI<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n


\n 8h50 (EST):<\/strong>
\n<\/span> Come\u00e7a mais um dia t\u00edpico de trabalho, e voc\u00ea foi notificado de que os usu\u00e1rios est\u00e3o enfrentando dificuldades para entrar em reuni\u00f5es e t\u00eam qualidade ruim de v\u00eddeo. Voc\u00ea atua como administrador de TI em uma empresa que est\u00e1 em meio de um importante lan\u00e7amento de produto, e as equipes de lideran\u00e7a est\u00e3o relatando problemas t\u00e9cnicos em reuni\u00f5es virtuais de grande import\u00e2ncia.<\/p>\n

Como administradores de TI, todos n\u00f3s j\u00e1 enfrentamos per\u00edodos em que os servi\u00e7os que oferecemos experimentam cargas de trabalho incomumente altas \u2014 o tipo de cen\u00e1rio para o qual nos preparamos. Mas acrescente-se a isso um ambiente de trabalho obrigatoriamente remoto, resultado da pandemia, e o cen\u00e1rio se expande, exigindo recursos adicionais e a amplia\u00e7\u00e3o de nossa capacidade de colabora\u00e7\u00e3o. Todos tivemos que nos adaptar ao novo normal.<\/p>\n


\n 8h53 (EST):<\/strong>
\n<\/span> Voc\u00ea come\u00e7a a enfrentar a situa\u00e7\u00e3o como normalmente o faria. Por\u00e9m, agora, com o Webex Control Hub<\/a>, voc\u00ea tem visibilidade em tempo real do que est\u00e1 acontecendo em seu ecossistema de colabora\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de insights \u00fateis e pr\u00e1ticos sobre como corrigir o problema.<\/p>\n


\n \"Visualiza\u00e7\u00e3o
\n<\/a><\/p>\n

Analisando mais a fundo o Control Hub, voc\u00ea pode ver o aumento significativo no n\u00famero total de reuni\u00f5es \u2014 uma tend\u00eancia que voc\u00ea observara no m\u00eas anterior, enquanto a empresa se preparava para o lan\u00e7amento.<\/p>\n


\n \"Ferramentas
\n<\/a><\/p>\n

Aprofundando-se ainda mais, voc\u00ea pode confirmar um aumento expressivo no n\u00famero de participantes. Voc\u00ea observa as indica\u00e7\u00f5es de qualidade ruim de v\u00eddeo e nota que os colegas na regi\u00e3o de Londres est\u00e3o com dificuldades para entrar nas reuni\u00f5es. Al\u00e9m disso, ao explorar uma reuni\u00e3o que havia terminado 20 minutos atr\u00e1s, voc\u00ea pode ver que o vice-presidente de marketing do produto, que n\u00e3o est\u00e1 em Londres, enfrenta problemas significativos em seu dispositivo.<\/p>\n


\n \"Tela
\n<\/a><\/p>\n

Diagn\u00f3stico? Primeiro, voc\u00ea descobre que ele n\u00e3o instalou o \u00faltimo patch do Desk Pro. Em seguida, ap\u00f3s conferir com o ThousandEyes que o provedor de internet do vice-presidente est\u00e1 com dificuldades, voc\u00ea pode confirmar o problema de rede nas p\u00e1ginas de status de rede do provedor.<\/p>\n


\n 8h57 (EST):<\/strong> <\/span>Equipado com esses insights quase em tempo real, voc\u00ea pode agir! Voc\u00ea notifica rapidamente o vice-presidente de marketing do produto de que sua equipe est\u00e1 instalando remotamente o patch de firmware mais recente para o Desk Pro. Al\u00e9m disso, voc\u00ea informa-o de que o provedor est\u00e1 ciente do problema de tr\u00e1fego de rede e est\u00e1 trabalhando para resolv\u00ea-lo em menos de uma hora.<\/p>\n


\n 9h37 (EST):<\/strong>
\n<\/span> Voc\u00ea recebe uma notifica\u00e7\u00e3o de que o firmware do vice-presidente foi atualizado e que o provedor de internet resolveu o problema \u2014 tudo a tempo para uma reuni\u00e3o importante da equipe de marketing com analistas e com a imprensa. Voc\u00ea configura uma Notifica\u00e7\u00e3o Webex no Control Hub para acompanhar as reuni\u00f5es do vice-presidente e poder receber um alerta por e-mail caso ele enfrente problemas de qualidades de m\u00eddia.<\/p>\n


\n \"alert-setting\"
\n<\/a><\/p>\n


\n Redu\u00e7\u00e3o do tempo de resposta da TI e planejamento de longo prazo<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n

O Webex Control Hub passou por grandes atualiza\u00e7\u00f5es. Com experi\u00eancia do usu\u00e1rio melhorada, tempos de carregamento mais r\u00e1pidos, gr\u00e1ficos de tend\u00eancias com resumos de estat\u00edsticas e filtros baseados em contexto, ficou ainda mais f\u00e1cil obter visibilidade da colabora\u00e7\u00e3o de sua organiza\u00e7\u00e3o quase em tempo real. O resultado \u00e9 uma diminui\u00e7\u00e3o significativa do tempo de resposta de sua equipe.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, com o Control Hub, a parceria entre sua equipe e a empresa \u00e9 fortalecida com insights em tempo real sobre ado\u00e7\u00e3o e desempenho. \u00c0 medida que sua organiza\u00e7\u00e3o olha para o futuro e que \u00e9 discutido o planejamento para ambientes de trabalho h\u00edbrido, um melhor entendimento de tend\u00eancias torna-se uma ferramenta essencial para planejar com efici\u00eancia. Voc\u00ea \u00e9 capaz de identificar lacunas e vulnerabilidades, destacar oportunidades de melhoria e documentar modelos que funcionam bem.<\/p>\n


\n 9h48 (EST):<\/strong> <\/span>Voc\u00ea continua com sua manh\u00e3, analisando relat\u00f3rios de incidentes e monitorando sistemas. Todos os servi\u00e7os est\u00e3o est\u00e1veis e operacionais, e voc\u00ea est\u00e1 livre para avan\u00e7ar para a pr\u00f3xima parte de seu dia. Voc\u00ea passa os pr\u00f3ximos 30 minutos preparando-se para sua reuni\u00e3o com o chefe de RH, na qual avaliar\u00e1 a \u00faltima vers\u00e3o de uma ferramenta interna de monitoramento de RH. Essa ferramenta fornece uma visualiza\u00e7\u00e3o de n\u00edvel superior da colabora\u00e7\u00e3o de equipe e das tend\u00eancias de reuni\u00e3o, usando dados do Webex por meio das APIs do Control Hub e outras fontes de dados.<\/p>\n


\n Webex Control Hub: uma ferramenta essencial para a administra\u00e7\u00e3o de TI<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n

No Webex, estamos trabalhando para garantir que o Control Hub aumente sua capacidade de monitorar e gerenciar suas experi\u00eancias de colabora\u00e7\u00e3o. Entendemos a fun\u00e7\u00e3o que os administradores de TI desempenham nesses ecossistemas complexos e a forma como voc\u00ea participa do planejamento de novos modelos de trabalho, do crescimento e do envolvimento dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

\n

Saiba mais em Webex.com<\/a><\/strong><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n

Novidades no Webex: fevereiro de 2021<\/a><\/p>\n

Novidades no Webex: ferramentas, dispositivos e insights para o trabalho do futuro\u00a0<\/a><\/p>\n

Webex: o padr\u00e3o de seguran\u00e7a e conformidade com novas ferramentas para proteger suas reuni\u00f5es e seu conte\u00fado<\/a><\/p>\n

Confira todas as publica\u00e7\u00f5es de Radhika!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Confira um dia na vida de um administrador de TI que usa o Webex Control Hub, uma ferramenta essencial para a administra\u00e7\u00e3o de TI <\/p>\n","protected":false},"author":5419,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5283,1496],"tags":[5319,562],"class_list":["post-382848","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-colaboracao","category-videoconferencia","tag-cisco-cloudlock-pt-br","tag-collaboration-tools"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo o Webex Control Hub pode ajudar a voc\u00ea, o administrador de TI? | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/videoconferencia\/como-o-webex-control-hub-pode-ajudar-a-voce-o-administrador-de-ti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como o Webex Control Hub pode ajudar a voc\u00ea, o administrador de TI? 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