{"id":383184,"date":"2021-12-20T03:09:11","date_gmt":"2021-12-20T11:09:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/celebrando-grandes-avancos-na-hospedagem-completa-de-dados-da-ue-para-clientes-webex\/"},"modified":"2021-12-20T03:09:11","modified_gmt":"2021-12-20T11:09:11","slug":"celebrando-grandes-avancos-na-hospedagem-completa-de-dados-da-ue-para-clientes-webex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/customer-stories\/celebrando-grandes-avancos-na-hospedagem-completa-de-dados-da-ue-para-clientes-webex\/","title":{"rendered":"Celebrando grandes avan\u00e7os na hospedagem completa de dados da UE ..."},"content":{"rendered":"<p>Em junho de 2021, n\u00f3s anunciamos a <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/news\/offering-eu-data-residency-with-the-new-webex\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hospedagem de dados da UE<\/a>, que seria disponibilizada a todos os clientes europeus do Webex (novos e antigos), tanto do setor p\u00fablico quanto do privado.<\/p>\n<p>Tenho o prazer em compartilhar com voc\u00eas que, desde a finaliza\u00e7\u00e3o da configura\u00e7\u00e3o da nossa central de dados em Frankfurt, Alemanha, em junho, conclu\u00edmos a ess\u00eancia da migra\u00e7\u00e3o, aproximando ainda mais os dados e nossos clientes.<\/p>\n<h2>Localiza\u00e7\u00e3o de dados da UE: adiantados com rela\u00e7\u00e3o ao programado<\/h2>\n<p>Desde outubro de 2021, todos os conte\u00fados gerados por usu\u00e1rios do Webex Meetings, Webex Messaging e Webex Calling, al\u00e9m de perfis e dados de an\u00e1lises de\u00a0<strong>novos\u00a0<\/strong>clientes da UE encontram-se armazenados na regi\u00e3o.<\/p>\n<p>No dia 18 de dezembro do mesmo ano, finalizamos a migra\u00e7\u00e3o dos clientes europeus do Webex Meetings <strong>j\u00e1 da casa<\/strong> do Reino Unido para a nova central de dados em Frankfurt. Assim, todos os conte\u00fados gerados por usu\u00e1rios e perfis de usu\u00e1rio ficam armazenados na Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n<p>N\u00f3s continuamos a trabalhar para migrar rapidamente todos os dados de cobran\u00e7a e an\u00e1lise dos nossos clientes, sejam eles novos ou antigos, para a Uni\u00e3o Europeia at\u00e9 o final de 2022, muito antes da nossa estimativa inicial de refer\u00eancia.<\/p>\n<p>Em novembro de 2021, foi lan\u00e7ado nosso novo Webex Contact Center da UE, hospedado em Frankfurt, garantindo aos nossos clientes que seus servi\u00e7os est\u00e3o protegidos ao abrigo dos requisitos de processamento de dados pessoais e dos princ\u00edpios, leis e regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade da UE<a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/collateral\/contact-center\/webex-contact-center\/cisco-customer-journey-privacy-data-sheet.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" name=\"_ftnref1\"><br \/>\n  <sup>[1]<\/sup><br \/>\n<\/a>.<\/p>\n<h2>Criptografia de ponta a ponta: muito al\u00e9m de qualquer outra ferramenta de videoconfer\u00eancia<\/h2>\n<p>A Cisco tem o compromisso de oferecer um n\u00edvel elevado e s\u00f3lido de <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/about\/trust-center\/webex.html#~certifications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a> ao tratar os dados dos nossos clientes, independentemente de onde estejam. N\u00f3s implementamos s\u00f3lidas salvaguardas a todos os fluxos de dados por meio de criptografia de ponta de dados est\u00e1ticos e em circula\u00e7\u00e3o globalmente.<\/p>\n<p>N\u00f3s estamos sempre <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collateral\/collaboration\/white-paper-c11-744553.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">melhorando<\/a> nossa criptografia de ponta a ponta (E2E), implementada em reuni\u00f5es desde 2008. Al\u00e9m da verifica\u00e7\u00e3o de identidade E2E para reuni\u00f5es com criptografia de ponta a ponta, trouxemos a op\u00e7\u00e3o para nossos clientes de incorporar suas pr\u00f3prias chaves de criptografia, que podem ser facilmente atualizadas. Cada sess\u00e3o conta com sua pr\u00f3pria chave de criptografia, al\u00e9m de uma chave separada para cada espa\u00e7o ou canal, o que vai muito al\u00e9m do que as ferramentas de videoconfer\u00eancia oferecem atualmente.<\/p>\n<p>A privacidade \u00e9 um direito humano fundamental. E \u00e9 por isso que integramos a seguran\u00e7a e a privacidade desde os primeiros est\u00e1gios de desenvolvimento, para que sejam inclusas por padr\u00e3o, e n\u00e3o incorporadas depois que o pior acontece.<\/p>\n<h2>Webex Control Hub: cada vez mais op\u00e7\u00e3o, controle e transpar\u00eancia<\/h2>\n<p>N\u00f3s sabemos que os clientes esperam que os provedores mantenham seus dados em seguran\u00e7a; eles querem estar cientes de como seus dados s\u00e3o coletados e administrados, e, acima de tudo, querem ter controle sobre os dados.<\/p>\n<p>Nossos clientes Webex da UE, que foram transferidos para a central de dados de Frankfurt, t\u00eam acesso desde julho de 2021 ao Webex Control Hub. Nele, os clientes podem ver onde seus dados Webex est\u00e3o, al\u00e9m dos detalhes do seu plano de migra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00f3s recebemos feedbacks bastante positivos dos nossos clientes, que j\u00e1 est\u00e3o aproveitando tudo o que essa ferramenta de controle tem a oferecer, e estamos trabalhando para que mais clientes tenham acesso a esse recurso.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, estamos integrando mais automa\u00e7\u00e3o aos processos do Control Hub, para que os clientes tenham total controle e possam mover seus dados. O que isso quer dizer? Mais op\u00e7\u00f5es e transpar\u00eancia aos nossos clientes.<\/p>\n<h2>A primeira plataforma de colabora\u00e7\u00e3o a manter a ades\u00e3o ao C\u00f3digo de Conduta da Nuvem da UE<\/h2>\n<p>A outra novidade incr\u00edvel \u00e9 que, desde que a Cisco anunciou a ades\u00e3o ao <a href=\"https:\/\/eucoc.cloud\/en\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de Conduta da UE para provedores na nuvem<\/a> (EU Cloud CoC, em ingl\u00eas), durante o lan\u00e7amento em maio de 2021, o <em>Webex by Cisco<\/em> passou por rigorosas verifica\u00e7\u00f5es em mais de 80 controles. Em 22 de outubro de 2021,a SCOPE Europe, um \u00f3rg\u00e3o independente de monitoramento, declarou a ades\u00e3o do Webex ao EU Cloud CoC<sup><\/sup>.<\/p>\n<p>O Webex \u00e9 a <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/security\/webex-by-cisco-earns-adherence-to-the-eu-cloud-code-of-conduct\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">primeira plataforma de colabora\u00e7\u00e3o a manter a ades\u00e3o ao EU Cloud CoC,<\/a> reafirmando o s\u00f3lido compromisso da Cisco com a privacidade, transpar\u00eancia e responsabilidade.<\/p>\n<p>Tal c\u00f3digo tem como principal prop\u00f3sito solidificar os requisitos legais do Artigo 28 do RGPD no tocante \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica. Esse artigo concentra-se na rela\u00e7\u00e3o contratual entre provedores e usu\u00e1rios da nuvem, descrevendo as particularidades necess\u00e1rias para cada contrato \u00e0 vista do tratamento de dados pessoais.<\/p>\n<p>O controle da privacidade e seguran\u00e7a do EU Cloud CoC abrange desde os compromissos contratuais em nossos acordos de prote\u00e7\u00e3o de dados (medidas t\u00e9cnicas, como padr\u00f5es de elevada criptografia) a medidas organizacionais que estipulam a implementa\u00e7\u00e3o de tais compromissos por meio de modelos operacionais concretos em toda a empresa.<\/p>\n<h2>Combinando privacidade, criptografia, certifica\u00e7\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o de dados e fiscaliza\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos para maior confian\u00e7a<\/h2>\n<p>A confian\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 centrada em uma \u00fanica coisa, como criptografia, certifica\u00e7\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o de dados ou fiscaliza\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos. Trata-se, na verdade, da combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios fatores. Em setembro de 2021, lan\u00e7amos nosso <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/dam\/en_us\/about\/doing_business\/trust-center\/docs\/cisco-new-trust-standard.pdf?CCID=cc000742&#038;DTID=esootr000515&#038;OID=wprsc027437\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New Trust Standard<\/a>, um padr\u00e3o objetivo voltado \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o da credibilidade no mundo digital.<\/p>\n<p>N\u00f3s reunimos informa\u00e7\u00f5es de milhares de clientes do mundo todo para desenvolver essa abordagem de expectativas e responsabilidade, na qual empresas e clientes possam acordar novas normas e, assim, firmar rela\u00e7\u00f5es digitais confi\u00e1veis.<\/p>\n<p>Arquiteturas Zero Trust, cadeias de suprimento verificadas, governan\u00e7a transparente de dados, programas rigorosos de privacidade, maior transpar\u00eancia, certifica\u00e7\u00e3o e conformidade, pilares necess\u00e1rios na jornada de garantia da confian\u00e7a expl\u00edcita.<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/customer-stories\/a-nova-central-de-dados-de-frankfurt-promove-uma-experiencia-de-usuario-completa-para-usuarios-do-webex-suite\/\">Clique para saber mais sobre nossa central de dados em Frankfurt<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Saiba mais<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/customer-stories\/a-nova-central-de-dados-de-frankfurt-promove-uma-experiencia-de-usuario-completa-para-usuarios-do-webex-suite\/\">A nova central de dados de Frankfurt oferece uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio completa aos usu\u00e1rios do Pacote Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/videoconferencia\/cisco-webex-anuncia-a-residencia-de-dados-do-teams-na-emea\/\">O Cisco Webex anuncia o armazenamento de dados do Teams na regi\u00e3o EMEA<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/videoconferencia\/novidades-no-webex-dezembro-de-2021\/\">Novidades no Webex: dezembro de 2021<\/a><\/p>\n<p><strong>Recursos<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/security\/webex-by-cisco-earns-adherence-to-the-eu-cloud-code-of-conduct\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A ades\u00e3o do Webex ao C\u00f3digo de Conduta da Nuvem da UE<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/about\/trust-center\/webex.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recursos e certifica\u00e7\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a do Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/videoconferencia\/o-que-ha-de-novo-no-webex-junho-de-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Novidades no Webex: junho de 2021<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em junho de 2021, n\u00f3s anunciamos a hospedagem de dados da UE, que seria disponibilizada a todos os clientes europeus 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Johan Van Puymbrouck is responsible for driving the tech aspect of Cisco\u2019s Collaboration portfolio for the EMEAR markets. 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