{"id":385797,"date":"2019-10-28T06:10:14","date_gmt":"2019-10-28T13:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/simplifique-reunioes-e-melhore-a-colaboracao\/"},"modified":"2019-10-28T06:10:14","modified_gmt":"2019-10-28T13:10:14","slug":"simplifique-reunioes-e-melhore-a-colaboracao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/customer-stories\/simplifique-reunioes-e-melhore-a-colaboracao\/","title":{"rendered":"Simplifique reuni\u00f5es e melhore a colabora\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"


\n \"Jen
\n<\/strong>Blogueira convidada:<\/em> Jen Goeldner, diretora de tecnologia de workspace da Transurban Jen Goeldner \u00e9 uma l\u00edder no setor de transforma\u00e7\u00e3o do Local de Trabalho mais recentemente na <\/strong> Transurban.<\/p>\n

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Transurban tem sido um cliente Cisco para a \u00faltima d\u00e9cada. Aproveitando as melhores tecnologias e recursos baseados em nuvem alinhados aos objetivos estrat\u00e9gicos da Transurban, \u00e9 assim que conseguimos melhorar com \u00eaxito nossa cultura colaborativa, independentemente de os funcion\u00e1rios trabalharem em casa ou de qualquer um dos nossos escrit\u00f3rios por sat\u00e9lite.<\/p>\n

Desafios no ambiente de trabalho moderno<\/h2>\n

A maioria dos funcion\u00e1rios espera que a tecnologia no trabalho funcione da maneira como ela funciona em suas vidas pessoais. Al\u00e9m disso, eles exigem a capacidade de auto-atendimento, de acessar o suporte omnichannel, bem como uma op\u00e7\u00e3o de dispositivos de usu\u00e1rio final e configura\u00e7\u00f5es do local de trabalho para permitir que sejam produtivos.<\/p>\n

Para qualquer empresa como a Transurban, o desafio \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia colaborativa em uma configura\u00e7\u00e3o no local de trabalho e faz\u00ea-lo, reconhecendo que a colabora\u00e7\u00e3o requer acesso \u00e0 tecnologia desenvolvida especificamente com o trabalho em equipe em mente.<\/p>\n

\"Desafios<\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o da Transurban<\/h2>\n

Em 2018, a Transurban moveu suas opera\u00e7\u00f5es de Melbourne para um novo espa\u00e7o criado para prop\u00f3sitos na Torre 5 no complexo de Collins Square, nas Docklands. Com a for\u00e7a de trabalho da empresa distribu\u00edda na Austr\u00e1lia e no Norte da Am\u00e9rica, nosso objetivo era melhorar a maneira como nosso pessoal trabalha em conjunto criando um ambiente de trabalho moderno, habilitado para tecnologia habilitada, centrada no cliente e primeiro digital.<\/p>\n

\"Ambiente<\/p>\n

Antes de iniciar nossa transforma\u00e7\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o, conseguimos uma revis\u00e3o das plataformas no nosso ambiente de trabalho. Encontramos mais de cinco ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o diferentes, cada uma com funcionalidades semelhantes, estavam sendo utilizadas em toda a empresa com uma combina\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os locais e na nuvem. Os usu\u00e1rios tinham que decidir qual solu\u00e7\u00e3o mais adequada suas necessidades, resultando em uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio inconsistente e sem orienta\u00e7\u00e3o. Depois, utilizamos a utiliza\u00e7\u00e3o l\u00f3gica para cada plataforma e consolidadas sempre que poss\u00edvel. O resultado foi a identifica\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica plataforma que atendeu \u00e0s necessidades de todos os nossos usu\u00e1rios finais, proporcionando uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio simplificada e consistente.<\/p>\n


\n \"Experi\u00eancia
\n<\/a><\/p>\n

A tecnologia estava \u00e0 frente da torre 5 se ajustar. Nossos requisitos para a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias de colabora\u00e7\u00e3o foram:<\/p>\n