{"id":386290,"date":"2019-10-15T08:17:56","date_gmt":"2019-10-15T15:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/"},"modified":"2019-10-15T08:17:56","modified_gmt":"2019-10-15T15:17:56","slug":"nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/","title":{"rendered":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a ..."},"content":{"rendered":"<p><em>Quando a American Blue Ribbon Holdings simplifica opera\u00e7\u00f5es com uma estrutura de estrutura corporativa, elas sabia que definir uma agenda de transforma\u00e7\u00e3o digital seria a frente da lista de desafios a serem realizadas. Com problemas para gerenciar um cen\u00e1rio de PBXs herdados e sistemas desatualizados, era importante encontrar uma nova solu\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, eles voltaram para um parceiro confi\u00e1vel, Cisco, para ajuda.<\/em><\/p>\n<h1>A necessidade de redu\u00e7\u00e3o dos gastos de comunica\u00e7\u00f5es com a colabora\u00e7\u00e3o da Webex<\/h1>\n<div>\n<p>Nada melhor do que sair para desfrutar de uma alimenta\u00e7\u00e3o com amigos e fam\u00edlia. N\u00e3o se trata de uma noite de folga, mas de aproveitar o momento \u00fanico para as pessoas que voc\u00ea se importa. Desde 1959, os funcion\u00e1rios de Kennedy Inn, Bakers Square, O&#8217;Kennedyy&#8217;s e Leo Nine Restaurant &#038; Pub e Segoy Ltda, os cinco grupos de restaurantes casuais pertencentes \u00e0<strong> American Blue Ribbon Holdings (ABRH) de Alphaville, t\u00eam sido uma enorme parte ao transformar comidas em perda de<\/strong> vida.\u00a0ABRH sempre incentiveou suas marcas de varejo a colocar qualidade (e flavor) primeiro. Mas como resultado de seis d\u00e9cadas de um crescimento enorme, a organiza\u00e7\u00e3o geradora de receitas de US$ 1,3 bilh\u00f5es quer colocar a mesma \u00eanfase em manter a qualidade de sua infra-estrutura de comunica\u00e7\u00e3o. Como resultado de um ABRH de crescimento incr\u00edvel necess\u00e1rio para repensar sua infraestrutura de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Veja como a Cisco deu uma pacifica\u00e7\u00e3o \u00e0 American Blue Ribbon Holdings: Assista ao v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"T-Mobile Elevates customer experience  |  Webex Contact Center\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QfzM6jMX7Fc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Solu\u00e7\u00e3o de problemas de redu\u00e7\u00e3o de custos Hoje, a ABRH suporta as necessidades de comunica\u00e7\u00e3o de suas sedes e escrit\u00f3rios de administra\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de atender<\/strong>  at\u00e9 2.500 usu\u00e1rios em mais de 500 restaurantes de empresas e franquias em<span>43 estados. Com um grande legado de linhas acumulados de Servi\u00e7o Telef\u00f4nico Simples Antigo (POTS), sistemas chaves, PBXs locais diferentes e v\u00e1rios fornecedores para aplicativos de colabora\u00e7\u00e3o, o telco gasto para gerenciar toda a infraestrutura ABRH era astron\u00f4mico, geralmente exigindo caros clientes e especialistas em legados para ajudar a manter fora dos sistemas de servi\u00e7o. A redu\u00e7\u00e3o do custo total de propriedade foi uma grande for\u00e7a de impulsiona\u00e7\u00e3o para a iniciativa de transforma\u00e7\u00e3o digital da ABRH, que tamb\u00e9m inclu\u00eda guiamento:<\/span><\/p>\n<div>\n<ul>\n<li>Problemas com usabilidade de solu\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li><span>Precisa de recursos avan\u00e7ados de chamada e continuidade de neg\u00f3cios<\/span><\/li>\n<li><span>Deseje uma pilha completa de recursos de colabora\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li><span>Consolida\u00e7\u00e3o do fornecedor<\/span><\/li>\n<li><span>Ferramentas de administra\u00e7\u00e3o unificadas em todos os usu\u00e1rios e locais<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<div>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da09a722d15e.jpg\">   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-298096\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da09a722d15e.jpg\" alt=\"ABRH e solu\u00e7\u00e3o para o problema de redu\u00e7\u00e3o de custos\" width=\"800\" height=\"533\" \/> <\/a> <em>Reduzir o custo total de propriedade foi uma for\u00e7a impulsionada importante para a iniciativa de transforma\u00e7\u00e3o digital da ABRH<\/em>[\/legenda]<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<p><strong>Usar o Webex para identificar a melhor op\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<div>\n<p>Com uma renova\u00e7\u00e3o da \u00eanfase em opera\u00e7\u00f5es de streamlining e no uso de<strong> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/how-to-get-on-the-road-to-cloud-calling-success\"><\/a>tecnologias inovadoras para melhorar a efici\u00eancia, Michael Tarpley, da ABRH Senior Network e da Telecom Engineer, come\u00e7ou a buscar uma nova solu\u00e7\u00e3o de chamada em nuvem que gerasse economia de custos e oferecesse a facilidade de uso<\/strong> necess\u00e1ria.<\/p>\n<div><\/div>\n<div>\n<p><span>&#8220;Os clientes de hoje exigem um servi\u00e7o sob demanda. Esse desejo exige que a ABRH encontre novos m\u00e9todos para conectar nosso pessoal, nossos processos e dados de maneiras que n\u00e3o pod\u00edamos fazer antes&#8221;, afirma Tarpley. <\/span><\/p>\n<div><span>&#8220;Webex Calling reduz custos, melhora a efici\u00eancia, protege dados organizacionais e de clientes confidenciais e aumenta o controle operacional. Temos uma maior tranquilidade, pois sabemos que nossa tecnologia de colabora\u00e7\u00e3o ajuda a garantir as experi\u00eancias mais seguras e incr\u00edveis para clientes clientes em nossas cadeias de varejo.&#8221;<\/span><\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<p><strong>Requisitos para uma solu\u00e7\u00e3o \u00e0 prova futura<\/strong><\/p>\n<div>\n<p>Um rigoroso processo de pr\u00e9-venda foi necess\u00e1rio para determinar os recursos necess\u00e1rios para uma solu\u00e7\u00e3o de chamada que solucionasse os problemas do ABRH. Especificamente, a ABRH precisava de uma plataforma que pudesse fornecer o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li><span>\u00a0Uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o para colabora\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li><span>Uma plataforma comprovada de confiabilidade, efici\u00eancia e suporte.<\/span><\/li>\n<li><span>\u00a0Redu\u00e7\u00e3o de custos e simplifica\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<p>ABRH procurou v\u00e1rios fornecedores diferentes, mas encontrou<strong> <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webex-calling\/index.html?wcmmode=disabled#~stickynav=2\">Cisco Webex Calling o<\/a> <\/strong>pacote.<\/p>\n<div><\/div>\n<blockquote>\n<div><strong>&#8220;Com Webex Calling, podemos simplificar nossa capacidade de colabora\u00e7\u00e3o&#8221;, afirma Tarpley.<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<\/blockquote>\n<div>\n<p>&#8220;N\u00f3s substitu\u00edmos nosso sistema interno\/localTel VoIP para confer\u00eancias de \u00e1udio com baixo volume, LoopUp para pontes maiores e hospedadas e o Skype for Business para mensagem instant\u00e2nea entre usu\u00e1rios e chamadas de confer\u00eancia. O Webex nos proporciona uma solu\u00e7\u00e3o de chamada e colabora\u00e7\u00e3o que tem um conjunto de recursos mais robusto do que nossas diferentes solu\u00e7\u00f5es combinadas de pontos&#8221;, adicionou Tarpley. &#8220;Anteriormente, as marcas The Kennedy Inn e Bakers Square tinham que usar um atendimento automatizado de terceiros chamado VirtualBPX durante a atarefada \u00e9poca de volume de chamadas. Isso tamb\u00e9m foi eliminado com a Webex devido \u00e0 sua capacidade de manter chamadas em uma fila&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da4cad1bbcb6.png\">   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-298393\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da4cad1bbcb6.png\" alt=\"confer\u00eancias de \u00e1udio de baixo volume \" width=\"800\" height=\"600\" \/> <\/a> Anteriormente, as marcas Inn e Bakers Square tinham que usar um atendimento automatizado de terceiros chamado VirtualBPX durante a ocupado \u00e9poca de volume de chamadas. Isso tamb\u00e9m foi eliminado com o Webex devido \u00e0 sua capacidade de realizar chamadas em uma fila. [\/legenda]<\/p>\n<div>\n<p><strong>Benef\u00edcios de um conjunto de colabora\u00e7\u00e3o integrada<\/strong><\/p>\n<div>\n<p>Para ABRH, foi um &#8220;sem brainer&#8221; para ir com Cisco Webex Calling. Nenhum outro provedor poderia atender \u00e0s necessidades di\u00e1rias de funcion\u00e1rios do varejo e trabalhadores do conhecimento em todas as regi\u00f5es geogr\u00e1ficas e sites, al\u00e9m de oferecer seguran\u00e7a e confiabilidade ponta a ponta, desde locais \u00e0 nuvem e em aplicativos e<strong> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/safe-secure-team-collaboration\"><\/a><\/strong> dispositivos. Aproveitar o ecossistema de colabora\u00e7\u00e3o cognitivo da Cisco permite que a ABRH:<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Praticamente elimina hor\u00e1rios de rampa\/encerramento ao abrir e fechar restaurantes<\/li>\n<li><span>A capacidade de escala para cima e para baixo como sazonalidade, crescimento e outras necessidades afeta os volumes de chamada<\/span><\/li>\n<li><span>Oferece \u00e1udio e v\u00eddeo de alta defini\u00e7\u00e3o, f\u00e1cil gerenciamento de chamada, compartilhamento de tela wireless e experi\u00eancias impec\u00e1veis de usu\u00e1rios com os terminais habilitados para proximidade inteligente l\u00edder da<\/span><strong> <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/screen-sharing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/strong><span>cisco<\/span><strong>   <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/collaboration-endpoints\/webex-desk-pro\/index.html\"> <\/a> <\/strong><span>(kits de Webex Room, fones de ouvido e telefones multiplatajos)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p><strong>Os resultados<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ap\u00f3s a lan\u00e7amento inicial, a ABRH ter\u00e1 uma economia antecipada de US$ 1,7 milh\u00f5es em toda a empresa para sistemas de telecomunica\u00e7\u00e3o no primeiro ano, realizada consolidando e desestruturando sua rede de voz e reunindo linhas de POTS, diferentes terminais de v\u00eddeo e tecnologias de reuni\u00f5es, e os custos relacionados a suportar esses sistemas.<\/li>\n<li>Pre\u00e7os agressivos no portf\u00f3lio de colabora\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ajudou a ABRH com sua miss\u00e3o inicial de redu\u00e7\u00e3o de custos e economia operacional adicional s\u00e3o esperadas, gra\u00e7as \u00e0 significativa redu\u00e7\u00e3o das despesas de gerenciamento e \u00e0 economia cont\u00ednua da consolida\u00e7\u00e3o dos aplicativos (escolhas flex\u00edveis simples para reutilizar os contratos PSTN).<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Revenda a diferen\u00e7a entre locais de varejo e sede<\/strong><\/p>\n<div>\n<p>Para uma organiza\u00e7\u00e3o de varejo como a ABRH, o foco \u00e9 manter a rentabilidade e o atendimento de todas as chamada rapidamente. Muitas organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o s\u00e3o altamente dependentes de chamadas para clientes, e a necessidade de uma estrat\u00e9gia h\u00edbrida \u00e9 imperativo como um &#8220;servi\u00e7o r\u00e1pido e substitu\u00eddo&#8221; de um antigo sistema PBX em uma sede ou escrit\u00f3rio de administra\u00e7\u00e3o, simplesmente n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>\n<div>Um parceiro especializado na migra\u00e7\u00e3o de nuvem \u00e9 da import\u00e2ncia u\u00e7\u00e3o para organiza\u00e7\u00f5es com estruturas complexas internas e uma combina\u00e7\u00e3o de tecnologias diferentes.<\/div>\n<div>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da5de167f949.jpg\">   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-298492\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5da5de167f949.jpg\" alt=\"A plataforma confi\u00e1vel de chamada em nuvem da Cisco e a experi\u00eancia em migra\u00e7\u00e3o\" width=\"800\" height=\"533\" \/> <\/a> A experi\u00eancia confi\u00e1vel em migra\u00e7\u00e3o e chamada em nuvem da Cisco ajuda a proteger as empresas com uma combina\u00e7\u00e3o de locais de varejo, como o ABRH, para que possam permanecer conectadas e sem esfor\u00e7o atender os clientes. [\/legenda]<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<p><strong>Um parceiro em que voc\u00ea pode confiar<\/strong><\/p>\n<div>Outros benef\u00edcios espec\u00edficos do setor incluem:<\/div>\n<ul>\n<li>Maior colabora\u00e7\u00e3o entre a sede e a empresa atrav\u00e9s de mensagens seguras e compartilhamento<\/li>\n<li><span>Roteamento de chamadas inteligente e a capacidade de ajudar v\u00e1rios clientes ao mesmo tempo<\/span><\/li>\n<li><span>Mobilidade para funcion\u00e1rios de frente e para tr\u00e1s com extens\u00f5es que podem ser atendidas de qualquer local por meio de qualquer fone de ouvido, celular ou extremidade do desktop<\/span><\/li>\n<li><span>Produtividade aprimorada entre escrit\u00f3rios de administra\u00e7\u00e3o e propriet\u00e1rios de franquias com espa\u00e7os localizados de forma<\/span><strong> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/why-huddle-spaces-are-gaining-ground-in-the-workplace\">estrat\u00e9gica<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Aprofunde-se Chamada em nuvem Quando<\/strong>  a ABRH precisava de uma solu\u00e7\u00e3o abrangente de chamada, mensagens e reuni\u00f5es que se integrava perfeitamente a dispositivos e fones de ouvido empresariais, eles acharam tudo o que precisavam com<br \/>\n Cisco Webex Calling. Eles aproveitaram a experi\u00eancia pr\u00e1tica pr\u00e1tica e as pr\u00e1ticas recomendadas criadas pela Empresa para torn\u00e1-la uma implanta\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<p>Javed Khan, VP\/GM de cloud calling, a Cisco Collaboration tem a dizer:\u00a0&#8220;Estamos entusiasmados em reabrir a ABRH Webex Calling nosso parceiro confi\u00e1vel, Webeo. Juntos, estamos comprometidos em oferecer o valor da plataforma Webex de conjunto completo para uma experi\u00eancia integrada em chamada, reuni\u00f5es e colabora\u00e7\u00e3o cognitiva em equipe com um \u00fanico console de gerenciamento.&#8221;<\/p>\n<p>Webex Calling experi\u00eancias perfeitas em qualquer escala. Da sala de reuni\u00f5es \u00e0 sala quer voc\u00ea, do celular ao desktop, a chamada em nuvem da Cisco oferece as melhores experi\u00eancias da categoria todas as vezes.<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\"><br \/>\n  <strong>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como Webex Calling trabalho para voc\u00ea, entre em contato com um representante da Cisco<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Saiba mais:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Relat\u00f3rios<\/strong><strong> <a href=\"https:\/\/engage2demand.cisco.com\/LP=13779?ccid=cc000080&#038;oid=anrco016789\">Veja por que a Aragon nomeia a Cisco como l\u00edder de colabora\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><\/strong>EBook:<strong> <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/dam\/en\/us\/products\/collateral\/unified-communications\/case-for-calling-on-cloud.pdf?ccid=cc001100&#038;oid=ifgco016657\">O caso de chamada na nuvem<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><\/strong>Matriz:<strong> <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/compete\/webex-calling-competitive-comparison.html\">Veja como Webex Calling contra concorrentes<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como a Cisco se importou com a Blue Ribbon Holdings, que possui aproximadamente 500 restaurantes em todo o pa\u00eds<\/p>\n","protected":false},"author":5462,"featured_media":386291,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5283,1552],"tags":[5292,5700,10401,10400],"class_list":["post-386290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboracao","category-sistema-de-telefonia-na-nuvem","tag-blogs-da-cisco","tag-cisco-webex-calling-pt-br","tag-espacos-de-trabalho","tag-servico-de-colaboracao-em-nuvem"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Veja como a Cisco se importou com a Blue Ribbon Holdings, que possui aproximadamente 500 restaurantes em todo o pa\u00eds\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Webex Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-15T15:17:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"971\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"545\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sonali Karnik\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sonali Karnik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sonali Karnik\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257\"},\"headline\":\"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a ...\",\"datePublished\":\"2019-10-15T15:17:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/\"},\"wordCount\":1647,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/07\\\/5d279f9e1b95c-1.png\",\"keywords\":[\"Blogs da Cisco\",\"Cisco Webex Calling\",\"Espa\u00e7os de trabalho\",\"servi\u00e7o de colabora\u00e7\u00e3o em nuvem\"],\"articleSection\":[\"Colabora\u00e7\u00e3o\",\"Sistema de telefonia na nuvem\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/\",\"name\":\"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/07\\\/5d279f9e1b95c-1.png\",\"datePublished\":\"2019-10-15T15:17:56+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/07\\\/5d279f9e1b95c-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/07\\\/5d279f9e1b95c-1.png\",\"width\":971,\"height\":545},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/colaboracao\\\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\\\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a ...\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Webex Blog\",\"description\":\"Webex by Cisco powers collaboration through industry-leading video conferencing, cloud calling and contact center solutions\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257\",\"name\":\"Sonali Karnik\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Sonali Karnik\"},\"description\":\"Sonali Karnik is a Senior Manager in Cisco Cloud Calling Product Marketing, responsible for marketing cloud calling offers through the Service Provider and VAR channels. She has over 20 years of industry experience and was with BroadSoft for the past 18 years in Sales and Marketing roles. While in Sales for 15 years, she was Director of the North American Sales Engineering team, and then transitioned to BroadSoft Marketing working with the CMO on New Product Introduction and Awareness of cloud calling on the industry leading secure, reliable, and feature-rich platforms trusted by the Service Providers.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.webex.com\\\/pt-br\\\/contributors\\\/sonalikarnik\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog","og_description":"Veja como a Cisco se importou com a Blue Ribbon Holdings, que possui aproximadamente 500 restaurantes em todo o pa\u00eds","og_url":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/","og_site_name":"Webex Blog","article_published_time":"2019-10-15T15:17:56+00:00","og_image":[{"width":971,"height":545,"url":"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Sonali Karnik","twitter_misc":{"Escrito por":"Sonali Karnik","Est. tempo de leitura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/"},"author":{"name":"Sonali Karnik","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/#\/schema\/person\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257"},"headline":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a ...","datePublished":"2019-10-15T15:17:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/"},"wordCount":1647,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png","keywords":["Blogs da Cisco","Cisco Webex Calling","Espa\u00e7os de trabalho","servi\u00e7o de colabora\u00e7\u00e3o em nuvem"],"articleSection":["Colabora\u00e7\u00e3o","Sistema de telefonia na nuvem"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/","url":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/","name":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a Colabora\u00e7\u00e3o Webex | Webex Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png","datePublished":"2019-10-15T15:17:56+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/#\/schema\/person\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png","contentUrl":"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5d279f9e1b95c-1.png","width":971,"height":545},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/sistema-de-telefonia-na-nuvem\/nuvem-para-tabela-american-blue-ribbon-holdings-adota-a-colaboracao-webex\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nuvem para Tabela: American Blue Ribbon Holdings Adota a ..."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/#website","url":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/","name":"Webex Blog","description":"Webex by Cisco powers collaboration through industry-leading video conferencing, cloud calling and contact center solutions","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/#\/schema\/person\/d91d776d29a58dc1c8e9657ea463e257","name":"Sonali Karnik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1db95c5d8a59c0eea620a73455fccf85b4522095cf6e26c192be856c2822955c?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Sonali Karnik"},"description":"Sonali Karnik is a Senior Manager in Cisco Cloud Calling Product Marketing, responsible for marketing cloud calling offers through the Service Provider and VAR channels. She has over 20 years of industry experience and was with BroadSoft for the past 18 years in Sales and Marketing roles. While in Sales for 15 years, she was Director of the North American Sales Engineering team, and then transitioned to BroadSoft Marketing working with the CMO on New Product Introduction and Awareness of cloud calling on the industry leading secure, reliable, and feature-rich platforms trusted by the Service Providers.","url":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/contributors\/sonalikarnik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5462"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=386290"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386290\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/386291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=386290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=386290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=386290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}