{"id":386450,"date":"2019-12-23T10:44:31","date_gmt":"2019-12-23T18:44:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/ser-remoto-nao-significa-que-voce-nao-possa-estar-perto\/"},"modified":"2022-02-03T19:26:18","modified_gmt":"2022-02-04T03:26:18","slug":"ser-remoto-nao-significa-que-voce-nao-possa-estar-perto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/videoconferencia\/ser-remoto-nao-significa-que-voce-nao-possa-estar-perto\/","title":{"rendered":"Ser remoto n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o possa estar perto"},"content":{"rendered":" \n

\n Trabalhadores remotos usando a Webex para se conectar a qualquer hora, em qualquer lugar<\/strong>\n<\/span><\/h2> \n \n

Nunca me considerei tendo um acento, mas muitos dos meus colegas dos EUA me perguntar\u00e3o de onde estou e sobre o acento. Bem, sim, eu acho que para eles, eu tenho uma. \u00c9 uma quest\u00e3o de perspectiva. A parte do mundo em que vivemos \u00e9 nossa norma, ent\u00e3o n\u00e3o consigo ouvir meu acento – porque, em minha perspectiva, a maneira como eu fala \u00e9 normal.\u00a0Para validar isso, basta perguntar a um caixa d’\u00e1gua o que \u00e9.<\/p> \n \n

Esse pode ser o caso de uma cultura espec\u00edfica, uma perspectiva em grupo ou uma forma tradicional de trabalho.\u00a0Pode ser f\u00e1cil ver a norma como a melhor maneira, ou como eles dizem, “como as coisas s\u00e3o feitas por aqui”.\u00a0\u00c9 da natureza humana qualquer coisa fora do nosso paradigma normal e consider\u00e1-lo diferente, n\u00e3o ter certeza sobre ele ou at\u00e9 mesmo ser inseguro se influenciados externas come\u00e7am a desafior o que considerarmos como normal.<\/p> \n \n

Sou classificado como um ‘funcion\u00e1rio remoto’, mas n\u00e3o me acho remoto – apesar de ser oito fusos hor\u00e1rio e a mais de cinco mil milhas da sede. Uso o Webex<\/a> para conectar com meus colegas por v\u00eddeo como se estivesse na mesma sala. Eu tenho que perguntar a mim mesmo, o que “remoto” realmente significa?<\/p> \n \n

\n O Cisco Meetings est\u00e1 trazendo atendimento de audiologia de especialistas para os Nova Zel\u00e2ndia<\/strong>\n<\/span><\/h2> \n \n

Muitos clientes que falam para dizer que sentem que s\u00e3o os remotos. Elas querem se aproximar dos seus funcion\u00e1rios, clientes e parceiros. Eles querem remover o espa\u00e7o entre eles.\u00a0Eu sempre os encoraje a voltar e considere uma perspectiva mais ampla sobre qual \u00e9 o desafio. O que elas realmente querem obter?\u00a0Qual \u00e9 o caminho para eles e tamb\u00e9m para o p\u00fablico?<\/p> \n \n

Sim, n\u00f3s terminamos fornecendo uma solu\u00e7\u00e3o que ajuda, mas ela est\u00e1 sempre entre si por algo mais.\u00a0O que me faz sentir conectado \u00e9 ajudar os clientes a mudar o que eles acham ser remotos, como eles olham para problemas de neg\u00f3cios e como podemos ajud\u00e1-los a criar novas formas de trabalho. Isso vem de procurar fora de n\u00f3s mesmos e n\u00e3o de dentro. Pensando sobre os outros, a partir da sua perspectiva. Todos precisamos ver as coisas como os outros fazem e ent\u00e3o acender uma luz sobre os desafios que eles enfrentam \u2013 em outras palavras, ir al\u00e9m de ouvir o acento de algu\u00e9m e realmente ouvir suas palavras.<\/p> \n \n

\n
\"\"\/<\/figure><\/div> \n \n

Um bom exemplo de como um dos nossos clientes afirma como oferecer servi\u00e7os a comunidades remotas \u00e9 o Triton<\/a> Hearing, na Nova Zel\u00e2ndia. A equipe queria ajudar as pessoas onde elas est\u00e3o localizadas, em vez de ter que viajar.\u00a0Eles queriam resolver o problema da dist\u00e2ncia. N\u00f3s ajudamos a equipe a projetar um novo modelo de atendimento usando o telehealth. Elas s\u00e3o as primeiras no mundo a desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o ponta a ponta para seus clientes. Eles redefiniram planos de sa\u00fade e expulsaram o conceito de ser remoto.<\/p> \n \n

Este estudo de caso interativo ajudar\u00e1 voc\u00ea a ver como eles fizeram<\/a> isso.<\/p> \n \n

Um dos objetivos mais importantes era garantir que os clientes sentimos como se todos os audiologistas estivesse na sala o tempo todo.\u00a0 Existem preocupa\u00e7\u00f5es iniciais de que os clientes n\u00e3o gostam do conceito, mas na verdade, eles realmente gostam dele. Os clientes acharam que era como ter o audiologista na sala junto com eles.<\/p> \n \n

\n

“O maior benef\u00edcio foi o tempo e o dinheiro economizados com o n\u00e3o envio de audiologistas em viagem, permitindo que a empresa melhore o fluxo de trabalho e tirar o m\u00e1ximo tempo do tempo do audiologista; gerando mais 20 compromissos por semana e reduzindo o tempo de espera nas cl\u00ednicas em at\u00e9 tr\u00eas semanas”.\u2014Lett, gerente de desenvolvimento m\u00e9dico no Triton Hearing<\/em><\/p> \n<\/blockquote> \n \n

Basicamente, ao remover o desafio de dist\u00e2ncia que eles foram transformando de forma confi\u00e1vel a forma como trabalham e permitiu que eles sejam a ponte entre seus clientes se sentir sozinhos ou remotos para ouvir e fazer parte da conversa.<\/p> \n \n

Quando voc\u00ea v\u00ea como Triton Hearing se aproxime dos clientes, talvez isso vai ajud\u00e1-lo a pensar sobre o que \u00e9 remoto para voc\u00ea – e como voc\u00ea pode dar uma nova olhada no trabalho a partir de uma dist\u00e2ncia. Encoraje voc\u00ea a pensar de forma ampla sobre como voc\u00ea pode pensar um pouco diferente sobre a tecnologia e como ele pode ser capaz de ajudar voc\u00ea a construir um novo paradigma em torno da dist\u00e2ncia e ser remoto. O que me ajuda \u00e9 olhar para a perspectiva da outra pessoa, em vez de simplesmente para a minha pr\u00f3pria. Tente entrar no lugar dos seus clientes por alguns dias, mesmo que apenas na sua imagina\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode descobrir algo completamente inovador quando voc\u00ea dar uma olhada em uma nova perspectiva.<\/p> \n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n \n
\n

Veja como a UVA Telehealth fez uma parceria com a Cisco para transformar sua resposta de crise e salvou at\u00e9 20 vidas.<\/p> \n<\/blockquote> \n<\/figure>\r\n

\u00a0<\/div>\r\n
\n

Saiba mais<\/strong><\/p> \n \n

O futuro da seguran\u00e7a p\u00fablica<\/a><\/p> \n \n

Momentos importantes para os cuidados de sa\u00fade<\/a><\/p> \n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Gallo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e25a8138e6f66b8273c09d8229c9fef029a982a98aedc31827e423cfc69b60e6?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e25a8138e6f66b8273c09d8229c9fef029a982a98aedc31827e423cfc69b60e6?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e25a8138e6f66b8273c09d8229c9fef029a982a98aedc31827e423cfc69b60e6?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Marcus Gallo"},"description":"Marcus Gallo is Senior Solution Marketing Manager for Cloud Collaboration. 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Prior to Cisco, Marcus has held a broad range of marketing, channel and operational roles with vendors and service providers including Avaya, Tiscali and Cable and Wireless.Marcus graduated with honours from Middlesex University with a Business Studies degree and has a Diploma in Marketing from the Chartered Institute of Marketing.","sameAs":["http:\/\/uk.linkedin.com\/in\/gallomarcus\/"],"url":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/contributors\/marcusgallo-2\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5350"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=386450"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386450\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/386451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=386450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=386450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=386450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}