{"id":392984,"date":"2022-03-22T07:07:28","date_gmt":"2022-03-22T14:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-pt-br\/novidades-no-webex-marco-de-2022\/"},"modified":"2022-03-22T07:07:28","modified_gmt":"2022-03-22T14:07:28","slug":"novidades-no-webex-marco-de-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/pt-br\/colaboracao\/videoconferencia\/novidades-no-webex-marco-de-2022\/","title":{"rendered":"Novidades no Webex: mar\u00e7o de 2022"},"content":{"rendered":"

Este m\u00eas, n\u00e3o apenas come\u00e7a a primavera, mas tamb\u00e9m as mais recentes inova\u00e7\u00f5es do Webex que oferecem flexibilidade e op\u00e7\u00f5es para criar a melhor experi\u00eancia de trabalho h\u00edbrido exclusiva para voc\u00ea. Estamos comemorando a marca de 6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do Webex Calling. Estamos entusiasmados que duas empresas recentemente adquiridas e seus produtos est\u00e3o sendo renomeados: o Socio se tornou Webex Events e imiconnect agora \u00e9 Webex Connect. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para permitir um retorno mais seguro e personalizado ao escrit\u00f3rio, temos novos recursos de rod\u00edzio de mesas, bem como novas experi\u00eancias de quadro de comunica\u00e7\u00f5es para tornar a colabora\u00e7\u00e3o mais imersiva. H\u00e1 muito mais para comemorar em mar\u00e7o, ent\u00e3o continue lendo para mais detalhes.<\/span><\/p>\n

ESTILOS DE TRABALHO FLEX\u00cdVEIS<\/a><\/p>\n

ESPA\u00c7OS DE TRABALHO REIMAGINADOS<\/a><\/p>\n

SEGURAN\u00c7A, GERENCIAMENTO E DESEMPENHO<\/a><\/p>\n

EVENTOS H\u00cdBRIDOS<\/a><\/p>\n

EXPERI\u00caNCIA DO CLIENTE<\/a><\/p>\n

ESTILOS DE TRABALHO FLEX\u00cdVEIS<\/h2>\n


\n Colabora\u00e7\u00e3o mais inteligente para a nova economia de Trabalho H\u00edbrido\u202f<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n


\n Webex Go dispon\u00edvel nos EUA neste m\u00eas<\/span>
\n<\/b>
\nFicar conectado em qualquer lugar nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil. O Webex Go oferece recursos de chamada poderosos para dispositivos m\u00f3veis pessoais usando uma segunda linha telef\u00f4nica. Com o Webex Go, voc\u00ea pode fazer chamadas de trabalho nesta segunda linha enquanto protege sua identidade pessoal. Temos o prazer de anunciar que estar\u00e1 dispon\u00edvel em breve para todos os usu\u00e1rios de Webex Calling dos EUA, com inclus\u00e3o de outros pa\u00edses em breve. Saiba mais<\/a>.<\/p>\n


\n \"Pessoa
\n<\/a><\/p>\n


\n Reduza o cansa\u00e7o das reuni\u00f5es com os recursos mais recentes do Vidcast<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nO Vidcast, a solu\u00e7\u00e3o de mensagens de v\u00eddeo ass\u00edncronas do Webex, apresenta novos recursos para aumentar o engajamento e a produtividade, reduzindo a necessidade de mais reuni\u00f5es. O Vidcast + Webex permite melhores experi\u00eancias em conjunto com recursos f\u00e1ceis para edi\u00e7\u00e3o, grava\u00e7\u00e3o e compartilhamento para cria\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos mais imersivos. Use o Vidcast para criar demonstra\u00e7\u00f5es pr\u00e9-gravadas, mensagens de palestrante e patrocinador que podem ser incorporadas em pesquisas Slido ou v\u00eddeos incorporados no Webex Events (anteriormente, Socio). Saiba mais<\/a>.<\/p>\n


\n \"Um
\n<\/a><\/p>\n


\n
\n Pioneiro no setor<\/span>
\n –<\/span>
\n <\/strong>
\n
\n Picture in Picture no iPad<\/strong> <\/span>
\n<\/span>
\n \u00a0<\/span>
\n

\n<\/span>
\n Se voc\u00ea gosta do Webex e do seu iPad, <\/span>
\n nosso primeiro recurso de picture in picture do setor com iOS 15 \u00e9 para voc\u00ea. Esta capacidade proporciona maiores <\/span>
\n recursos de multitarefa<\/span>
\n para que possa participar ativamente de reuni\u00f5es enquanto <\/span>
\n<\/span>
\n menciona e-mails<\/span>
\n , mensagens<\/span>
\n ou<\/span>
\n seus<\/span>
\n compromissos na\u202f<\/span>
\n tela<\/span>
\n inicial<\/span>
\n .\u00a0Saiba mais<\/a>.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n


\n \"O
\n<\/a><\/p>\n

Mais de 25 novas integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no Hub de aplicativo<\/b>
\nConfira todas as novas integra\u00e7\u00f5es que j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis este m\u00eas, incluindo InVision, fun\u00e7\u00f5es de destaque ADP e muito mais. Al\u00e9m disso, anunciamos que a estrutura de aplicativos incorporados estar\u00e1 dispon\u00edvel nos pr\u00f3ximos meses no Webex Desk e dispositivos Webex Board Series com RoomOS, Slido, Miro, Mural e Shared Timer.<\/span> Para saber de todas as novas integra\u00e7\u00f5es lan\u00e7adas este m\u00eas, acesse o App Hub<\/a>.<\/span><\/p>\n

ESPA\u00c7OS DE TRABALHO REIMAGINADOS<\/h2>\n

Transi\u00e7\u00e3o sem interrup\u00e7\u00f5es e personalizada para o retorno ao escrit\u00f3rio<\/strong><\/p>\n


\n Rod\u00edzio de mesas melhorado personaliza o retorno ao escrit\u00f3rio<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>
\nConforme incorporamos modelo de trabalho h\u00edbrido<\/a>, a necessidade de mesas espec\u00edficas no escrit\u00f3rio ser\u00e1 drasticamente reduzida. Com nosso mais recente aprimoramento para rod\u00edzio de mesas, voc\u00ea pode fazer login e reservar qualquer dispositivo Webex Desk Series<\/a> (Webex Desk, Desk Hub, Desk Mini ou Desk Pro) usando a mesma conta Webex e transformar este dispositivo em seu espa\u00e7o de trabalho personalizado. Tenha acesso ao seu calend\u00e1rio, suas reuni\u00f5es, chamadas recentes, painel de comunica\u00e7\u00f5es e entre em reuni\u00f5es com apenas um bot\u00e3o. \u00a0<\/span><\/p>\n


\n \"Rod\u00edzio
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n


\n Aplicativos permanentes no Room\u202fNavigator<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nCom aplicativos permanentes no Room Navigator<\/a>, al\u00e9m de gerenciar controles e reserva de salas Webex, voc\u00ea tamb\u00e9m pode executar aplicativos de gerenciamento de espa\u00e7o de trabalho e reserva de salas de terceiros, como Appspace, UMA, Humly, entre outros. Esses aplicativos permanentes da web acessam os dados do sensor da sala de reuni\u00f5es e o calend\u00e1rio h\u00edbrido Webex para reserva de sala personalizada, orienta\u00e7\u00f5es, sinaliza\u00e7\u00e3o digital e muito mais.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n


\n \"Webex
\n<\/a><\/p>\n


\n Novas experi\u00eancias de chamada em dispositivos de v\u00eddeo Webex<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nA experi\u00eancia de chamada Webex de n\u00edvel empresarial agora tem suporte local em dispositivos Webex Video (Room e Desk). Voc\u00ea pode aproveitar recursos avan\u00e7ados como pausar\/retomar, transferir, confer\u00eancia e correio de voz, al\u00e9m de ramal e discagem PSTN desses dispositivos.<\/span><\/p>\n


\n \"Webex
\n<\/a><\/p>\n


\n Experi\u00eancia de MPP melhorada<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nOs telefones multiplataforma Webex (MPP) est\u00e3o mais poderosos do que nunca! Com mais integra\u00e7\u00f5es com Webex Calling e Webex for Broadworks, agora voc\u00ea pode aproveitar os recursos avan\u00e7ados do Webex no Aplicativo Webex e em todos os dispositivos Webex. Os recursos aprimorados incluem: participa\u00e7\u00e3o em chamadas e reuni\u00f5es com um clique de bot\u00e3o, \u00e1udio inteligente com supress\u00e3o de ru\u00eddo, hist\u00f3rico de chamadas unificado e uma plataforma que beneficia os usu\u00e1rios finais e os administradores de servi\u00e7o. E, atrav\u00e9s do Control Hub, os administradores podem reinicializar dispositivos remotamente, coletar e enviar registros por meio da ferramenta de relat\u00f3rio de problemas, al\u00e9m de rastrear os dispositivos.<\/span> Para detalhes sobre todas as inova\u00e7\u00f5es em dispositivos, leia a postagem de Snorre Kjesbu: Mais do que solu\u00e7\u00f5es de videoconfer\u00eancia: reimaginando experi\u00eancias de trabalho<\/a>.<\/span><\/p>\n

EVENTOS H\u00cdBRIDOS<\/h2>\n

Experi\u00eancias de eventos conectadas e prontas para empresas<\/strong>
\nO Webex Events (anteriormente, Socio) \u00e9 uma plataforma de eventos h\u00edbridos de ponta a ponta que oferece suporte para eventos virtuais e presenciais com gerenciamento e conformidade de n\u00edvel empresarial. Realize eventos internos e externos de v\u00e1rios dias e faixas com suporte para registro, emiss\u00e3o de ingressos, op\u00e7\u00f5es de patroc\u00ednio, rede interativa de participantes e muito mais. O Webex Events firma parceria com o Health Pass da CLEAR, que fornece aos seus funcion\u00e1rios e participantes do evento uma maneira perfeita de enviar comprovantes de vacina\u00e7\u00e3o, testes negativos de COVID-19 ou preencher pesquisas de sa\u00fade.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A partir do pr\u00f3ximo m\u00eas, haver\u00e1 suporte adicional de conformidade para SOC e ISO para garantir que voc\u00ea atenda aos requisitos de regulamenta\u00e7\u00e3o. E com a nova integra\u00e7\u00e3o do Control Hub, sua equipe de TI e profissionais de seguran\u00e7a podem implantar e gerenciar o Webex Events com confian\u00e7a a partir de um local centralizado. <\/span>Leia mais na postagem do Leonard Chung: Eventos h\u00edbridos prontos para empresas: criando experi\u00eancias conectadas em experi\u00eancias virtuais e presenciais.<\/a><\/span><\/p>\n


\n \"Dois
\n<\/a><\/p>\n

SEGURAN\u00c7A, GERENCIAMENTO E DESEMPENHO<\/h2>\n

Experi\u00eancias de eventos conectadas e prontas para empresas<\/strong>
\nAgora os clientes Webex podem gerenciar suas chaves de criptografia na nuvem. O recurso Traga sua pr\u00f3pria chave (BYOK) oferece uma maneira simples de configurar e gerenciar chaves para mensagens do espa\u00e7o Webex, incluindo mensagens, arquivos e quadro de comunica\u00e7\u00f5es, bem como conte\u00fado de reuni\u00f5es, incluindo grava\u00e7\u00f5es, transcri\u00e7\u00f5es e chamadas (correio de voz). Com o BYOK, os clientes t\u00eam controle total egerenciamento f\u00e1cil do ciclo de vida das chaves \u2013 eles podem desativar, alternar, revogar e auditar suas chaves em segundos \u2013 e escolher quem tem acesso \u00e0s suas chaves.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n


\n Gest\u00e3o de chamadas aprimorada\u00a0<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nAdministrar e gerenciar Webex Calling ficou ainda mais f\u00e1cil. Com o novo e aprimorado painel de an\u00e1lise do Webex Calling, os administradores podem monitorar os KPIs e detalhar esses dados para identificar a causa raiz dos problemas de qualidade da chamada. Nossa ferramenta de solu\u00e7\u00e3o de problemas aprimorada fornece ainda mais detalhes sobre a qualidade de chamadas telef\u00f4nicas individuais. Por fim, nossa visualiza\u00e7\u00e3o detalhada do hist\u00f3rico de chamadas oferece aos administradores uma vis\u00e3o hol\u00edstica de cada chamada feita, para que sua empresa possa acompanhar de perto o uso e os custos de PSTN. Acess\u00edveis a partir de um \u00fanico painel com o Control Hub, essas novas ferramentas ajudam nossos clientes a oferecer uma experi\u00eancia de chamadas de alta qualidade e econ\u00f4mica para usu\u00e1rios em toda a organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n


\n \"A
\n<\/a><\/p>\n


\n Em breve: novos centros de dados canadenses <\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nNesta primavera, o Webex expandir\u00e1 sua presen\u00e7a no Canad\u00e1, lan\u00e7ando novos centros de dados em Toronto e Montreal para fornecer aos clientes canadenses resid\u00eancia de dados no pa\u00eds, transfer\u00eancia autom\u00e1tica por falha e recupera\u00e7\u00e3o de desastres para Webex Meetings e dados de clientes associados. Essas novas adi\u00e7\u00f5es complementar\u00e3o os centros de dados Webex Calling existentes no Canad\u00e1, fornecendo uma solu\u00e7\u00e3o abrangente de colabora\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. Leia a postagem Webex lan\u00e7a novos dados de centro no Canad\u00e1.<\/a><\/p>\n

EXPERI\u00caNCIA DO CLIENTE<\/h2>\n

Interaja com os clientes \u00e0 sua maneira<\/strong><\/p>\n


\n O Imiconnect agora \u00e9 Webex Connect<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nO Webex Connect \u00e9 nossa plataforma CPaaS corporativa baseada em nuvem que automatiza e orquestra caminhos de ponta a ponta, permitindo que as empresas assumam o controle de suas intera\u00e7\u00f5es com os clientes e ofere\u00e7am experi\u00eancias personalizadas e perfeitas. Este m\u00eas, estamos aprimorando nossa capacidade de canal fornecendo recursos de texto de marca para a Am\u00e9rica do Norte, aprimoramentos do WhatsApp for Business, respostas r\u00e1pidas no Apple Messages for Business, Bot Builder no portal do desenvolvedor e muito mais. Leia a postagem do Jay Patel para mais detalhes sobre o Webex Connect e as \u00faltimas inova\u00e7\u00f5es: Orquestrando as melhores experi\u00eancias do cliente do mundo com o Webex Connect.<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n


\n \"O
\n<\/a><\/p>\n


\n O Webex Contact Center agora integrado aos canais digitais Webex Connect (anteriormente, imiconnect)<\/span>
\n<\/b>\u00a0<\/span>
\nO Webex Contact Center fornece centro de contatos em nuvem pronto para uso e de n\u00edvel empresarial, com total flexibilidade para personaliza\u00e7\u00e3o por meio de APIs abertas e poderosa plataforma de comunica\u00e7\u00f5es corporativas. O recurso Webex Connect agora est\u00e1 totalmente integrado ao Webex Contact Center para incluir novos canais digitais (texto\/SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, bate-papo, e-mail).<\/p>\n

\n


\n Quer ver todos os novos recursos deste m\u00eas? Acesse nossa p\u00e1gina Webex Essentials<\/a>
\n<\/strong><\/h4>\n<\/blockquote>\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n


\n N\u00e3o est\u00e1 usando o<\/span>
\n Webex?<\/span>
\n D\u00ea o primeiro passo e cadastre-se<\/span>
\n<\/a><\/p>\n

Saiba mais sobre o novo Webex Suite e veja voc\u00ea mesmo como ele pode capacitar sua empresa para o trabalho h\u00edbrido<\/a><\/p>\n


\n \u00cdndice de trabalho h\u00edbrido:<\/span>
\n<\/b>\u202f\u202f<\/span>
\n Insights orientados por dados para orientar suas decis\u00f5es na era do trabalho h\u00edbrido<\/a>
\n<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre o Webex, participe de uma de nossas pr\u00f3ximas sess\u00f5es de treinamento<\/a><\/p>\n

Explore demonstra\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de produtos<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este m\u00eas, n\u00e3o apenas come\u00e7a a primavera, mas tamb\u00e9m as mais recentes inova\u00e7\u00f5es do Webex que oferecem flexibilidade e op\u00e7\u00f5es 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