中小企业用云呼叫解决方案取代传统专用分组交换机 (PBX) 电话系统的 12 大理由

您的企业还在使用传统 PBX 电话系统吗？随着这些电话系统逐渐老化，而且旧电话变得过，您不得不支付大量费用来管理呼叫基础设施。如果企业办公地点发生变化，新办公室重新布线的费用会令你望而却步，而有限的现场 PBX 也无法满足远程工作人员的众多需求。另一方面，托管型 VoIP 解决方案可借助云的力量来降低企业日常支出，并且让企业可以随着自身的发展壮大和其他变化灵活地进行调整。以下为用云呼叫解决方案取代传统专用分组交换机 (PBX) 电话系统的 12 大理由。

1) 降低电信成本

将企业电话系统转移到云端管理后，您无需持续维护、更新、维修和更换各种组件，包括基础设施和实体电话。转向基于订阅的模式可让您预测和控制电信成本，并且无需花费大量费用便能完成所需扩展。

2) 随时随地使用联网设备接打电话

电话系统迁移到云端后，只要使用兼容设备，便可随时随地接打电话。这意味着您可以支持远程员工，在移动状态下保持互联，通过移动电话、笔记本电脑、台式机或传统电话来加入通话或会议。云呼叫是借助现代互联网与对方连线，而不是使用过时的电话线。

3) 享受 PBX 的全部功能

托管型 VoIP 提供一个虚拟但功能齐全的 PBX 系统，允许创建多个分机，支持直接内拨 (DID) 号码以及基于电话簿的拨号。虚拟接线员可以接听呼叫，提供菜单选项和指导呼叫，而虚拟邮箱可以收集信息以供日后查看。

4) 体验云呼叫的强大功能

在云呼叫平台中，可体验很多高级企业呼叫功能，包括呼叫保持和恢复、呼叫等待、呼叫转接、呼叫转移以及免打扰等功能。

5) 提高呼叫和会议的便捷度

VoIP 通信系统可以提供高效协作的办公环境。呼叫中可在电话和设备之间进行无缝切换，还可轻松地转接或合并呼叫。您还可以快速地将一对一呼叫转变为多人会议，或将呼叫升级为在线会议，选择众多，灵活便捷。

6) 根据需要，使用消息传递和文件共享功能

云呼叫还提供多种消息传递和文件共享功能，您可与其他员工保持互联并进行协作，以提高工作效率。直接聊天能一对一发送消息，群组聊天则可通过生动的消息、丰富的文本、便捷的文件共享进行小组头脑风暴。即时阅读并回复消息，或者标记重要信息以便稍后查看。所有消息和对话记录均会保留和存储下来，以便在需要时轻松进行检索。

7) 与团队成员、客户或供应商轻松协作

云呼叫支持将语音通话转换为在线会议。因此，您可随时将通话转换为会议。您可使用屏幕共享、文件拖放和数字白板等协作工具。如果有人开会迟到了，怎么办？云呼叫可以轻松地录制会议并进行转录。因此，错过会议的人可在会后补看相关内容。

8) 通过集中式的云端应用进行全面控制

借助易于管理的集中式云应用，您可随时随地执行管理功能，以满足企业管理和运营的需要。只要团队成员获得网络凭证且拥有支持呼叫的兼容设备，便可体验到 VoIP 的便利功能。您可以继续与原来的电信运营商合作，顺利迁移到云呼叫平台。

9) 按企业自身节奏顺利扩展企业通信

您可以使用云呼叫来更加灵活地扩展企业通信，而无需纠结于何时在公司总部扩展和添加更多的实体线路（和相应员工）。您只需提出调配申请便可增加线路，并且可以将线路分配给偶尔或完全采用远程办公模式的员工。

10) 获得高级安全保护

云呼叫具有高度安全性，您可以加密呼叫，通过安全信道发送呼叫，以及利用多种防护措施来抵御恶意入侵和黑客攻击。电话系统迁移到云端后，可以自动采用安全更新，您无需担心安全问题。

11) 简化管理任务

在调配呼叫线路后，云呼叫允许您从软件控制免板完成所有设置。如上所述，当您要扩展通信时，您可以轻松完成所有必要管理任务，例如，点击几下即可添加团队新成员，高效分配分机。您还可以设置接线员或电话菜单，便于拨打企业号码的客户轻松连线相应人员，而不会需要与多个团队成员沟通才能实现准确转接。

12) 支持员工自定义设置

您可为员工提供企业电话体验自定义设置选项，从选择基本设置到配置免打扰模式、呼叫转移以及独立号码接听。设置过程简单直观，无需联系 IT 人员即可完成每次变更。淘汰传统 PBX，采用云呼叫吧！云呼叫不仅可以节省时间和资金，让您省心，还可以助力您的企业加速发展。

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