UC 系统未来工作： Cisco Unified Communications Manager （UCM） 发行版 12.5

统一通信 管理器的进化博客系列系列关注 Unified Communications Manager 的最新进展、最新版本中的新增功能、最佳功能和特点，明确表明升级旧版本的价值，无论是使用 Cisco Unified Communications Manager Cloud 的云端还是 Cisco Hosted Collaboration 解决方案。 世界在改变和演变… 这些博客中将探讨原因，而我们也必须探究这些理由。

在过去一年中，全球商业环境一直以加速步伐采用颠覆性的工作场所实践。 Anywhere，Cisco 让业务电话功能变得简单易行，只要满足所有人（客户、员工、IT 和管理）的需求，就和在办公室一样简单。

可带出的业务质量

在家工作的第一大挑战之一是在家拥有相同的商业级呼叫功能。 使用智能手机应用程序及使用高级云服务有很多种，但这些服务并不提供很多业务工作流程必不可少的功能，例如多行和高管到管理员等功能。

Cisco Unified Communications Manager （UCM） 发行版 12.5 将解决这些问题，允许员工将 Cisco IP 电话带在家，或激活新的电话用于家庭。  在家启用座机为远程员工提供在办公室享受的所有 UCM 功能。  Cisco 使在家连接业务 IP 电话的过程非常简单。 员工可以在家中通过输入激活码自行安装安全的 Cisco IP 电话。 这避免了 IT 部门的任何后勤和配置工作。

在家工作的员工还可使用 Jabber 或 Webex Teams客户端通过智能电话或笔记本电脑收发消息和进行呼叫。 这些 UCM 连接设备将体验高质量、专用的连接，适用于语音和视频。 CUCM 12.5 已实施媒体路径优化 （ICE），这可确保所有语音和视频在通过互联网进行呼叫时都经过最佳路径。

随时随地工作的灵活性

其他新功能使移动办公的员工受益。 例如，UCM 发行版 12.5 支持 iOS 和 Android 设备的新移动推送通知服务。 这样，运行 iOS 13 的 Apple 设备的移动用户可以在 Jabber 或 ios 客户端上拨打或接听Webex Teams消息。 UCM 12.5 还包含适用于移动电话的持久聊天室。

UCM Extension Mobility 已被简化。 这使企业能够部署具有宾馆地点的共享工作空间环境。 首先，Cisco 添加了员工可使用 Cisco 耳机作为验证手段（在共享工作空间中登录 IP 电话）这一创新功能。 通过这一方式，该共享工作电话将暂时成为主电话，具有个人座机，包括分机号、Jabber/Webex Teams集成等。

此外，当 IP 地址的接受标准转向 IPv6 时，CUCM 12.5 允许您在仅 IPv6 网络上部署终端，从而确保您的安装准备就绪。 当服务商仅发出 IPv6 地址时，这项功能对于远程工作安排尤其宝贵。

UCM 发行版 12.5 提供了针对移动办公人员在 Jabber 客户端的紧急呼叫 （E911） 处理方面的改进，并通过 Cisco 紧急响应程序 （CER） 提供增强的位置服务支持。 该解决方案还能符合最近法规，例如 2020 年 2 月生效的 Kari E911 法律。 请在此处阅读有关 Kari 法律要求 更多信息。

管理简单、集中式、成本更低

IT 团队发现新的 CUCM 12.5 “一触式”升级过程可大幅缩短维护时段，预计管理升级的 IT 时间将减少 50%。 这是升级前准备检查的一键执行以及全集群升级、重新启动和文件规格流程的结果。

我们简化许可证管理，与 Cisco 智能许可保持一致。 借助智能许可，客户随时可以将 UCM 许可证重新分配给任何站点，以充分利用许可证。  我们已改进许可报告，Smart Licensing 始终连接到 Cisco Smart Software Manager （CSSM ），因此您始终能够准确知道您的授权是什么。

以下是 CUCM 12.5 中新增的 3 个简单功能：

• 我们已经省去每个 Jabber 客户端的 XML 文件上传需求。 Jabber 客户端现在从服务档案获取配置设置。 管理员可以按站点、用户组或其他分组约定创建配置模板。
• Cisco 耳机现在可由 UCM 管理。 无需额外的硬件、软件或许可。
• Cisco 视频终端的完整配置。 这样就可以将端点从视频通信服务器 （VCS） 迁移到 UCM。

更为广泛的安全性和合规性

Cisco 使最安全的统一通信平台更加安全。 通过增强密码管理和控制，您可解决 InfoSec 的合规性问题，包括有选择性远程工作策略的环境。 具有 Cisco Unified Border Element （CUBE） 12.5 媒体代理的 UCM 12.5 为您提供了完全冗余的呼叫录制解决方案。 此解决方案将呼叫录制通道分流到多个媒体录制设备。 这有助于金融机构满足 MiFID II 和类似的录制文件合规性要求。

在 SIP OAuth 支持下，您的终端更加安全，这样证书管理启用 Jabber 客户端的安全加密通信时，操作变得更加简单。

UCM 发行版 12.5 已实现 FIPS 140-2 和 DoD UC APL 认证，使其完全符合美国联邦政府的使用要求。  但是，即使您不是联邦公司，仍受益于更高的应用程序安全性。

如果您一直等待升级 UCM 解决方案，那么现在就是打造统一通信体验的时间。 UCM 12.5 是必需、可转换的 UC 解决方案。 现在联系您的 Cisco 客户团队或 Cisco 授权合作伙伴，确保您的业务为明天的需要做好准备。

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要了解更多信息 ，请连接 Unified Communication Manager Evolution Blog 系列 中的其它博客：呼叫： Cisco UCM 云的动 能和优势从 Cisco 云 呼叫的”电话业务”中退出什么是云呼叫？ 为何它比旧版 PBX 更老？