在 全新的一年 ，市场将继续 将呼叫视为战略优势的关键企业 数字化转型 过程中 ，Cisco 采用独一无二的方式。 虽然其他协作供应商正在没有可行迁移路线的情况下将其客户推送到云端，但 Cisco 在将市场领先的解决方案迁移至云端的同时，仍在不断投资开发内部部署架构。
对 Cisco 本地部署客户来说，好消息是，前往云（或混合状态）的出差不需要花太长时间，也不需要花太多的时间。 对于希望实现以下目标的客户，Cisco Unified Communications Manager Cloud （UCM Cloud） 是最快速、最自然地向云呼叫迁移路线：
- 通过熟悉的用户体验 最大限度地减少干扰
- 享受 UCM 的最新功能
- 重新利用现有的 Cisco 终端和基础结构
- 继续使用现有PSTN服务协议和网关
- 使用 Cisco Collaboration Flex Plan 简化采购
- 利用丰富的贸易优惠措施和迁移计划
UCM云 团队 很高兴地宣布，我们已扩大全球的覆盖范围，现在欧洲数据中心已经运行，我们正在积极与该地区的加入合作伙伴合作。 因此 ，我们每年 使用 Cisco Live Drive 时将专注于在扩大全球时继续带动增长。
全球云呼叫动力
自 8 月推出 UCM Cloud 后，我们看到了随着 UCM Cloud 服务在北美和Webex数据中心 的扩展，全球将 出现巨大的动力欧洲 ， 亚太地区已安排在日历年度第一季度上线。
全球 客户 现在可通过 与本地部署 UC Manager 相匹配的本地化设置选项在合同国家/地区购买其选择的服务产品 。 这些 本地化选项 包括 支持 82 个国家/地区的电话和网关声音以及支持 50 种语言和客户端的自助门户 在 30 多个云 迁移 工具中简化云迁移过程。
Cisco UCM 云呼叫的好处
Gartner Unified Communications 近期的一项预测表明，到 2023 年，使用云呼叫和协作的用户将达 1.67 亿，几乎是现在的两倍。1 删除 云的企业 呼叫工作量对于日常业务与高度定制的协作工作流程相关的组织来说，是一个不小潜在客户。 在过去几个月中 ，我们的客户已告诉我们，他们需要一条向云端迁移的路径，而不会干扰他们的关键业务日常活动。 这些客户需要他们一直使用相同的功能、功能、第三方集成和定制功能，并需要继续使用现有语音和视频端点来延长资产投资回报。
需要一 个高度自定义的云呼叫平台来维护功能是影响 Cisco 企业 客户到 UCM 云呼叫解决方案的众多 因素之一。 我们的 企业 客户不是该请求 的一个 客户。 MZA 的最新 研究结果表明，拥有 1000 多个席位的大多数组织对专用实例云呼叫 解决方案感兴趣。
Cisco UCM 云的优点
满足客户对高度定制的 呼叫平台的需求是 UCM 云开发的主要动力之一。 该服务提供了 同样熟悉的、屡获殊荣的 Cnified Comnications Manager （ CUCM ） 功能和用户体验，为内建 UC Manager 部署的企业客户提供理想的云端迁移路线。.
通过 UCM 云，您可以获得：
- 由 Cisco 托管 并运行在 数据中心中的 Cisco Webex应用程序实例
- 可自定义 的 呼叫 平台， 具有您最喜欢的 所有 Cisco UC Manager 功能，以及支持深入第三方应用程序集成的 API 策略
- 一个可快速适应新 增长要求的大型灵活的体系结构
- 一 个强大、安全的平台，具有 FedRAMP 授权版本、启用云的 Cisco Unified 可用远程站点电话 （ SRST ） 功能、e911 功能以及该平台上内嵌的其他 UC Manager 企业安全模式。
- 熟悉的用户体验，可加快向云端的迁移过程并无需员工重新培训
- 用于 呼叫、消息传递、会议和团队协作的统一客户端，在所有设备类型中都可用
- 与 Cisco 的全部电话、网关和视频设备的 兼容性
- 作为 UCM 云的 混合部署功能是 Cisco 内部署客户访问云的最快路径
Cisco UCM 云如何与单Webex优势适合
UCM 云是 Webex 单平台优势的战略组件，帮助 Cisco 客户提供云呼叫选项，该选项可管理安全性、简化风险、增强可扩展性并减少成本-这是当今业务和 IT
领导面临的已知挑战。 我们已 将 UCM 云 与 Webex 平台进行集成，将服务和整合体验提供一致性，无论您使用哪种负载（呼叫、会议、消息传递、设备或联络 中心） 或地点（桌面、移动设备或设备）进行 协作。 我们的单一平台 方案以企业级安全性、IT 控制和可见性为基础，帮助客户解决数字化转型挑战。
下一步是什么？
与 Webex Calling一起 ，Cisco UCM 云 为您提供全面、灵活的云呼叫解决方案，确保您成功迁移。
云呼叫团队很高兴于 2020 年使用 Cisco Live Barcelona 启动。 在展示期间，您可以在解决方案世界、”数据闪击”剧院或个别分组讨论可以找到我们的专家。
如果您想了解更多信息，我邀请您于 1 月 29 日（星期三）参加我们的以 Cisco UCM 云为重点的会话”Demysting Cisco UCM Cloud，Cisco 云呼叫产品组合中的一项全新的产品”。
要了解有关 Cisco 云呼叫如何在设备部署中提供更多信息，请查看我们最近访问的 #CiscoChat 的录制文件 https://youtu.be/37pCPtJoZdA
要了解有关 Cisco Cloud Calling 产品组合的更多信息 ，请查看此 信息图。 要了解有关 UCM 云的更多内容，请访问 网站。
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