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由于 COVID-19 的流行,全球众多企业中的人员首次发生远程工作规模问题。 对很多人来说,这种感受就像一种喜欢的企业文化。 决定其日常工作场所体验的流程、关键工作流程以及个人关系都完全改变了。 对于员工来说,这是一个压力很大的时间。 如果不考虑这种改变的人力方面,员工参与度可能会下降,生产力可能会下降。
这不必如此。 事实上,远程工作可以变得更好。 作为一名工作经理和 Cisco 高管,我领导着一个分布在不同国家、不同时区的全球开发团队。 而且我基本上只在我的居家办公室做这一工作。 但并不总是。 当我第一次到 Cisco 加入 Webex 团队时,我习惯在一个距离很近、基于学校的办公室环境中工作,一天可上下班两次。 现在,我完全转换了 -我可以领导世界最好的团队,我花费大量时间与我的计划及两个孩子一起!
“这有什么可能?”,我听您说话。 那么,在开始使用远程工作这一过程时,我学习了一些提示、提示和最佳实践:
1) 在 思考改变时,要以粗体行动不会分阶段进行。 第一步是确信可以完成并且完成您的第一步。 当您开始后,您将惊讶于在短时间实现多少目标。 Cisco 可以帮助您和您的团队使用切实可行的资源和流程,帮助您采取初步的步骤,并帮助您与团队成员沟通每一阶段中发生的情况。
2) 使用灵活、新式的工具我Webex Teams以便可以拨打和接收语音和视频通话、加入会议、向合作的个人和团队发送消息、共享文件等。 我可以在 PC/Mac 上使用它,但在外出时也会在智能手机上使用它。
在一个新式应用程序中拥有所有这些功能,可轻松切换与远程团队成员不同通信模式,无需协商将哪一工具用于多种高级电子邮件交流。 您将快速发现该电子邮件虽然适用于通知,但并不是与团队进行中的对话协作的一种有效方式。 注: 我的 IT 经理也很高兴,因为我们使用的是安全、可信的应用程序,而不是使用未经批准的消费者消息应用程序来弥补不足。
3) 准备 在家办公的照片。 您怎样考虑家庭办公环境? 应该像进入办公室一样对待。 使用是否舒适? 您将参加哪些活动? 无论您选择什么样式,或者您组织的彩装,工作风格和风格都如此,尤其是当您准备使用视频呼叫时。 使用视频应用程序或设备的预览功能来熟悉其他人将看到和听到的内容。 如果在后台有孩子、宠物或小米设备,获得高质量、舒适头戴式耳机,这一点至关重要。4) 井然有序这不一定很特定于远程工作,但是却要与远程同事更经常协作时,有一些需要考虑的方面。 借助 Webex Teams,我可以与个人进行一对一交互,但还可以设置空间以便与一组人进行长期协作。 此外,我可以将相关对话组织成团队(实际组织单位或项目团队)。 这是一个有用的概念,因为远程工作会自行向更加灵活、灵活的团队分配,这意味着您可以将您分配到任何数量的虚拟团队。
此外 – Webex Teams集成了第三方企业内容管理解决方案 ,因此我可以嵌入 Microsoft OneDrive、Sharepoint 或 Box 中存储的文件并开展协作。
我在团队中查看我安排的所有Webex。 此外,还可以安排或开始与空间成员进行的会议。 或者,我随时都可以邀请他人在我的个人会议空间加入我的会议。
5) 在Webex Teams,我还可以将我的对话扩展到 Cisco 以外的远程利益相关者。 我可以轻松添加可能在家工作的客户、合作伙伴和供应商。 如果他们也具有 Teams,那么我只需使用他们的电子邮件地址进行连接。 如果没有,Webex将向用户发送电子邮件,以便下载免费版应用程序,几分钟后即可开始。
好消息是,我不必等您等他们设置访客帐户! 从 IT 团队的角度来看,一切信息都是安全的,即端到端加密的。 在 Cisco,我们已将 Teams 与电子发现和数据丢失防护系统集成,用于监控和恢复任何可能共享(无意或其他)的敏感数据。
6) 信任与问责制如果您接受远程工作,则需要重新思考一些操作,即团队会议是否发生变化、进行项目”备份”会议的时间与时间以及何时需要查看报告。 这是我最近一次团队会议的照片。 可以看到大多数参加者都位于家中的办公室。
关键就是建立信任和问责制。 您的员工需要了解作为专业人员的预期。 通常,他们会发现 他们为了提供结果而承担责任,尤其是因为您不再坐在他们旁边,并且可以看到他们一天的工作成果。
7) 保持创新。当您需要聚在一起并集思广益如何解决问题或处理机会时,在办公室会做一些好消息。 有了Webex Teams,我仍然通过视频进行集体讨论。 通过电子白板,任何拥有触摸屏幕的人都可以从平板电脑、Webex Desk Pro 或 Webex Board设备(适用于办公室中的参加者) 参加。 事实上,您可以利用新式应用程序这种Webex Teams来改进创新流程。 我们在空间中快速收集我们的想法,这意味着无法出席的参加者可以轻松跟上讨论内容,并且我们可以在下次离开的地方继续。
8) 在转换到远程工作之后,需要花些时间进行庆祝。 无论是通过会议在安装设备进行远程彩装团队会议、举办远程竞猜会、虚拟庆功会还是简单的午餐时间”虚拟午餐会”团队空间,我们作为一个团队会做许多工作来互相表彰对方的成功和举行特别活动。
9) 牢记重要事项 作为远程团队的主管,我花些时间表彰优秀工作,以激发人们的积极性并积极投入。 从号召个人在团队会议或一对一会议中取得的成绩,到添加评论、GIF 或表情回应,到团队成员在 Webex Teams 空间中发布内容。
10) 让时间用于 您这让我回到对最重要的两件小事情。 在家工作带视频意味着我的大多数团队成员有时在通话中遇到了孩子。 而且我也遇到了他们的孩子/合作伙伴/狗/宠物! 这太好了,它帮助我们以个人来互相了解和了解。
当您在办公室一天都在家时,请花一些时间非常重要。 请务必花一些时间休息一下,如要起身、去走走、去往取您所需的任何设备。
对于我来说,最重要的是距离家仅数步之行,我只需穿过办公室的门即可在家。 远程工作让我成为成功的业务管理人员以及成功的父母及家人。 这不是任一选项或选项。
我认为这是未来的工作,如果您完全支持,相信您也会接受。
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