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我们的工作方式已经发生了根本性变化。首先,全球兴起了向远程办公迁移的浪潮;如今,远程或混合办公是未来大势所趋,许多公司都在积极拥抱这一变化。确保为在如何地点工作的所有人提供富有包容性的协作体验从未如此重要。
我们的 Webex 致力于帮助企业满足这一需求。协作精神深植于我们的基因里。从一体化协作应用程序到强大的协作设备,我们赖以建立一切的基础始终如一,那就是赋能团队,让他们在世界任何地方都能互联并取得最佳工作成就。
在追求这一使命的道路上,我们从未独行。我们很荣幸能与一些世界领先公司和身处前沿阵地的创新者合作,联手帮助所有人保持互联。为了表彰他们的杰出贡献,我们诚意推出 Webex 合作伙伴奖。我们怀着激动的心情,隆重揭晓今年的获奖者,并祝贺他们在此竞争激烈的市场中取得骄人成绩。
成千上万的卓越合作伙伴都有获奖的潜能,我们很荣幸通过颁奖来展示和传播这些精彩的故事,它们在各个领域中展示出了鼓舞人心的力量,包括提升混合办公的水平、提供极致客户体验,以及实现富有包容性的协作。
无需多言,让我们宣布以下 2021 年获奖名单。获奖者在 10 月 27 日的 WebexOne 年度会议上接受了表彰。
“年度最佳合作伙伴”旨在表彰今年在思科协作业务方面业绩非凡、贡献突出的合作伙伴。在这一年里,一些人回到办公室上班,另一些人继续远程办工或采用混合模式,使无缝协作尤其不可或缺。
AT&T 是电信、媒体和娱乐以及技术领域的全球领导者,在推动由 Webex 全力支持的混合办公方面显示出杰出领导力。AT&T 对 Webex 呼叫平台做出了巨大的承诺和投入,通过移动、园区网络、国际业务和计费能力等网络优势,为我们的客户增添价值。AT&T 将利用 Webex 的协作组合和云通信服务,尽力帮助 AT&T 的企业客户欣然接受未来的混合劳动力。如需了解更多关于我们与 AT&T 的合作关系的信息,请参阅此新闻稿。
XevIT 构建了专注于客户业务需求的协作解决方案,为所有垂直行业提供云产品,并为中端市场提供远程视频专家解决方案。他们深思熟虑,利用 Webex 试用选项让潜在客户体验 Webex 的增强型平台和灵活的计划,亲身感受无缝和包容性协作的力量。结果有目共睹,XevIT 的思科协作业务在过去一年中实现了 45% 的惊人增长。
电信运营商 KDDI 正在引领日本的协作创新。他们开创性地将 Webex Calling 和 KDDI Business Call Direct 关联起来,增强了语音环境,使客户能够驾驭云呼叫服务的力量,以应对当今不断演变的苛刻业务需求和工作方式。仅在去年,他们为客户群提供的价值就增长了 270%。
新星奖旨在表彰在各自区域表现突出的合作伙伴,这些合作伙伴在接纳和倡导尖端协作技术方面成长惊人。
Aspire Technology Partners 是一家专业技术服务公司,在美洲发展势头迅猛。他们投资于高级客户体验和物联网专业领域,联合多个专注于远程和混合办公的协作计划,在州、地方、教育物联网及医疗保健垂直领域中赢得了巨大成功。作为思科在 SLED 领域的顶级协作伙伴之一,Aspire 已经发现了创新的医疗保健用例,也获得了为国家机构和教育机构服务的关键合作。
作为我们在 EMEAR 地区的主要系统集成商之一,Space Hellas 不断以其对思科最新技术的深入了解而脱颖而出。他们开发了完全集成的创新型一站式解决方案,专注于协作、视频分析和网络智能。他们在金融和公共领域的企业业务数字化转型方面获得成功,赢得了许多新客户,并在思科协作业务方面增长迅速,令人瞩目。
NexGen 是活跃于中小企业市场中的一个高效合作伙伴。作为拥有高效的端到端运营结构的领先硬件集成专家,NexGen 在通过 MPP 电话和耳机提供大规模语音服务方面成就傲人。他们充满激情并富于敬业精神的销售团队专注于提供卓越的客户体验,并与思科团队建立了紧密的合作关系,这势必推动他们在中小企业市场和其他领域继续取得成功。
在混合办公模式迅速成为新常态的当今世界,我们一直被那些致力于释放新潜力和创造伟大协作体验的人士所鼓舞。“Webex 混合办公创新奖”旨在表彰在支持客户成果方面表现优异、在利用 Webex 推动混合办公方面成绩突出的合作伙伴。
WWT 荣膺今年的该奖项,成为帮助客户完成其混合办公转型的市场领先者。他们通过高级技术中心和其他在线渠道提供丰富的文章、视频、演示、实验室和集成服务。作为全球性系统集成商,WWT 也身体力行。他们将现场工作人员和远程同事融合到一个无缝协作的工作团队,同时提供最先进的安全和社交隔离功能。客户可以在 WWT 的总部办公室看到每个解决方案的实时运行情况,包括 Webex 协作软件、行业领先的 Webex 终端和定制集成。
Webex 托管服务奖旨在表彰提供卓越的 Webex 服务的服务提供商合作伙伴。
今年的获奖者是 Lumen,这家跨国技术公司给予了 Webex 广泛的承诺和配合。他们专注于通过云呼叫、会议和联络中心解决方案,让团队能够提供包容性协作和良好客户体验。Lumen 还对思科的所有产品组合展现出极高的专注精神,通过市场领先的 SD WAN (Meraki)、安全和 AppDynamics 提供真正的差异化产品。
Webex 云呼叫奖旨在表彰于上一财政年度在 Webex 呼叫方面成就斐然的合作伙伴。
NTT Americas 是今年当之无愧的获奖者。作为一家全球领先的技术服务公司,NTT 为思科云呼叫平台提供全面的补充性服务,包括全球 PSTN。他们实现了快速增长,其云呼叫业务业绩提升了 437%,十分骄人。我们很高兴看到我们的伙伴关系继续蓬勃发展。
Webex 客户体验奖旨在表彰那些利用思科联络中心解决方案成功帮助客户提供一流客户体验的合作伙伴。
今年的获奖者是 Servion APJC。他们通过创新、集成以及与思科众多解决方案和合作伙伴的合作而居于领先地位。25 年来,Servion 在设计、建设、运行和优化联络中心和客户体验解决方案方面一直深受各家以客户为中心的企业品牌的信任。他们凭借与客户应用集成相关的特有能力,帮助我们满足客户的新需求,并在联络中心领域进一步发挥优势。Servion 持续投资于各种认证,并利用我们的项目来拓展成功和提高客户满意度。
向今年获得 Webex 合作伙伴奖的所有获奖者衷心祝贺!i每一天,你们都在用自己的创新成果、创造力和敬业精神激励着我们。让我们共同努力,提供卓越客户体验和打造包容性协作的未来。没有你们,我们不会取得如此成就。
如需了解 WebexOne 的更多亮点, 请观看重播或阅读我们的关键启示综述,以了解混合办公、客户体验等方面的所有最新创新和公告。
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