混合办公
Webex 和 HubSpot 携手打造更佳的客户互动体验
2 月 9, 2022 — 
Tags: Webex App Hub
Webex 的方案旨在确保企业为混合办公做好准备。目前，如果员工想要创建部门工作流程，通常会依赖于第三方应用和服务。Webex 平台使员工可以轻松发现和连接第三方应用，从而支持他们的业务流程。
这方面的一个具体例子是，销售团队可以为客户提供良好的体验。处理与客户的销售交易或者帮助客户解决支持问题，需要内部团队成员和外部客户的持续协作。但是，销售人员和支持人员通常会面临一些技术挑战。例如，他们需要频繁切换应用，而这会导致流程繁琐，令工作人员感到疲惫沮丧。此外，重要的客户数据也分散在多个工具中，比如聊天会话、会议记录。
借助适用于 Hubspot 的 Webex 应用，优化客户互动和协作体验
为了解决这些挑战和优化客户体验，我们发布了适用于 HubSpot 的 Webex 应用，这是一个本地集成，可以提供令人满意的协作体验，最大限度减少应用切换，以及整合重要的互动。如果某销售人员正在挖掘销售机会，他可以直接从 HubSpot 的记录中联系到潜在客户。此外，如果客户遇到具体的问题，销售人员也可以通过机会窗口，即刻邀请专家参与到视频会议中，促进交易快速达成。通过与客户视频通话，支持人员还可以更快的解决支持问题。请从 HubSpot 应用市场安装 Webex 应用。
适用于 HubSpot 的 Webex 应用的功能
借助适用于 Hubspot 的 Webex 应用，您可以通过 Webex 会议功能与 HubSpot 联系人开会，优化客户互动体验。Webex 适用于各种规模的会议，并且通过互动功能，可以提高协作水平，创造高参与度的会议体验。Webex 会议提供高级的背景噪音去除、录音和文字记录等功能，因此您可以专注于建立成功的业务关系，而 Webex 则负责会议体验。
通过在您的 HubSpot 会议中自动插入 Webex 会议链接，适用于 Hubspot 的 Webex 应用可以消除与开会地点相关的任何障碍，并简化销售流程。在与连接的日历和邮件应用结合使用时，用户会获得无缝体验：只需在 HubSpot 预订页面中点击一下即可发送邮件邀请、更新日历和加入 Webex 会议。
集成功能：
- 在 HubSpot 会议中插入 Webex 会议链接 – 轻松地安排好与某位或多位 HubSpot 联系人的会议。借助 Webex 的视频会议功能，提高团队和客户的参与度。在 HubSpot 中直接查看会议记录和文字记录。
- 为所有 HubSpot 会议配置 Webex Meetings – 将每个 HubSpot 会议转换成 Webex 会议。将 Webex 配置为 HubSpot 会议的默认视频会议链接。 当需要加入时，与会者只需点击他们邮件邀请中的 Webex 链接。
Webex 可以轻松地与其他多个解决方案连接，促进您的业务发展
Webex 提供了一个可扩展的生态系统，与多个合作伙伴合作，为混合办公新时代提供联合解决方案。 灵活的解决方案，可以在您期望的时间和地点，适应任何用例、角色和环境。 Webex 与合作伙伴深度集成，将协作技术引入日常工作流程中，为客户创造更有意义的体验。
查看 Webex 集成页面，了解我们今天提供的各种集成以满足您的特定需求；另请查看 Webex App Hub 页面，了解可扩大您工作影响力的应用！
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