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全新 Webex for Government 改善会议体验并降低总体拥有成本

全新 Webex for Government 改善会议体验并降低总体拥有成本

9月 16, 2021 — Molita Sorisho

Webex for Government 改善在线会议体验并降低总体拥有成本 (TCO)

Webex for Government 目前可提供实时分析功能，用户只需在几分钟内即可获取会议信息，而无需等待 24 小时。因此，在识别和纠正与任何在线会议有关的问题时，不仅节省了时间，而且提高了这方面的能力。分析内容包括：

历史趋势分析：提供有关用户采用度和参与度、历史服务质量、呼叫指标、Webex 消息传送参与度和设备利用的企业洞察
提供针对所有服务的历史数据（最多一年）的预制图表和趋势分析，以及针对采用度、质量和资源利用的洞察

通过对在线会议进行实时故障排除，管理员可以深入到特定会议去查看客户端、加入方法、丟包、延迟、抖动、CPU 使用率等情况。只需点击 Control Hub 控制面板，即可显示存在网络质量问题的与会者。在会议期间和会议结束后，Control Hub 会显示带有关键绩效指标的会议总结，以指示会议运行的具体情况。Webex for Government 可以针对来自会议和消息的所有统计数据和在线会议分析生成相关的 CSV 报告。这些报告可以在可配置的时间范围内运行，因此管理员可以获得用于分析和显示任何可用数据的确切信息。此外，管理员还可以查询报告，以便快速获取所需信息。这些报告包括企业用途级别的会议总结和较低级别的各与会者详细活动的历史报告。 Webex for Government 目前可提供这些 Control Hub 功能，极大改善了与会者以及需要保证会议质量和降低总体拥有成本的管理员的体验。