在”大风云”中Webex

客户 故事系列 日志着重讲述了 Cisco 的协作技术如何帮助客户解决业务挑战。 了解 Cisco 如何帮助他们满足其业务目标的客户。
Webex 2018 年 2 月底,用于进行灾难恢复的”Storm Ireland”(Storm Storm)的一些工具已抵达爱尔兰的东海岸。 由于从大陆出差远赴大陆,因此全国的出差在接近半个半球时被最深的白山覆盖,因此他们使全国人流连天,在超过 2 英尺的白山中却无往日。 ”大山”的封锁使救济工作更上一些,导致路段、栏和飞机行受到大范围干扰。 由于全国的紧急电话已经准备,一个在东海岸组件了一个协同控制团队,与多个处理全国响应努力的部门一起工作。
最近,我与规划区委员会的信息与通信技术项目主管 Br storm Hureys 会谈,讨论他的地方办事处对此次风暴的回应。 Bryan 说明了其团队面对的独特挑战:”一个按欧洲地理区域划分的最大的地方机构。 然而,我们不仅负责一个庞大的地区,还有一个拥有山地和加固凹凹的偏远地区,以及超过 1000 个凹凹台。 我们需要为紧急团队配备必要的设备,以便处理各种情况,并让他们掌握实时、相关信息,以便快速而安全地做出响应,尤其是在使用 Storm Experienced 期间。”

“我们的一些响应人员配备了可运行Webex Teams的平板电脑,让我们可以共享关键信息,例如天气预测、地图和规划规划。 我们的一线团队能够在这些生命安全的状况下高效做出响应。 我们的事故响应工具配备有Cisco Webex设备,使我们的团队能够从隔离和无能的地方加入会议。 在某些情况下,我们要求远程团队拨入 Webex会话,这一会话已运行超过 9 小时!”
“我可以列举第一批响应者如何使用 Webex Teams 来分享有关天气模式的见解,以确保他们的工作尽可能高效、安全地执行,确保我们的回复者在一天结束时安全返回。”
“Cisco 协作解决方案使我们能够远程管理危机管理团队。 回到我们位于爱尔兰西部的一些销售公司,我们曾使用 Webex Board 来拨入与位于爱尔兰西部的政府机构进行的国家/地区危机管理会议。”
“Webex现在在我们的运营中十分核心,在没有它的情况下,我们无法管理此类高效响应。 我们在一Webex Boards的办事处有一些人员,我们在我们的会议室Webex Share我们的技术,以及我们各部门针对 Webex Teams。 我们正在寻找通过 DX80 单元在办公室中开发 pod,而 Webex 平台为远程工作提供了可能性。”
对于 Bryan 和他的团队,Webex将协作带向新的高度。 “对于我们来说,这一点没有任何影响。 Cisco 协作平台Webex和便利性出人头地,响应一些对爱尔兰来说最坏的了解,Cisco 协作解决方案一直是我们沟通的关键。 爱尔兰的其他政府部门现在都目睹着 Webex 平台的力量以及我们在使用 IngdIng 中实现的目标,他们还在探索 Webex 作为团队的一种模式。”
网络Webex对于会议中的全国紧急情况的应对方式已成为核心功能,因为除了爱尔兰,还在全球不断改变的填充模式让小地址更司空见惯。 用户委员会对 Webex 的使用及其在应对紧急情况下以及日常工作流程中的适用性使 Cisco 协作工具的力量和 Webex Teams 如何满足本地办事处的协作需求。
了解更多信息 通过 Webex Teams Customer Story (客户案例博客系列)中所有博客文章,未来借助 Webex Teams Why Webex Teams 无缝适合所有客户确保协作符合要求 Webex Teams如何Webex Teams Cisco 实现工作场所转变