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第一 – 感谢您参加 WebexOne– 我们首当其道的数字化协作活动。 从新开一场培训、从 Broadway Cares 的Webex到学习 RuPaul 的一些改进,这两天我们是多么的Webex! 但其中最大的一部分就是客户参与 – 超过 20 位客户同我们一起讲述各自的故事,并展示我们以实际创新Webex! 如果您错过了活动,请访问 webexone.com – 您仍然可以注册以查看所有按需内容,包括主题演讲、广播会话 等!
现在,到这个激动人心的部分! 我很高兴地宣布 2020 年客户Webex大奖。 我们收到 125 个参选申请(从小型企业到大型企业)以及我们看到 的故事只是一个精彩故事。 从Webex期间对数以千计的员工进行培训到使用 Webex 中所有的高级 AI 功能,每个故事都向 Webex 真正转变工作场所添加了另一个独一无二的层。
所以,如果再没有成功,那么是 2020 年客户Webex大奖!
该最佳奖将颁发给那些通过培训改变了工作场所的客户Webex。 每年,我们将庆祝三个地区的两位成功者。
美洲的获得者:
Aon 使用 Webex 向全球 50000 名知识工作者提供云协作功能。 一个应用程序用于会议、消息传送和呼叫、一种体验和快速加入时间,已改变了面向高管、知识工作者、路段配置和面向客户的员工工作空间。
Charles Schwab 通过灵活的云配置和部署流程从上到下对工作场所 进行现代化改进。 他们使设备Webex Meetings数量翻倍,并且Webex使用 Webex Edge。 他们创新了最终用户的People Insights,培养了一种习惯,即最终用户接受改变。
EMEAR 的获得者:
Allianz 技术改变了协作套件,应对这种流行情况,使 14 万名员工能够远程工作。 他们还使用Webex主持超过 10000 名参加者的全会。
荷兰政府允许所有荷兰语政府员工通过混合内建Webex云解决方案与 85000 名注册用户进行网络会议。
APJC 的获得者:
Australia Post 借助视频会议让员工 在家办公。 Webex提供了一种统一的参与模型,企业的各个部分都使用这种模式来连接、通信和协作,最终每月通过”在线交流 “收到 200 万Webex。
高认知使用 Webex 为用户体验和管理视图 提供单一平台。 Webex跨多个时区和地域联系的员工和客户。
该全球性奖是表彰在”全球平台”Webex成功的客户。 Charles Rusell Speechlys 通过简化业务流程以简化业务流程,从而简化业务工具并 Webex。 他们创建了无冲突会议,便于用户设置和加入呼叫。
该全球奖以最佳成功故事庆祝Webex企业。 Cahoot 学习Webex Events澳大利亚多个政府及私人实体的 培训和活动需求。
该全球奖将颁发给采用率较高的客户,Webex。 由于这种流行,IBM 必须极短的时间内使 350000 名员工中的大部分实现远程工作。 在关注最终用户体验之后,用户社区中的 NPS 分数比过去要高。
该全球奖项授予客户以代表竞争对手的解决方案Webex最佳故事的奖励。
Sky Limited 由于这种Webex,对 20000 名远程员工实施培训,之前与其他供应商的体验一样不一样。 他们已完全接受Webex终端和呼叫功能。 员工返回办公室后,将会拥有一些配备有最新、最Webex设备的会议室。
该全球奖项颁发给一家演示了通过 AI 功能实现最大Webex的客户。 当大打出手时,Maricopa 社区大学在 3 Webex向 300000 名学生和教师推广。 他们添加了针对隐藏式字幕的 AI,为有障碍或特殊需求的学生和教员添加了高级 AI 功能。
区域奖是表彰使用联络中心解决方案创造最佳客户体验的客户。
美洲的获得者: T-Mobile 使用 Cisco Contact Center 实施屡获殊荣的”专家团队”解决方案。
EMEAR 的获得者:
Arnold 但 使用全渠道解决方案,该解决方案已大幅改善呼叫保留率并提高了收入。
APJC 的获得者: DBS 实施全渠道客户联络中心,提高了运行效率和客户体验,从而加快了上市。
恭喜年度的获得者! Cisco 将支付中奖者选定的以下 资金:
缓解生产,促进经济成长, 改善教育, 保护环境, 并提供干净水、供应供应品和小品。
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