让视频体验过去成为过去的事情 – Webex带来 10x 更好的体验

” 创建 10x 更好体验”而非”个人互动”系列，重点强调实时或随时实现安全、全面的体验，并专注于无缝协作和智能混合式工作体验

影片比分系统更好

它就像一场出色的电影的制作人。 如果有效，一个即点即用将引起您的兴趣并激发您观看该影片的兴趣。 遗憾的是，我们都看到了一些电影，其中最好的部分就是这些电影的制作人。 有时我们只需深入探究故事，才能知道电影是否不错。 或许，这就是”体验超过 10 倍于亲身交互”的概念。 听起来很精彩、有趣、甚至令人兴奋的，但却能实现吗？ 从我自己的体验中，我能够告诉您是。

避免视频会议的厌倦

在说明之前，我认为确认此房间中的分位功能很重要： 在大部分时间使用网络会议视频或视频设备进行远程工作对大多数人来说是一种难以置信的工作行为变化。 在 COVID-19 之前一个月，只有 34% 的人在家工作 8 天以上。 这意味着近 70% 的办公员工被抛出了范式转变，在家办公和通过笔记本电脑出席会议成为了日常现实。 本次转变将持续进行。 即便我们回到办公室，协作也包含 98% 的时间，就像我在之前的博客中提到 一样。 在一些警告 视频会议的无用功时，我们的新现实需要使远程参加者成为一流的设备 。 从很多方面来说，这是我们的新途径。 这不是一个问题，是否使用视频;它是一个如何优化使用视频的问题。 我们需要避免视频会议与利用最佳实践一样使工作感到心力不从心。。

事实上，一 位博士 将视频会议的积累与心力之感比，并讨论我们体验视频会议的原因。 实际上，当以奖励与成本两者两种收益来对一项活动提示进行成本比奖励的一对一交易时，它制造了一种等待。 当视频发生延迟且音频和视频不同步时，我们难以保持投入。 这一点太烦人了！  大多数人对长时间的视频会议没有习惯，这会导致个人层面的很多挑战，并最终将分流效果加入组织视频会议中。 上述一切使成本比奖励要高，而后一种收获。

如果我们可以创建一个跨设备保持一致的简单用户体验，无论您使用什么设备，无论您在哪里工作，该做什么？ 如果会议提供的体验比亲身互动多 10 倍，将怎么做？ 当一项活动的奖励超出成本时，我们将有更加精力和动力来完成任务。 这完全相反。

提供会议支持

正如 WebexOne Keynote 中所提到的，我们设计的每一个硬件和软件都要求在距离远方的人中生活成功。 这意味着要Webex设备，从而在工作期间激发和激发人们的积极性。 由于视频是创建互动 面对面最丰富的媒体，因此我们可以获取顺利沟通所需的非口头提示。 远程参加者在一次培训中不再采用二等方式向与会者发送会议室，而是通过桌面应用程序让所有人获得相同的参与机会。 视频布局没有将注意力集中在会议室最前主讲者身上，而是提供了查看更多人肢体语言和面部表情的机会。 这可以通过专为满足用户需求而设计的面对面。

在 12 月，我们发布三款新设备，打造了前所未有的桌面线路。 首先，是Webex 摄像头。 凭借我们视频产品组合中已经了解的智能功能，其尺寸较小，因此Webex摄像头非常适合于家庭与办公室。 最大的效果是什么？ 与桌面设备产品组合的Webex一样，它通过 Control Hub 进行集中式管理。  第二， Webex桌面中心 “，即让桌面更上一层楼而使桌面更出人头地的强大设备。 第三，我们推出了 Webex Desk。 我们喜欢上 Webex Desk Pro 的小将。 无论您在家还是办公室，Webex 24 英寸的桌面通过连接会议、共同创建和保持效率来改变您的体验。 对于一个一对一设备，该设备具有用户想要消除噪音、虚拟背景和面部识别等智能功能，其价格具有竞争优势。 通过引入这三种桌面设备，IT 管理简单、最终用户具有灵活性，使远程会议比”个人交互”多出 10 倍。

除了全新的桌面设备外，我们还投资通过 RoomOS 为软件体验Webex镜像应用程序并丰富视频体验。 曾经在参加大型会议时，如果只想在不打断发言人的情况下提问吗？ 或者曾召开演讲，并想获得实时反馈，而不要让多个人在演示前进行发言，只留下一个听不见的混乱和一系列取消授权来了解先到的人？ 通过我们全新的”举手”功能，这些场景已是过去的事情。 会议参加者只要单击其设备的”举手”图标，其姓名将按时间顺序显示在侧边栏上，这取决于谁先举手。 这样可更方便地提供和接收反馈。

当涉及提供定性反馈（提出问题、提出问题和添加意见）时，举手功能非常成功。 但是，并非所有内容都需要详细的口头反馈。 有时，一个手势会超过千言万语。 这项新功能在 2 月上线，主讲者可获取观众实时反馈，从而在无需中断主讲者的情况下让演示更具交互性。

我们还为管理员提供更好的 体验，现在可在 Control Hub 的 Workspaces 标签页中访问历史数据。 我们曾于去年在 Cisco Live 上宣布 Workspaces 将改变 IT、设施及人力资源的协作方式。 Control Hub 中的历史数据提供一种功能，可以针对您工作区的变更进行一段时间分析，从而对这些数据进行分割和删除，以提供自定义的见解。 控制板本机提供与会议室相关的关键数据点实时快照。 历史 Workspace Analytics 现在可用，可在 Webex Control Hub 中配置。 在 2021 年第一季度添加的基于欧盟的客户可以在全球访问它。 对于需要在不同会议室中查看信息的人，这一点尤其令人兴奋的。 如果您想进一步了解如何改善 管理员的体验，请查看为混合工作场所自定义的指南。

把握每一时刻

想象一下，如果进化机会可以比亲身参与体验多 10 倍，那么这种体验将大有变化。 如果操作正确，视频可支持会议、建立信任并营造文化氛围，并营造连接协作的全球环境，让技术让我们面对面交流。 我们需要把握时机、认可它的价值并重新创造工作目标，这一点至关重要。

在距离远方时，如果只利用人员交流，则这种互动具有明显的优势。 Webex和 Webex 设备随时随地都提供个人一致的体验。 这一点我每天会做一些工作并体验一下。 您也可以。

尽管声音不错，但 该深入探究故事并自己看一下

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