2021 年的 18 个视频会议统计数据

如今，远程办公方兴未艾。 为了管理日益增长的分布式员工并与其保持联系，各个组织开始大范围实施视频会议解决方案。 最新的视频会议统计数据也反映了这一趋势。

视频会议和远程办公统计数据

随着远程办公规模扩大，公司也加大了在视频会议软件方面的投资，以有效地开展会议和协作：1) 根据 TrustRadius 的数据，在新冠疫情头四个月里，Web 会议和视频会议软件的搜索记录增加了 500%。（来源）2) 在 Owl Labs 公司的一项调查中，60% 的受访者表示，2020 年参加视频会议的次数比 2019 年多。 这一增幅超过了邮件等其他办公工具 (50%)。（来源）3) 波士顿咨询集团 (Boston Consulting Group) 的一项调查发现，75% 的受访者认为在远程办公期间维持或提升了自身工作效率。 这种趋势的发展，在一定程度上是得益于虚拟会议室和视频通话的便利和效率。（来源）4) 根据 Buffer 公司的调查，44% 的员工表示其团队中至少有一部分成员当前为全职远程办公状态。 视频会议能够满足实时深入协作的需求，为远程办公的持续发展提供支持。（来源）5) 根据 Owl Labs 公司的调查，50% 的受访者表示不愿意在疫情后重返不允许远程办公的岗位上，这凸显了投资软硬件设施以支持召开大规模线上会议的重要性。（来源）6) 大约 80% 的视频会议参与者是使用笔记本电脑或台式电脑，其次是手机和专用会议设备， 而平板电脑则是远程协作和会议中最不常用的设备。（来源）

视频会议和协作统计数据

视频会议软件为员工提供了一个完善的协作平台，可以提高员工参与度和工作效率。7) 根据 CoSo Cloud 的调查，77% 的远程办公人员表示在家办公效率会更高。 这有两个方面的原因，一是干扰更少；二是借助视频会议软件即可与同事和客户互动。（来源）8) Atlassian 公司的数据表明，远程办公非常有助于集中注意力。76% 的人认为，如有重要工作要完成且条件允许的情况下，他们会完全屏蔽办公室的信息。（来源）9) 根据 Velocity Global 的数据，超过 80% 的员工表示，远程办公通过 Web 会议软件和视频会议解决方案促进实时沟通，大大提升了他们对工作的满意度。 合适的视频会议协作平台有助于员工平衡工作效率和幸福感。（来源）10) Buffer 公司的调查发现，59% 的公司的员工分布在 2 到 5 个时区中，非常适合通过视频和 Web 会议工具召开实时会议，实现同步协作。 消息和邮件等非同步通信工具则作为对实时工具的补充。（来源）11) 同一份报告显示，受访者认为疫情后爆发后，远程办公的最大好处是工作时间灵活（占比 36%），其次是借助虚拟会议室和网络会议软件等技术，可以实现随处办公（占比 26%）。（来源）

视频会议工作效率统计数据

视频会议技术不仅有利于提高员工士气和留任率，还有利于节省企业的时间和资金。12) 根据 Global Workplace Analytics 的数据，企业平均每年可从每个半职远程办公员工身上节约 1.1 万美元。 节约资金的主要原因包括办公场地面积减少、工作效率提高、员工缺勤率和流动率降低。（来源）13) 视频通话和 Web 会议的兴起，消除了大多商务出差的必要。Oliver Wyman 公司表示，43% 的频繁出差者认为，即使疫情过后，他们出差的次数也会减少， 这有利于大幅节约公司预算。（来源）14) 近 90% 的员工表示，视频会议减少了完成项目所需的时间。（来源）15) Owl Labs 公司的数据显示，通过 Web 会议等解决方案来支持远程办公的公司，员工流失和更换的相关成本可以减少 25 % 。 根据 Work Institute 的数据，每更换一名员工平均费用为 1.5 万美元。因此，降低成本的最佳战略就是降低人员流失率。（来源、来源）

视频会议增长数据统计

尽管企业正在考虑“重返办公室”计划，但视频通话将长期存在。 远程办公将成为新常态，而分布式员工需要稳健可靠的视频会议软件来支持协作。16)《全球视频会议市场分析》指出，视频会议市场在疫情前就已经处于高速增长轨道，并预计在 2018 年至 2023 年期间以 12.1% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。（来源）17) Global Market Insights 公司预测，在 2020 年至 2026 年间，CAGR 会增长至 19%，到 2026 年市场价值预计达到 500 亿美元。（来源）18) 根据 UpWork 的数据，到 2025 年，美国的远程办公人员约占四分之一 (22%)，即 3600 多万人。（来源）至少对一部分人而言，远程办公是未来办公的主要模式。 毋庸置疑，很多员工会在疫情后重返办公室，但远程办公的优势会日渐明显。 视频会议软件等工具能支持员工实时协作，不但不会影响员工工作效率， 反而可以通过视频通话和 Web 会议提高员工工作效率和工作满意度。

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