IT Webex Control Hub如何帮助您？

” 10x 改善 IT 体验”系列注重增强的数据功能，让 IT 管理员能够更有效地管理

IT 管理员一生中的一天

上午 8：50 （EST）：
这是典型的工作日的开始，您将收到用户加入会议时遇到问题和视频质量不佳的通知。 在大型产品发布期间，您担任企业的 IT 管理员，并且您的领导团队中的关键虚拟会议正在报告会议的技术问题。

作为 IT 管理员，我们一直使用时间段，当时我们提供的服务的负载高于正常的工作量 ，即我们计划的方案类型。 但层上受强制远程工作环境的影响，环境被放大，需要额外的资源、扩大协作规模及增加容量。 我们全部都为了新的标准而将服务化。

上午 8：53 （EST）：
您开始像平时一样解决这一问题，现在有了 Webex Control Hub，您可以实时了解协作生态系统中的情况，以及如何解决这些问题的可操作见解。

进一步插入 Control Hub 中，您可以发现会议总数已大幅上升，这是一种在贵公司为发布进行准备阶段而上月一直关注的趋势。

进一步挖掘，可以确认参加者人数会显著提升。 您看到视频质量不佳的提示，而且伦敦的同事在加入会议时遇到问题。 此外，如果您研究在 20 分钟前结束的特定会议，可以看到位于伦敦以外的产品营销副总裁对设备有重大问题。

诊断？ 您首先发现他们的 Desk Pro 没有安装最新的补丁。 第二，在向 ThousandEyes 核实 VP 的互联网服务提供商是否遇到问题后，您可以在提供商的网络状态页面上确认网络问题。

上午 8：57 （EST）： 通过这一接近实时的洞察，您可以行动起来！ 您可以快速通知产品营销副总裁您的团队正在远程安装 Desk Pro 的最新固件补丁。 此外，您表示其提供商已意识到其网络流量问题，并正在努力在一小时内解决。

上午 9：37 （EST）：
您会收到一条通知，告知您 VP 的固件已更新，并且互联网提供商已解决他们的问题 – 这一切都可以及时用于与分析师和媒体进行的关键会议营销。 您可以在 Control Hub Webex通知，以跟踪 VP 的会议，以便当 VP 发生任何媒体质量问题时收到电子邮件提示。

在加强长期规划的同时缩短 IT 的响应时间

Webex Control Hub重大更新。 通过改进的用户体验设计、更快的加载时间、包含摘要统计信息的趋势图表以及上下文过滤功能，在几乎 实时 中更便于查看组织协作的性能。 结果将大幅缩短团队的响应时间。

同时，借助 Control Hub，通过深入了解采用情况和性能，可以促进您的团队与企业之间的合作关系。 由于您的组织正在寻找未来且正在规划混合工作环境，因此更好地了解趋势将成为规划取得成功的重要工具。 您可以发现差距和缺点，突出需要改进的机会，并记录能够良好表现的型号。

上午 9：48 （EST）： 您继续当天的早晨工作，复查事故报告和监控系统。 所有服务都是稳定、引擎正在重新运行，您可以自由进入下一阶段。 您花以下 30 分钟时间与 HR 主管开会，并在那里查看内部 HR 监控工具的最新版本。 此工具通过 Control Hub API 和其他数据源利用来自 Webex 的数据，提供有关公司团队协作和会议趋势的顶级视图。

Webex Control Hub 必要的 IT 管理工具

目前Webex，我们正在努力确保 Control Hub 增加您监控和管理协作体验的能力。 我们理解 IT 管理员在管理这些复杂生态系统过程中所担任的角色，以及您如何参与新工作模式、增长和员工参与度的计划。

要了解更多信息， Webex.com

了解 新增功能Webex： 2021 年 2 月新增功能Webex： 专为今后工作 而设计的工具、设备和Webex： 通过新工具 设置安全性与合规性标准，以确保会议和内容安全，在所有一些Radhika 的博客中都标出内容安全！