在当今企业中,会议依然是员工联系和协作方式的中心。 2021年度的 Gartner® 魔力象限™评估中 ,我们很高兴见证思科连续第十五次被评为会议解决方案的领导者。 自魔力象限创立会议解决方案的评估以来,Webex 始终被评为领导者象限。
正是 Cisco Webex 协作组合的不断创新和差异化帮助我们获得了认可。在思科,我们明白,沿用 2020 年解决方案无法达到要求。
我们不断创新,提升价值,让客户的生活更美好,这也令我们倍感自豪。 今年,协作技术需求最为旺盛,我们致力于锐意创新,满足客户全新复杂日常协作需求。
过去九个月,我们交付了 900 余项此类创新,并且计划保持我们创新的势头。
我们的团队做了很多努力,以期帮助企业回归办公室,拥抱全新混合工作环境。从零开始创新,力求解决 IT、知识工作者和一线员工的实际难题。 我们投入 20 余亿美元收购包括最新人工智能技术和新一代活动体验在内的高新科技,以满足这些新时代需求。
疫情期间,从管理几座办公楼到管理成千上万套住宅,IT 部门管理任务繁重。 在混合工作时代,此项工作变得更为困难。 IT 部门不仅要管理成千上万名远程员工,还必须为那些喜欢或必须回到办公室的员工提供安全环境。
IT 部门不仅要确保会议室与远程员工协同一致,而且还要确保这些会议室实施必要的社交距离,并监控会议室内的出勤情况。 有了 Webex 设备,IT 部门不仅可以提供“人物聚焦”等引人注目的体验,而且可以监控会议室席位、出勤率、以及温度、湿度、环境噪声、空气质量等环境指标。
Webex Control Hub 不断创新,发挥深层次诊断和洞察力,便于 IT 部门为其最终用户奉上最佳体验。 现场会议页面等新功能可以让 IT 部门监控会议和大型活动的体验质量。
用针对性解决方案适配各行业用例,我们认为这是我们能在 2021 年魔力象限会议解决方案中保持领先地位的要素之一。 对于各行各业的客户而言,轻松安全协作比以往任何时候都更重要。
政府、教育工作者、医师和一线员工均有专门的合作需求。 Webex 能在工作现场满足他们的需求。 无论工作是否涉及治疗患者、制定法律或在线教学,Webex 都有解决方案顾及行业特定的工作流程。
在此份报告中,对可靠性和强大安全性的认可令我们最自豪。 我们的口号始终是创造设计安全、默认私密的解决方案。 Webex 内置全球联合身份,用户可以利用一致体验,无论您是在企业内部还是外部,均可获享出色协作,而不会出现安全问题。 因此,逾 6.5 亿月度参与者和全球 95% 的财富 500 强企业均依靠 Webex 开展安全会议和协作。
这些只是 Webex 内置安全功能如何帮助客户保持安全的几个示例。 安全性始终是品牌基因的一部分,亦引领思科的每次讨论、设计和战略。
我们非常自豪地被 Gartner 魔力象限连续 15 次评为会议解决方案的领导者。 团队将继续积极设计和交付创新、技术、规模和安全,在整个协作领域促进远程和智能混合工作体验。
您可在此查阅 2021 年 Gartner 魔力象限会议解决方案全文。
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Gartner® 魔力象限™ 会议解决方案,Mike Fasciani、Tom Eagle、Brian Doherty、Christopher Trueman,2021 年 10 月 7 日。
本图由 Gartner, Inc. 发布,作为大型研究报告的一部分,应在整份报告背景下加以评估。
可向思科索取此份 Gartner 报告。
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