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最佳奖 – 使客户获得最新最出色的业务成果Webex。 示例包括但不仅限于: 革命性的业务流程,简化通信,重新创建工作空间,影响生活
提名: Motor Bank (Motor Financial Group)、 Recognizet, Ford Motor Company, HCA HealthcareFord
认识到,他们的未来更显于将员工从 A 点移动到 B 点,而不是销售或挖掘个别汽车。 他们看到自主工具、体验共享、连接城市以及连接人等移动方式的进化,并认识到技术的核心就是这一点,从一个高远的业务流程到与客户及供应商合作的实际、个性化的方式。 转向 Cisco Webex ,Ford 同时确认并更新了创始人的构想,他说:”聚在一起是一个开始,保持进度,共同合作是成功。”
Ford 将Webex Teams、呼叫、视频会议、文字和文件共享作为新的生态系统。 它还可以了解Webex解决方案如何让人们以虚拟方式开会和工作,从而更轻松地解决生产问题,并简化生活。 例如,他们利用 Webex 技术来欢迎福特员工访问不熟悉的 Ford 设施,通过确定可用的空间、为午餐提供折扣券以及使用自然语言引导他们到一个预先配置必要的设置和文件的便捷工作空间来访问不熟悉的 Ford 设施。
一家使用 Cisco Webex向世界带来积极向上的影响的组织
提名: 成为洛杉矶儿童医院中的匹配者,Charter Communications
“可能桥”奖将庆祝一家正在使用 Cisco Webex,以给世界带来积极的影响。 ® ® 繃圳編繃 它的工作可以帮助为成千上万的人每年诊断出具有生命生命威胁的结点式设备(例如,小球和小球)找到补救。
Be Match 使用 Cisco 协作工具与它全球的志愿者快递网络通信,为病人提供支持小组,会见医院代表和医疗专家以确定减少使用软线使用率的原因,以及进行内部协作。
使用 视频服务Cisco Webex将业务转化为”视频至上”文化的客户
新设备: 美国一些公司、Broadcom、高特和 Facebook
因使用视频服务将业务Webex至视频至上的文化进行表彰。 我们这个类别上的成功者 Facebook 是技术和社交媒体领域的先锋,对几乎所有曾经在线的人肯定没有任何希望。
Facebook 拥有 10,000 多个 Cisco 视频终端 , 全球 150 个办事处中会议室每个客户各一个。 这使公司在全球 36000 名员工获得前所未有的沟通访问。 他们每月平均使用约 4000 万分钟的视频,这几乎可以运行在每分钟 24 小时的视频上。
采用全新或创新的方法推动客户Cisco Webex采用率
提名: 我们曾
向采用全新或创新的方法推动客户采用新解决方案的客户颁发特此Webex。 尽管我们曾通过医疗保健行业的最大整合之一(通过提供提供 医疗保健方案),但 Health Health 一直使用 Webex 来整合 60000 多名员工和 10000 名医生,这一项已用于 3 个州的 41 个诊所,可提供 21 亿美元的医疗保健服务。
在典型月份,全国医疗保健系统召开约 134000 场会议,参加者人数为 590000 人,他们预计这些数字会随着 Webex 人数的扩大而增加,使参与度和采用工作变得轻松简单。 我们利用机会将员工引入视频至上平台,帮助构建合并后的”通用培养组织”。 他们采用Webex与合并后一起带来真正转变的体验,向病人和医疗保健工作者都提供了直接利益。
已将Cisco Webex到业务流程中并因此实现了特定业务成果的客户
提名: Luma Health, New York State ITS (Workers Compensation Board),一 个使用新技术传统,即为大家提供教育机会。 从通过飞机或培训将教授发送到远方,之后使用通信、设备及互联网,现在它提供交互式视频课程,帮助学生完全在线获得足够的课程。 Webex(Teams、Meetings 和 Training Center)和 Canvas 的集成是使学生和教师的教育体验变得简单、高凝聚力的关键。 USU 一直喜欢在教学的前沿工作,一直不断推动 Cisco 创新并满足未来课堂的需求。
客户内的 IT 团队已在其实施新解决方案方面Cisco Webex。 给最终用户一个在会议体验奇迹之后庆祝团队的机会。 (可以由最终用户指定)
提名: 鍏 Webex嶈姟鎴愪姟鎴愪浼氳姟鎴愪姟 繃繃 他每周Webex视频、移动应用程序以及其 Facebook Workplace 应用程序上的提示(Facebook Workplace 是一种供所有”揬攢笟浼氳姟鎴愬棰姟鐨 通过此部署,Jonny 可以看到有多少人已查看其帖子,以及似乎最感兴趣的文章。 他立即就特定帖子回答用户的问题,因此他们不必去搜索答案。 他针对”客户保险”量身定制了采用资料,使员工可针对如何使用 Webex 服务(根据一些流程及流程)进行一个即点即用对比。 他还会确保所有录制的现场培训及收集的宣传资料都转到”今日收入”站点上其”资源”Webex下。
已成功转变工作场所的客户Cisco Webex并查看结果
提名: Workplace Bank (Financial Group)、Workplacel、MetLife、USDA FNSThe
Workplace 转换奖表彰了一家成功通过 Cisco Webex 实现工作场所转变的客户。 提供团队需要一个可靠、兼容的协作工具,能够将大量临时会议支持到正式的高管级视频会议。
团队在环境中部署了多种 Cisco 协作产品。 IT 团队积极推广最佳、最直观的最终用户体验,并且已与 Cisco 紧密合作以确保整个协作产品组合中顶级的用户体验,这是一项互惠互利的举措。 用户帮助其最终用户简化设计内容共享过程,通过 Webex Boards 复制设计文件,并减少用于打印设计文档数量的文件数量。 员工现在花费更少的时间在园区的不同办公大楼间进行关闭,并且可以在大风云中远程安全地保持生产力。
认识到一家成长中的企业,具有最佳案例可表明其成功使用 Cisco Webex
提名: Midco、Premier Research、Stroock & Stroock & Lavan LLP
作为 高速互联网、有线电视与家庭电话服务以及家庭自动化和安全性的中西部供应商, Midco 了解其员工高效协作和执行无缝用户体验所需的需求。
IT 团队选择将多种消息和通信应用程序的冗余收集替换为Webex Teams协作平台的冗余集合。 他们意识到真正的 成功要来自从最终用户实现很高的采用率,因此他们与 Cisco 客户成功经理 合作,重点提高认知度并提供资源,以提高知识水平和采用率。
Midco 创建了一份针对其用户的调查,以讨论潜在的采用障碍,他们想要了解他们目前对采用情况的看法Webex并询问需要更多关注和改进的区域。 他们创建了内部知识库,并提供了快速参考指南和手册,让不熟悉Webex的用户能够走进 会议室 并轻松快速采用技术。 他们还提供有针对性的培训课程和实时演示。 采用得到公司领导层和最终用户的一致认同
该奖颁发给一家具有最新成果的高等教育机构Webex
提名: 在 2015 年,北卡罗来纳大学 Pembroke
的一所教育学院(教育服务代理),以及位于Pembroke 的北卡罗来纳大学信息技术部,该系开始通过采用和标准化满足多种教学要求的解决方案来重新定义和刷新会议及学习空间。 在此之前,会议与学习空间的功能有所不同,有时也有所不同,从同一建筑中的房间到房间。
现在,在课堂Webex Teams整个Webex,UNC Pembroke 可提供一些安全、安全的设备。 每个学生、员工和教员都Webex一个主持人帐户和Webex Teams帐户。 在 50 多台设备上构建Webex 50 个协作课堂,所有 UNCP 用户都可以利用这些设备。
认识到一家在管理Webex提高健康状况方面采用技术的公司
提名: Head and Thompsony 顾问,Pancreatic ThompsonAction Network
认识到一家使用 Webex 技术来管理和提升人类健康的公司,我们选择了 ACA 的 Head and Hills 提供咨询,该咨询由世界名将 Pathr Thompson,M.D 进行。他的做法可帮助医生更准确地诊断分位和其他设备,同时他与需要专业意见的咨询专家就特定案例进行咨询。 由于这些引用中的很多都集中在案例上,因此,Thompson 博士能够确认或排除样本是否推荐,以及确定单元格的采样类型及其分布积极性,这一点至关重要。
Thompson 博士将 Webex作为咨询实践的重要组成部分。 他针对每个咨询服务安排了一Webex会话,使用视频会议与咨询专家和 HD 屏幕共享 连接,以复查单元格样本的高分辨率图像并浏览诊断详细信息。
Thompson 博士、咨询专家和病人的好处包括:
• 改善与医生的连接和通信,他们中的很多人位于全国或世界各地。
• 针对顾问顾问的更准确诊断,其意见背后的细节和结构更为完整,让病人和预测者更全面地了解某一特殊模型,同时避免错误正数。
Thompson 博士Webex作为他练习的一个基本部分。 他觉得这是一种很好的沟通和医疗教育媒介。 通过他与Webex合作,他改善病人的健康状况并帮助医疗从业人员提高他们的能力。
认识到一家使用卓越的客户体验和承诺的客户的公司
提名: 作为匹配企业,USAA INVESTMENTA 为 1300 万名美国军事行动成员及其家庭提供保险、银行、投资、停用产品和服务。 因为对会员的一贯承诺,USAA 始终以出色的服务、员工福利及财务能力为品牌。 “美国加入美国”开放开放,所有在驻美国军事行动中工作或受到尊重的人以及符合条件的家人。
其服务声誉的一个原则因素就是由成员服务代表一线联络中心团队所展示的无用电话。 近 1/4 的 USAA 员工担任过服务或担任军事行动。 他们以个性化和尊重的方式对待成员是 USAA 任务的核心。
针对 USAA 成员的可伸缩个人体验的其中一个关键平台是使用 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)。 UCCE 以安全、可靠的方式为超过 22000 名服务代表提供支持并每月联系超过 900 万名客户,是 USAA 成员参与策略的重要组成部分。
UCCE 使 USAA 能够在提供一致的体验的同时扩展并满足会员的需求。
该奖是表彰一家已在全球Webex Teams设备、会议和设备采用项目
提名: 高 能信、Associates Associates
基于新 高信信会向全球的客户提供包括数字、技术、咨询和运营服务在内的 IT 服务,Webex 是其协作过程引擎。 实际上,高特在 11 个月中已用 65000 个主持人来用 10 亿分钟的时间进行时钟。 高特大学的视频协作以全新、更好的生产力方式发展为标志,在 11 个月中,通过超过 4300 个 Cisco 云连接视频终端数量已增长 120% 以上。 该平台不仅Webex连接了成千上万的人和项目,还帮助该公司实现大幅节约差旅和其他成本。 高能是新的网络Webex的积极采用者,为此,Cisco 提供了宝贵的反馈,帮助我们改进所有客户的用户体验。
授予与业务部门合作最多的客户,以开发Webex Teams
提名: HCA 医疗保健
HCA 医疗保健是全国领先的医疗保健服务提供商之一,是早期采用者,也是全国最大的Webex Teams。 他们已与 BU 紧密合作,开发并测试新功能,目前团队拥有 70,000 名用户。
除了可想而至的权利之外,客户成功者还将在我们的奖品中展示一个花束。 我们还将通过我们广泛的社交媒体出席来宣传获得者及其故事。
对于 Webexceptional Award(Ford Motor Company)的获得者,我将亲自拜访团队成员,并一起参加视频展示。
对于该中奖的推荐数量和质量,我们感到激动不已。 它展示一套产品的Webex将应用程序和技巧的补丁化为具有凝聚力、便捷性及非常智能的技巧。
虽然我们向年度的获得者(角色模型和实现者)举杯,但我们已经期待能阅读来年的成功故事。
一起干杯!
您可以在此观看所有奖品的获得 者。
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