不只是視訊會議解決方案：重新構思工作體驗

現今重新構思工作空間也需要全面重新構思工作體驗。工作比以前更為短暫。從一方面來看，我們現在的工作地點比以前多：多的臥室拿來當居家辦公室；咖啡店則是現代會議室。等我們重返辦公室上班，公司又開始規畫工作空間：隔間變少，協作空間變多。另一方面，近年來一般勞動人口逐漸習慣同時處理多項任務。Dimensional Research 提出的一份 2021 年「遠距工作狀態」報告顯示，67% 的知識工作者利用這樣的時間彈性處理差事，或在下班時間工作。例如去雜貨店的路上順便撥打行銷電話。又如拿起手機就開會，中途停在某個地方喝咖啡，最後在會議室結束。這就是 2022 年的工作形態：不可思議的行動化。工作只在一瞬間。

解決行動工作的窘境

我剛剛談到了我們的技術如何最佳化各種混合空間。工作不再代表一個空間，而是我們做的事；所以美妙之處在於，任何空間都可以是工作空間。我們獲獎的裝置專為混合工作模式此目標而設計，可為任何混合工作空間提供解決方案。但重新構思實體空間還必須考慮到一個現實：混合工作模式或許只是短暫的權宜之計。例如，原本的思考方向是「我可以在混合空間中與真人和遠端參加者協作嗎？」，現在擴大成：

我可以走進這個空間，利用無線分享我的內容，完全不需要採取額外措施嗎？
我可以將團隊使用的工具整合到這個虛擬會議中嗎？
不論使用什麼會議平台都可以做到上述事項嗎？

Webex 裝置不只是連接的混合空間，更是專為開放平台打造的工具，讓您隨時隨地依自己的方式一致流暢地工作。

辦公桌輪用：共用空間變成私人空間

考慮到混合工作模式的短暫性，我們已擴展整個 Webex Desk 系列的辦公桌輪用功能。我們的願景是讓使用者在任何地方都能建立自己的工作空間。使用者的個人會議、行事曆、通話記錄不只顯示在自己的筆記型電腦畫面上，也顯示在整個工作空間。每個空間提供各種裝置，加上簡單安全的登入方法，使用者只要掃描 QR 條碼或插上自己的筆記型電腦就能驗證身分、匯入個人行事曆會議和最近的通話，以及預約當天的裝置。且在顯示使用者的個人行事曆和會議之後，使用者就能從裝置加入在各種平台上舉行的會議。

視訊會議的包容性

我在 Enterprise Connect 的思科主題演講中，示範了 Webex 裝置的各項功能，例如辦公桌輪用。我也分享了 Webex 如何讓辦公室會議空間大眾化；讓每個會議出席者都出現在畫面上，我們就能看到重要的肢體語言和非語言暗示，就像我們親眼所見那樣。重返辦公室工作後，我們會繼續利用已全面推出的「人物焦點」功能讓會議大眾化。即使您坐在擁擠的會議室後面進行虛擬通話，您還是會出現在畫面上來實際出席會議，並享有平等的螢幕空間。而且，為了進一步提倡包容性，現在的裝置包含了即時翻譯功能，可將口語內容翻譯成 100 多種字幕語言，以隱藏式輔助字幕顯示。

過渡時期的構想：混合工作背景下的想法

我們去年在 WebexOne 推出了 Webex Board Pro。這是一個整合系統，為混合式團隊合作和共同創作提供所需的一切：邀請您的本地和遠端團隊加入視訊會議、數位白板，使用自己愛用的應用程式，在連結的工作空間中以無線方式顯示共用內容。我們在 Enterprise Connect 還推出了最新的白板功能。有了最新的 Webex 白板，您可以在手機、筆記型電腦或 Webex 裝置上工作，團隊成員可以隨時隨地協作並分享他們最棒的點子。接下來 98% 的會議將有遠端參加者參與，拍下實體白板內容的日子已經結束了。現在要將想法寫在數位世界裡。有了 Webex 白板，您自己建立的白板、傳訊空間裡的白板，以及您共用的白板，全都在同一個地方。如果您要參加 Enterprise Connect，您可以從 Webex 裝置產品管理總監 Tom Richards 與 Recon Research 市場研究機構 Jim Kelly 的討論中，深入瞭解混合工作模式背景下的想法。