與遠端使用者一同工作,保持Webex Teams
由於 COVID-19 嚴重損壞,世界各地的許多人第一次遇到大規模遠端工作的情況。 對很多人來說,這看起來是一種文化文化。 定義其日常工作場所體驗的流程、關鍵工作流程以及個人關係完全轉變。 對於員工來說,這是一個可減輕壓力的時間。 如果不考慮此變更的人類方面,則預期會下降員工參與度及生產力。
不必如此做。 事實上,遠端工作可以做得更好。 作為工作經理和 Cisco 主管,我主管一個分佈不同國家、多個時區的全球管理團隊。 而我幾乎完全從家庭辦公進行。 但我沒有一直這樣。 當我第一次到 Cisco 加入 Webex 團隊時,我習慣在一個靠近思科的園區辦公環境中工作,每天有兩次長時間通勤。 現在,我完全完成轉換 – 我能夠成為世界最佳團隊,而且我花大量時間利用我的計畫及我的兩個建設專案!
開始遠端工作全程體驗的 10 個提示
“為什麼甚至可能?」,我聽見您說。 好的,在前往遠端工作的途中,我一直學習了一些提示和提示及最佳做法:
1) 不 被這個變更的念念分階段進行。 第一步是確信可以完成並且執行您的第一步。 當您開始時,您將對在短時間達到多少目標表示驚訝。 Cisco 可以協助您和您的團隊使用實際資源與流程來説明您採取起始步驟,並説明您與團隊成員溝通每個階段中發生的情況。
2) 使用靈活、現代的工具我Webex Teams功能來讓我能夠撥打和接聽語音和視電話、加入會議、傳送訊息至我合作的個人和團隊、共用檔案等。 我可以在 PC/Mac 上使用它,但是當我外出或離開時,也可以在我的智慧型手機中使用它。
在一個新式應用程式中擁有所有這些功能,能夠輕鬆地與遠端團隊成員切換不同的通訊模式,而無需交涉在多種進步電子郵件交換中要使用的工具。 您將快速發現該電子郵件,雖然適合公告,但並非與團隊進行中對話的一種高效協作方式。 附註: 我的 IT 經理也很高興,因為我正在使用安全、信任的應用程式,並且沒有使用未經允許的消費者傳訊應用程式來瞭解客戶。
3) 準備自己在家辦公的圖片。 關於家庭辦公環境,您的想法如何? 您應該和進入辦公室一樣對待它。 在 中工作是否舒適? 要穿什麼? 無論您選擇什麼樣式,還是您組織的衣著代碼,都適合工作,並且很自信 – 尤其是當您將要使用視音通話時。 使用視音訊應用程式或裝置預覽功能來熟悉其他人將看到和聽到的內容。 取得良好的品質、舒適耳機 – 如果您背景有寵物、寵物或寵物設備,這非常重要4) 組織這些設備不一定特定于遠端工作,但更經常與遠端的同事協作時,有一些需要考慮的地方。 使用 Webex Teams,我可以與個人進行一對一互動,但也可以設定空間來與一組人員進行隨處協作。 此外,我可以將相關交談組織成小組(實際組織單位或專案小組)。 這是一個有用的概念,因為遠端工作可以自行實現更為靈活、敏捷的團隊指派,這意味著您可以將您指定給任何數量的虛擬團隊。
此外 – Webex Teams整合了協力廠商企業內容管理解決方案 – 因此我可以內嵌在 Microsoft OneDrive、Sharepoint 或 Box 中儲存的檔案並協作。
我在 Webex Teams 中查看我排定的所有會議。 另外,我可以與空間成員排定或開始會議。 或者,我隨時都可以邀請他人加入我的會議空間會議。
5) 要包含Webex Teams,也可以將交談延伸至 Cisco 外部的遠端關係人。 我可以輕鬆地新增可能在家工作的客戶、合作夥伴和供應商。 如果他們也有 Teams,則我只需使用其電子郵件地址進行連接。 如果沒有,Webex 將傳送電子郵件給他們,以便他們可以下載應用程式的免費版本,並幾分鐘後開始。
好消息是,我不必等待為訪客設定訪客帳戶! 從 IT 團隊的角度而言,一切都是安全的 – 加密的終端。 在 Cisco,我們已將 Teams 與電子探索和資料損失預防系統整合,以監視和復原任何可能共用的敏感性資料(無意或其他情況)。
6) 信任和責任 接受遠端工作時,您需要重新思考一些方面 – 進行團隊會議變更、進行專案「支援」會議的時間和時間,以及何時需要檢查我的報告。 這是最近我團隊會議的圖片。 您可以看見大多數參與者都位在家庭辦公處。
關鍵在於建立信任和責任。 您的員工需要知道作為一名專業者所期待的是什麼。 一般而言, 雖然您將發現他們想要負責提供結果,尤其是因為您不再身在旁邊並且可以看見他們一整天在做什麼。
7) 保持創新 在辦公室中保持一起工作的一件好事就是需要聚在一起,集思廣益,討論如何解決問題或解決機會。 有了Webex Teams,我仍然可以在視視上腦力激蕩課程。 而使用電子白板時,任何具有觸控式螢幕的人都可以從平板電腦、Webex Desk Pro 或 Webex Board參加會議(適用于辦公室中的參與者)。 事實上,您可以確保像 Webex Teams 這樣的Webex Teams增強創新過程。 我們在空間中輕鬆捕獲我們的想法,這表示無法出席的參與者可以輕鬆跟進,我們可以在下次離開的地方繼續跟進。
8) 如果 到遠端工作,花些時間在遠端工作很重要。 無論是舉行遠端花樣設計團隊會議(在達克)、主持遠端小測驗晚上、虛擬的快樂時間,還是簡單的午餐時間「虛擬水冷器」團隊空間,我們作為一個團隊可以完成很多工作來相互認識彼此的成功和特殊事件。
9) 不要忘記這些小事項 作為遠端團隊的一員,我花些時間來識別好工作,讓人員保持積極投入。 這可以是從在團隊會議或一對一會議中呼叫個體的呼叫,到為團隊成員在 Webex Teams 空間中張貼內容新增批註、GIF 或圖釋反應。
10) 為 您將時間用於這能將我帶回到最重要的兩個事務上。 在家工作時使用視音訊意味著我的大多數團隊都滿足我在通話中的要求。 而且我遇到了他們的合作夥伴/合作夥伴/狗/狗/狗! 這很不錯,它説明我們以個人來瞭解和瞭解彼此。
當您在辦公室中一整天都在家時,花一些時間很重要。 請確定您花些時間來休息 – 開始,走一步,前往專案建立中心 – 隨您而至。
對於我來說,最重要的一點就是家只有幾步之遠,只需走在我的辦公室門中,就到家了。 遠端工作使我成為成功的業務主管,以及一位好心的父項和一位家庭成員。 不是選擇。
我認為這是工作的未來,如果您完全接受,我確定您也一樣。
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