我們一直在討論工作的未來一段時間…甚至之前,大規模傳播改變了我們生活和工作的方式。 以前,這一切都與隨時隨地無縫工作有關。 現在,公司具有業務支援 ,是保持企業前進的優先順序。 IT 團隊的聰明和聰明讓企業、診所、學校以及運營的都保持運營,讓數以百萬計的人員能夠遠端工作及協作,這一點不亞于驚人的。 真正的 工作未來 在這裡!
企業優化
下一步會是什麼? 我是一個積極的人,並且認為我們有機會定義更好的未來,特別是當我們從大規模威脅中應用重要的課程時。 好消息是,不單獨進行以下活動: 在一份對全球 100 位 IT 和商業專業人士的 Cisco Flash 問卷調查中,74% 預測其企業會變得更加強大,儘管目前業務環境帶來了挑戰。
此最新研究聚焦于2019 年 12 月到 2020 年 1 月進行的對 12 個國家 1,500 人的工作場所轉換調查,其焦點在工作看起來是一種威脅後的外觀。 它們一起呈現了一個有關組織可向前完成的工作的圖說。
對於我,最新問卷調查結果中會提供兩個關鍵主題:
業務彈性和 連接 員工體驗。
業務彈性
工作者必須知道他們的組織可以快速、智慧地、敏捷地回應任何事件。 他們想要隨時隨地以 最安全、靈活 、更具生產力的方式連接。
這一點反映在員工插入遠端工作情況時所引用的最大挑戰:
- 82% 提及需要擴大 IT 支援;
- 77% 的客戶對保持客戶服務層級和滿意度感到滿意;和
- 另 76% 的人擔心工作流程和流程中斷。
在工作場所轉換過程中,這一年最遠的組織一般會前進一步,並接受這種工作的未來。 使用正確的 IT 架構可讓他們快速擴展並快速回應變化中的機遇與挑戰。 隨著網路可見度提高,他們在支援高度行動化工作的同時,快速應對突然的安全性威脅。
我們全部看到的頭條新聞都關於利用漏洞組織利用桌上型電腦,或平臺未準備快速轉移到遠端工作。 但是,我們也已看到已過災害的組織的成功案例: 都投資了 IT 架構,這些架構是數位化、自動化以及高度安全的。 有了這些解決方案,各個行業(從零售和醫療部門到製造和公用部門)的組織都具有靈活性及行動性以確保業務持續性。
連接員工體驗
在家工作的員工百分比發生了巨大的變化,造成了意料之外的挑戰: 已失去非正式的廚房與水冷器式交換。 但是,我們發現最佳作法是希望提高員工的能力: 67% 已實施社交視訊會議以彌補社交面對面的互動,54% 已實施社交聊天通道。
組織還將員工放在第一位: 回應調查的 10 位經理(87%)中近 9 位(87%)表示由於該威脅,他們必須更加注重員工生活和工作與生活平衡。 在報告增加重點的經理中,近一半的人表示從長期看這是維持的。 此外,53% 的被調查者表示將長期保持對員工的信任和增強其能力。 這種關注員工是一個在原本是一個清醒期的階段。
將來,我們將看到信任繼續作為工作未來的一種預測: 只有超過 60% 的雇主認為將給更多員工提供彈性/遠端工作計畫,49% 的人表示將長期保持彈性工作時間。
Cisco Webex: 全部完成
Webex 為在病毒傳播之前和期間説明我們的客戶而引以為豪,支援了各種協作。 從一對一會議及群組腦力激蕩到即時創新反覆運算檔共用,它甚至支援「虛擬」水冷器! Webex 具有內建的端對端安全性,可提升信任度。
隨著我們進入下一個工作反覆運算,我認為協作技術非常重要。 與現代 IT 架構Cisco Webex,Cisco Webex經驗證,值得多次驗證,並準備好應對挑戰和變更工作習慣。 儘管最近幾個月,我仍對 Cisco 的技術在保持企業和世界運營方面所起的角色感到十分激動。 我認為我們可以期待更好的工作未來。
如需進一步瞭解這些和其他遠端工作見解,請見 Cisco 的未來 工作 網站。
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