Gartner 幻方中的領頭羊
到目前為止,在 Gartner 奇幻 Quadrant 中更名為領導者,這一點到目前為止是最受希望的。 Cisco 已經連續 12 年被識別 。
Cisco Webex在「視覺完整」中最為成功,「執行的能力」最高。 您可以在這裡閱讀完整 報告 2.
我知道我可以在這裡代表 Webex 的每個人講話,當我說,我們對此的識別非常引以為豪。 這進一步驗證了我們的願景、客戶喜愛我們這一事實,以及我們在過去數年中執行得怎麼樣。
我們認為我們的強項是利用我們廣泛的視音訊協作室系統產品群組、真正的混合服務、信任和安全性,以及我們的外向功能提供卓越的視音訊體驗,這些只是客戶喜歡 Webex 的一些原因。
會議室系統
Webex 視音裝置可以涵蓋任何協作空間,包括家庭辦公、擠塞的空間、小型或大型會議室或完整沉浸式體驗。 所有這些裝置都與我們的軟體及全球網路不一致,一致地為使用者提供驚人的體驗。
混合服務
去年,我們已將 Webex Edge Audio Edge Connect 發佈至視視網 。 這使大型企業能夠利用對 Cisco Unified Communications Manager (UCM) 的投資來降低PSTN成本。 使用 Edge Connect,大企業不僅獲得安全性,還改進了服務品質。 Cisco 在全球骨幹網路方面的多年投資使世界任何地方的使用者能夠體驗高品質媒體。 視像網格是真正的混合解決方案,其中使用者或協作管理員都不必擔心其會議是在內部部署媒體節點上還是雲端託管。 它簡單有效。
最信任的平臺
這些年中,我們已作為一個安全、可靠、全球平臺獲得使用者和管理員的信賴。 媒體預設為加密,這就是沒有啟用或停用媒體加密的選項的原因。 我們還投入大量資金強化平臺並實施行業領先的安全性功能,讓使用者能夠新增額外的安全層 – 所有這一切都不會影響使用者體驗。
可預測的藍圖
我們在公佈及執行藍圖時具有一個成功記錄。 我們十分驚訝地發現每個月 Webex 在全球為客戶發佈驚人的新功能。 此時鐘型執行已協助建立與客戶和合作夥伴的信任,以及 Webex 在「執行能力」軸上最高位的多種原因之一。
認知協作
我們還披露 了People Insights去年發佈。 此功能允許參與者查找其他參與者及其公開設定檔,從而無需在會議中引入和破冰。 如果您在同一個組織中,則也會看到報告階層和標題。 我們的行業領先的裝置具有Webex Assistant和臉部識別功能,使加入和參加會議輕而易舉。 我們的安全臉部識別會使用裝置上的 AI/ML,而不是將生物特徵辨識傳送至雲端。
此外,我們 最近還完成對 Voicea 的收購,Voicea 是作用中語音辨識 (ASR) 技術的領導者,它可以轉變為行動。 在宣佈有意購買公司之前,我們已與它們合作,將 EVA ( Voicea 的助理 ) 整合到 Webex,使我們能夠提供轉換性體驗,例如即時轉譯和翻譯、會議摘要、筆記和動作專案。 這些功能建基於最佳的排定和加入體驗,以提供業內最佳的會議及會議後體驗。
雖然我們十分為在 Gartner 奇幻方位中三次成為領導者而非常引以為豪,但我們正開始。 事實上,我們的藍圖正在進行中,我們預期在整個產品群組中顯示更多激動人心的功能與整合,説明客戶實現 Webex 的力量。
若要瞭解有關我們為何是 Gartner 的奇幻方位領導者的資訊,請參閱我在這裡的視音 訊息。 若要在會議體驗某些Webex Meetings,請確保使用最新版本。 您可以在這裡下載 。
1此報告稱為「2005-2016 年網路會議用幻方圖」。 在 2017 年,它更名為「會議解決方案的幻方圖」。
2此圖由 Gartner, Inc. 發佈,作為大型研究檔的一部分,應在整個檔內容中進行評估。 如需這份 Gartner 研究報告,請向 Cisco 索取。
Gartner 不為其研究出版物中描述的任何廠商、產品或服務背書,也不建議科技使用者只選擇評分或其他指標最高的廠商。 Gartner 研究出版包括 Gartner 研究組織的意見,不應被理解為聲明。 Gartner 對於這份研究不承擔任何明示或暗示的擔保,包括任何對於適銷性和特定用途適用性的擔保。
Gartner,會議解決方案的幻方圖,2019 年 9 月 5 日,Mike Fasciani、TomQuatom、Adam Preset *Editor 的注意事項: 此文章已更新,以更正 Webex 被作為領導者列出次數。