Webex Calling – 市場大頭大盤

On By Scott Hoffpauir1 Min Read

企業版 Connect 2019 似乎就在昨天。 自我們發佈 目前最強大的雲端呼叫解決方案(Cisco Webex Calling)以滿足全球中型市場企業和大型企業的需求以來,我們很難確信已過三個月。 此Webex Calling正在被 160 家核准的管道合作夥伴銷售,這些合作夥伴銷售超過 60% 內部部署通話量。 Webex Calling 是經驗證的企業級 UCaaS 解決方案,建在品牌電話用於全球超過 2300 萬使用者的相同多租雲端原生平臺上,具有企業所需的規模、可靠性和安全性。

擴展全球及信任的管道合作夥伴

自 3 月以來,隨著 Webex Calling 服務擴大至 55 個國家,我們在全球發生了巨大的挑戰,到今年底,我們將可以在超過 70 個國家提供服務。

此啟動使 Cisco 的企業客戶能夠使用本地貨幣在合約國家/地區購買服務,還提供當地語系化的撥號計畫、入口網站及用戶端語言,因此無論其全球總部位於何處,支援服務都是無損耗的。

通道合作夥伴 我們具有超過 160 個經過核准的服務提供者和 VAR 合作夥伴,其中 99 個正在全球積極銷售服務。 Cisco 企業通道合作夥伴網路由企業體驗、驗證和信任,並憑藉經過高度培訓的人員和強大的基礎架構支援,使 cisco Webex Calling 服務成功。 這些通道提供從服務提供者PSTN軟體組合連接選項,或選擇使用其就地或偏好的提供者進行本地PSTN。

 

企業正在移向雲端

企業開始意識到雲端的好處,並正允許他們降低複雜性,從而專注于其業務的核心能力。 請參閱圖 1 ,實現五種主要優點:

1. 更高的敏捷性 – 簡化、可擴充性、靈活性及創新速度
2. 保持最新 – 安全且一直為最新
3. 減少 TCO – 降低資本支出並優化 OPEX4
。 提高生產力 – 加強行動性和團隊協作
5. 智慧 – 整合的雲端協作體驗

Webex Calling – 主要 UCaaS 企業版網路版支援支援計畫(UCaaS)在市場大頭大頭

圖 1 – 5 將呼叫移至雲端

的原因

 

Webex Calling Webex 平臺提供成功支援

Cisco Webex Calling是適合尋找簡單雲端轉換的中型至大型企業的一種好解決方案。 能夠帶來的體驗和易用性一致性Webex Calling統一的 Webex 平臺的力量直接結果。 Webex 是業內最受信任和安全的全球雲端平臺,具有經驗證的生產力和可靠性。 請參閱圖 2 – Cisco Webex Collaboration Cloud

Webex Calling – 主要 UCaaS 企業版網路版支援支援計畫(UCaaS)在市場大頭大頭

圖 2 – Cisco Webex Collaboration Cloud

今天,Webex 平臺每年向全球 2 億使用者提供服務,每年提供 1250 億個會議分鐘數、150 億通話和 480

億條訊息。

企業正在移移至 Webex 平臺,因為它是提供個人化協作的唯一平臺

Webex 平臺可以:

  • 支援企業所需的完整協作套件 — 呼叫、會議、傳訊和聯絡中心
  • 將雲端連接的裝置和軟體整合在一起,從而在音訊、視視、耳機和共同建立裝置之間實現安全上線、部署和監控,以及無縫整合的使用者體驗
  • 開放、智慧,提供整合的負載,開啟 API 以與 Microsoft、Google、Salesforce 等其他應用程式整合
  • 提供強大的移入路徑,使中型企業不必在將電話系統移入雲端時承擔中斷成本
  • 在 Webex Teams 用戶端內啟用企業呼叫,保持使用者 UX 一致,無論您在內部部署 Cisco Unified Communications Manager (UCM)、合作夥伴託管的 Cisco 通話解決方案上,還是使用 Webex Calling ,統一與簡化使用者體驗,請參閱圖 3 – Webex Teams
  • 不斷在平臺上改進我們的平臺,因為我們新增了一些改進的改進功能
Webex Calling – 主要 UCaaS 企業版網路版支援支援計畫(UCaaS)在市場大頭大頭

圖 3 – 企業通話Webex Teams

 

Webex Calling使用中

有多個客戶使用Webex Calling,包括零售、財務、資產和接待。 其中一些是跨越多個網站的多重國家中型和大型企業客戶。 對於每個這些客戶,跨 Webex 平臺利用多個協作工作量的能力以及視訊、音訊和耳機裝置附加,已將其從多點系統的通訊合併為一個整合套件,從而簡化對核心能力進行日常管理,從而讓他們能夠執行業務。 Cisco 的協作合作夥伴社群將知識工作者移移至未來的工作場所,繼續贏得人們的支援和認識。 我們將于接下來幾個月與最終客戶強調這些處理系統。

總而言之,我十分激動地看到雲端呼叫和協作的吸引力。


三個拍攝者

  1. Webex Calling現在是企業級 Webex 平台產品組合的組成部分
  2. 現在,客戶可以透過Webex Calling一些領先且信任的企業合作夥伴購買服務。
  3. Cisco Webex擁有豐富全球經驗,並準備好滿足全球企業的需求。

 


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About The Author

Scott Hoffpauir
Scott Hoffpauir Vice President Cloud Calling Technology Group Cisco
Scott Hoffpauir, Vice President Cloud Calling Technology Group, is responsible for all of Cisco’s cloud calling products and solutions, including product strategy, product management, development, cloud operations and partner support.
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