混合辦公
相片提供：Team DSM
為我們的合作關係、人員和產品獎項感到自豪
8 月 4, 2021 — 
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點燃七月天空的，並非只有煙火而已。 我們的團隊在與 Team DSM 和 Argent 的「重返崗位」(Back to Work) 行銷活動的合作中，進行出色的工作。 全世界也注意到產品創新，在本月份有一些卓越的獎項要頒發。 這些都證明了 Webex 團隊的努力工作、勇於承擔，以及驚人的才能。
Webex 與 Argent 合作展開「重返崗位」行銷活動
在疫情期間，女性深受嚴重的影響。 數以百萬計的人們失去工作，或被迫離開工作岡位，承擔起家中絕大部分的育兒需求。 我們很榮幸與 Argent、LinkedIn 和 Time’s Up 合作展開重返崗位方案，來幫助女性重返工作岡位。 本月下旬當 Argent 和 Time’s Up Care Economy Business Council (Time’s Up 照護經濟業務委員會) 開始為女性舉辦虛擬招聘日和虛擬活動時 (皆由 Webex 支援)，我將會針對我們的合作關係分享更多資訊。
職業自行車隊 Team DSM 藉助 Webex 提升表現
UC Today 將 Webex 評選為年度最佳協作平台，而 Javed Khan 獲選為年度最佳協作領導者
我們在這個月又收到一些好消息， UC Today (是整合式通訊和協作方面的領導機構) 將 Webex by Cisco 評選為最佳協作平台 ，而思科協作部門資深副總裁/總經理 Javed Khan 也獲選為 年度協作領導者！ 評審團包括業界最富盛名的分析師，對於他們認可我們的領導者和產品，感到無比榮幸。 我對於此團隊和領導者，以及這些當之無愧的獎項感到自豪！ 若要深入瞭解，請閱讀此部落格。
思科在業界分析師事務所 Aragon Research 的「2021 年智慧型客服中心」報告中，獲選為領導廠商
我們非常榮幸 Webex Contact Center 受到業界分析師事務所 Aragon Research 認可為客服中心市場的領導者。 他們最近發布了 2021 年客服中心市場年度評估：「Aragon Research Globe™ 智慧型客服中心」報告。 思科的 Webex 客服中心連續三年獲選為該領域的領導者。 Aragon 在報告中說明持續數位轉型的關鍵性質：不僅要加速程序自動化來提升企業效率，更要改善客戶參與度。 消費者顯然希望在互動方式上握有選擇權，並且希望在需要即時協助時具有情境可遵循。 如需關於此認可的詳細資訊，請在此深入瞭解。
Webex 加速了混合工作模式的創新和包容性
隨著人們和公司改採混合工作模式，Webex 持續設計並提供創新體驗，使 Webex 更有效率、更富於參與感且更具包容性。 Webex 團隊在將新解決方案導入 Webex Suite 方面進展順利，因此得以加速實現混合工作的創新和包容性：
- 推出 Webex Leap，這是全新的育成計畫，專為加速新一代 Webex 產品的創新而設計，這些產品並不完全適合現有的產品組合。
- 昨天發表的 Vidcast 是來自 Webex Leap Program 的第一項創新，這是一款多合一的非同步視訊傳訊解決方案，使用可即時分享的錄製視訊，讓團隊可隨時保持連絡。
- Webex Events 現在可讓您擴大規模接觸大量受眾，輕鬆打造註冊頁面， 以充分體現品牌的外觀與質感，並為出席者創造更引人入勝的體驗。
- Control Hub 的功能不斷演進，為 Webex Events 提供即時的深入解析和進階的疑難排解
- 強化 Webex Contact Center 支援的數位通訊頻道以加入 Facebook Messenger 和增強的 SMS 文字傳訊，為客戶提供更豐富的選擇性和彈性，讓他們在最舒適和方便的頻道中進行互動。
如需 Webex 在提供強大的創新和實現參與感和包容性協作方面，如何領先業界的更多詳細資訊，請參閱資深副總裁兼思科協作總經理 Javed Khan 的部落格。
對於未來的發展，感到興奮不已！
七月份對於 Webex 團隊而言是一個非凡的月份！ 我為所有獎項、我們的產品創新和合作關係感到自豪，而且迫不及待要看見我們的團隊在未來幾個月內所締造的成就！ 萬歲！Webex/協作部門行銷長兼副總裁 Aruna Ravichandran深入瞭解 Webex 獲得 UC Today 獎項認可：年度最佳協作平台和協作領導人 世界巡迴賽車隊 Team DSM 透過 Webex 展開全新的混合式運動體驗 當運動界結合科技，可能會擦出什麼火花…
