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為我們的合作關係、人員和產品獎項感到自豪

為我們的合作關係、人員和產品獎項感到自豪

8 月 04, 2021 — Aruna Ravichandran

點燃七月天空的，並非只有煙火而已。我們的團隊在與 Team DSM 和 Argent 的「重返崗位」(Back to Work) 行銷活動的合作中，進行出色的工作。全世界也注意到產品創新，在本月份有一些卓越的獎項要頒發。這些都證明了 Webex 團隊的努力工作、勇於承擔，以及驚人的才能。

Webex 與 Argent 合作展開「重返崗位」行銷活動

在疫情期間，女性深受嚴重的影響。數以百萬計的人們失去工作，或被迫離開工作岡位，承擔起家中絕大部分的育兒需求。我們很榮幸與 Argent、LinkedIn 和 Time’s Up 合作展開重返崗位方案，來幫助女性重返工作岡位。本月下旬當 Argent 和 Time’s Up Care Economy Business Council (Time’s Up 照護經濟業務委員會) 開始為女性舉辦虛擬招聘日和虛擬活動時 (皆由 Webex 支援)，我將會針對我們的合作關係分享更多資訊。

職業自行車隊 Team DSM 藉助 Webex 提升表現

今年初，Webex 與德國職業自行車隊 Team DSM 合作，從那時起，我們開始協助他們針對其團隊和全球數百萬粉絲重新定義了混合式運動體驗。我們非常榮幸能夠在他們最近的成就中提供支援，也恭喜男子車隊和女子車隊在一些聲名卓著的多日職業級自行車賽中，以令人驚嘆的成績贏得比賽。我們期待在未來幾個月內能夠幫助他們實現更多卓越的成就！ Team DSM 加油！如需此案例的更多詳細資訊，請在此深入瞭解。

UC Today 將 Webex 評選為年度最佳協作平台，而 Javed Khan 獲選為年度最佳協作領導者

我們在這個月又收到一些好消息， UC Today (是整合式通訊和協作方面的領導機構) 將 Webex by Cisco 評選為最佳協作平台，而思科協作部門資深副總裁/總經理 Javed Khan 也獲選為年度協作領導者！評審團包括業界最富盛名的分析師，對於他們認可我們的領導者和產品，感到無比榮幸。我對於此團隊和領導者，以及這些當之無愧的獎項感到自豪！若要深入瞭解，請閱讀此部落格。

思科在業界分析師事務所 Aragon Research 的「2021 年智慧型客服中心」報告中，獲選為領導廠商

我們非常榮幸 Webex Contact Center 受到業界分析師事務所 Aragon Research 認可為客服中心市場的領導者。他們最近發布了 2021 年客服中心市場年度評估：「Aragon Research Globe™ 智慧型客服中心」報告。思科的 Webex 客服中心連續三年獲選為該領域的領導者。 Aragon 在報告中說明持續數位轉型的關鍵性質：不僅要加速程序自動化來提升企業效率，更要改善客戶參與度。消費者顯然希望在互動方式上握有選擇權，並且希望在需要即時協助時具有情境可遵循。如需關於此認可的詳細資訊，請在此深入瞭解。

Webex 加速了混合工作模式的創新和包容性

隨著人們和公司改採混合工作模式，Webex 持續設計並提供創新體驗，使 Webex 更有效率、更富於參與感且更具包容性。 Webex 團隊在將新解決方案導入 Webex Suite 方面進展順利，因此得以加速實現混合工作的創新和包容性：

推出 Webex Leap，這是全新的育成計畫，專為加速新一代 Webex 產品的創新而設計，這些產品並不完全適合現有的產品組合。
昨天發表的 Vidcast 是來自 Webex Leap Program 的第一項創新，這是一款多合一的非同步視訊傳訊解決方案，使用可即時分享的錄製視訊，讓團隊可隨時保持連絡。
Webex Events 現在可讓您擴大規模接觸大量受眾，輕鬆打造註冊頁面，以充分體現品牌的外觀與質感，並為出席者創造更引人入勝的體驗。
Control Hub 的功能不斷演進，為 Webex Events 提供即時的深入解析和進階的疑難排解
強化 Webex Contact Center 支援的數位通訊頻道以加入 Facebook Messenger 和增強的 SMS 文字傳訊，為客戶提供更豐富的選擇性和彈性，讓他們在最舒適和方便的頻道中進行互動。

如需 Webex 在提供強大的創新和實現參與感和包容性協作方面，如何領先業界的更多詳細資訊，請參閱資深副總裁兼思科協作總經理 Javed Khan 的部落格。