Webex 裝置, 混合辦公
與任何地方的所有人互動：透過全新裝置和功能打造包容性混合工作模式
10 月 25, 2022 — 
我們的願景是讓所有人享有卓越的協作體驗，無論工作地點或工作方式為何。這包括：
- 提供彈性、互通的解決方案。
- 提供最全面的產品組合，使協作不受地點限制。
- 建立無可比擬的使用者體驗
- 產生豐富的資料以支援 IT、人力資源及設施
配合此願景，我們將推出可支援優質混合工作模式的全新裝置和功能。
提供彈性、互通的解決方案
兩週前，我們發表了一項針對會議包容性和互通性的重要突破。思科裝置現在可原生支援 Microsoft Teams 會議室，包含遠端、辦公室及行動協作的完整產品組合。
不僅如此。我們的願景是讓所有人都能公平合理地採用混合工作模式。而我們也知道該如何達成目標。在我們的問卷調查中，88% 的員工表示對辦公室內的體驗感到灰心。大型會議室對包容性來說是一大挑戰。回想一下您上次加入的虛擬會議，其中有一或多位參與者是從大型場地（例如訓練室或大禮堂）加入會議。您可以清楚看見或聽見他們嗎？您是否可判斷發言人是誰，或者從會議室中的互動掌握內容線索？
擴展我們的產品組合
今天，我們針對在大型場地中進行具互動性、包容且平等的會議宣佈一項重大突破。隆重介紹思科至今最強大的協作裝置 Cisco Room Kit EQ。Room Kit EQ 可透過三個關鍵功能增強大型場地中的混合式會議：
- 開發進階的 AI 和機器學習，建立平等交流並減少視訊疲勞。
- 增強的連線能力，可協助 IT 團隊輕鬆部署、自訂及擴展會議室部署
- 會議互通性，可為使用多個會議平台的客戶提供選擇能力和強大整合
相較於我們最熱銷的 Room Kit Plus，Room Kit EQ 編解碼器核心具備採用 AI 技術的 Nvidia 處理器，AI 和機器學習的速度快了 20 倍。此外，EQ 編解碼器包含思科所設計最為複雜的印刷電路板。此會議室套件採用我們在 Cisco Quad Camera 中打造的增強功能，使用進階智慧來偵測會議出席者，且當這些出席者從大型場地加入時，會自動定框他們以提供平等可見度。
Room Kit EQ 亦提供擴展的連接能力。可最多連接三個外接顯示器和多個配件（麥克風、會議攝影機、喇叭及其他會議室配件），輕鬆自訂大型或獨特形狀會議室的協作體驗。此外，使用者可透過單一 USB 纜線順暢切換至 BYOD 模式。
最後，使用者將可自由選擇；EQ 可用作原生 RoomOS 或 Microsoft Teams 會議室視訊裝置。
我們也持續擴展我們的穿戴式裝置產品組合，透過 Cisco Headset 720 系列為客戶提供更多選擇。
遠端和混合工作模式一項最大的挑戰在於管理噪音，無論是來自忙碌的客服中心、咖啡店，甚至是共用辦公室空間的噪音。Headset 720 系列使用音訊智慧功能，配備啟用 AI 語音的麥克風，當使用者在通話中未發言時可消除其環境噪音，讓所有人都能專注於對話。此產品亦配備 276° 旋轉臂架，翻轉即可靜音。通話時間長達 23 小時，且設有全新按鈕可一鍵加入 Webex 和 Microsoft Teams，讓您的團隊可專注於通話並享有優異的音訊品質。
Headset 720 系列和 Headset 320 系列（於今年稍早發表）均會在明年初取得 Microsoft Teams 認證。我們的首款 Microsoft Teams 認證周邊裝置 Cisco Desk Camera 4K 現已上市。
無可比擬的 Webex 使用者體驗
當強大硬體搭配創新軟體時，我們便能打造魔法般的混合工作模式。舉例來說，透過 Webex Whiteboard（將在 11 月底推出），我們就能讓位於辦公室或遠端的所有出席者從任何地方構思或共同創作。
我們也發表了裝置的三大全新會議體驗：全新的會議版面配置、畫面上聊天訊息，以及從裝置加入網路研討會的存取權。在我們最新的會議中版面配置中，我們解決了現今混合式會議平台的一項共同挑戰。在共用內容的大型會議中，使用者目前受限於只能看見少數會議出席者。當能見度受限時，出席者將錯過來自同事豐富的意見回饋。
為了解決此問題，我們將共用內容時可看見的人數增加至 19 位，讓使用者可看見更多人的即時反應：
日後，我們將會將呈現的會議聊天導入原生 Room OS 體驗。在版面配置上，會議中聊天訊息將顯示在裝置 UI 上，讓會議室出席者可看見對話內容。此外，我們還發表了讓出席者從裝置加入 Webex Webinars 的功能。這可讓辦公室內的出席者圍繞在裝置旁，以團隊陣容共同觀看網路研討會，此功能非常適合混合式工作場所。
可強化 IT、人力資源及設施的豐富資料
在 WebexOne 2022 中，我們也發表了 Webex Control Hub 上的 Workspace Insights，讓 IT 管理員可存取設備清查概觀及工作空間的使用情況。在 Control Hub 中，IT 團隊可即時查看忙碌中或可使用的空間，以及其使用狀況和排程。歷史報告可顯示尖峰佔用時數以及最常使用的工作空間，IT 可透過這些報告，運用必要資料來進行明智的工作空間決策。
若要觀看我們團隊的即時示範，請註冊參加 Weekly Walk-In，我們會在此展示最新裝置。
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