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讓您的行銷活動策略永不過時

10 月 26, 2021 — Leonard Chung

提升混合式活動的活動 ROI 與出席者體驗

與混合工作模式同時並行的活動

幾個月前,許多人準備要再次返回辦公室,但面對可預知的未來,我們也必須針對回到遠端工作的可能性做好準備。雖然人們最後都會返回工作場所,但即使是最細心制定的計畫,仍舊會因為現今我們所面對的不確定性而有所遲疑延誤。對於返回辦公室面對面工作,仍有這樣的不確定性籠罩在所有人心中。對行銷與活動領導者來說,在思考像過去一樣舉辦現場活動時,他們也面臨同樣的不確定性。

企業需要仰賴會議、研討會與商展才能創造收益、銷售量、贊助,以及在市場上建立品牌品牌知名度。但最重要的是,如果要與客戶建立更為穩健永續的關係,「活動」仍舊是其中一大關鍵。這些需求依舊存在,因此公司被迫要重新思考如何同時透過遠端與實體方式,向受眾提供這些大型活動。

期待的轉變

活動軟體與會議和協作軟體十分相近之處,是都具備快速的創新技術,將重點放在高可用性、參加者體驗,以及各式各樣的功能來滿足客戶不斷變化的期待。

比方說,不過是在幾年前,在舉辦現場活動時,將即時重點串流到網頁或社群頻道就能視為一種混合式體驗。到了今天,活動出席者期待的是更具互動感、參與感且更加貼近需求的體驗。現在是活動出席者來決定參與活動的方式、時間與地點。企業必須建構一個以出席者期待為本的策略。無論是線上、現場,或是同時提供線上與現場參與的活動,都必須提供最佳體驗。

Webex 如何為行銷與活動領導者提供支援

過去一年,Webex 在現有技術平台上投注大量人力物力,同時也引入全新工具,協助解決客戶不斷增加的各種需求。事實上,若您在這一年加入了 WebexOne,您就能發現所有活動都是在 Socio 上舉辦的。Socio 就是 Webex 家族最新的活動解決方案。

Webex 是唯一能透過單一產品套件,完整發揮會議、網路研討會與混合式活動成效的公司。今天,我們非常驕傲的公開 Webex Events 產品組合。這款產品組合結合 Webex Webinars* 與 Socio,成為一組功能卓越的活動解決方案。

現在,客戶能夠提供各種形式、類型、規模與體驗的活動:從網路研討會到涵蓋多場會議的活動、從會議到商展、從提供持續參與機會的社群到不斷激盪出各種靈感火花的活動等等。無論要舉辦的是虛擬、現場或混合式活動,Webex Events 產品組合都能提供您所需要的一切協助。

同時,我們也很高興宣佈針對 Webex Webinars 與 Socio 所開發的全新 Slido 整合。藉由這個全新工具,您就可以使用自訂民意調查、提問與問卷調查,以更多方式與受眾互動。

Socio:針對虛擬、現場與混合式活動提供端對端活動管理

Socio 利用混合式活動技術搭起虛擬與現場活動之間的橋樑,讓使用者能建立可分享的連線活動,無論出席者以何種方式參與活動,都能獲得一致體驗。按一下此處以深入瞭解。

Socio Agenda 應用程式

Socio 提供功能豐富且熟悉的使用者體驗,包括簡單的拖曳式活動中樞設定、品牌自訂功能、票務、出席者網路連線,甚至是贊助與遊戲化活動選項。

除了 Socio 目前具備的現場功能外,其他功能項目還包括行動式活動應用程式、讀取受眾訊息、即時顯示等。Socio 還會增加更多功能, 當客戶開始回頭舉辦現場活動時,就能提供必要協助。日後還會增加現場數位化註冊、報到與參加證列印選項,不僅確保活動出席者的安全,還能提供更為流暢順利的活動體驗。

Webex Webinars(之前稱為「Webex Events」):簡單易用的直覺式虛擬活動,專為提供可延伸互動式體驗所打造

如果需要適用於較不複雜之活動類型 (如網路研討會、全員出席會議與訓練課程)的解決方案,Webex Webinars 能為企業提供一種可靠安全的方式來接觸受眾。現代化可控式互動功能提供您舉辦成功活動所需的所有要素。現在,引入 Events 產品組合後,我們將「Webex Events」應用程式改名為「Webex Webinars」。

Webex Webinars

Webex Webinars 能夠讓您一次接觸到最多 10 萬位出席者。您可以舉辦具備高度互動力會議的活動,包括投票、問答、簡單的內容與講者管理,不久的將來還會加入分組討論室功能。**

轉移至混合式活動

如同工作場所的轉移,我們也必須重新思考活動策略,以提供混合式體驗。Webex 專門提供安全、可擴充且穩健的解決方案,協助客戶針對不斷變化的業務需求進行調整。我們非常期待繼續與合作夥伴和客戶通力合作,讓您能夠以更好的方式舉辦更棒的活動。

在 Webex One 深入瞭解混合式活動追蹤期間所使用的 Webex 混合式活動解決方案。

備註:

*「Webex Events」的更名並不會影響產品功能。 

**產品功能會根據受眾多寡而有所不同

深入瞭解

提升混合環境的工作與客戶體驗

混合式活動的六大重要成功策略

Webex 的最新消息:2021 年 10 月

深入瞭解 Webex Events

RoomOS — 支援混合工作模式的作業系統
10 月 27, 2022 — Richard Bayes

Webex 安全性新增功能:2022 年 10 月
10 月 27, 2022 — Raj Kumar

混合協作的核心是通話
10 月 26, 2022 — Amey Parandekar

重要時刻,讓 Webex Connects 創造令人滿意的體驗
10 月 26, 2022 — Lorrissa Horton

突破數位互動的界限
10 月 26, 2022 — Sudarshan Dharmapuri

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