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Webex by Cisco 今日針對歐盟 (EU) 新客戶宣佈完整資料落地。這是我們在思科定位與策略的一大進展,實現為客戶賦予更多資料控制權。
在歐盟中,除了下列限定情況,Webex 資料中心可將資料留在當地,避免個人資料傳送至世界其他地區,並保護寶貴資訊。
Webex 以領先業界的安全性和隱私權控制為基礎建立而成,現為首屈一指的協作供應商,可讓歐盟客戶(不論公私部門)能在歐盟處理並儲存通話、會議和傳訊服務的使用者產生內容及個人資料。
下列是我們資料落地進展的重大里程碑:
現在除了下列限定情況外,歐盟客戶資訊不會傳送至美國或任何其他地區,且組織管理員可在 Control Hub 中查看組織資料的儲存地點。額外好處便是隱私權控制,使用者能夠按需求清除使用資料,之後很快會有使用情況及主機資料留存選項。
德國和荷蘭 Webex 資料中心現正運作中,並支援客戶資料保護和隱私權。這些資料中心支援備援、復原能力和可用性,也符合歐盟境內資料落地的要求。這表示歐盟客戶可在當地儲存和管理其 Meetings 內容,包括會議錄製檔、共用的檔案和聊天內容。
但 Webex 不只將 Meetings 的使用者產生內容儲存在當地,並會在歐盟境內處理客戶的個人資料(包括帳單資訊和分析資料)。我們在 Webex Meetings 隱私權資料表和下列內容說明了 Webex Meetings 客戶歐盟資料落地的例外情況。
思科為了 Webex 成為最早遵守《歐盟雲端供應商行為準則》的廠商之一,這是根據《一般資料保護規則》(GDPR) 的第一份正式歐盟行為準則。Webex 符合德國 C5 和西班牙 ENS 等地區認證的要求。隨著各國/地區制訂新的跨境資料傳送政策,Webex 會持續關注並為客戶開發解決方案。
Webex 在歐盟執行資料落地,讓客戶享有更多資料控制權和透明度。此外,我們目標是為 Webex Meetings 和 Webex Calling 提供最快速的處理和資料回應時間,當資料不必跨洲處理時便能達成此目標。
Bernhard Albler 是一名思科合作夥伴,也是奧地利維也納 Frink Advanced Services 的負責人,他表示 Webex 建置的架構讓歐盟客戶大大受益:
「Webex 大舉投資了資料落地基礎架構和工程,在歐盟資料隱私權方面坐擁領導地位。他們的資料落地功能為有此需求的客戶(例如公部門和醫療照護等)帶來了重大變革。身為技術合作夥伴,我們非常高興看到他們在後端全面採納以隱私權為主要考量的設計,並相當重視歐洲隱私權和資料安全性要求。
對思科而言,隱私權不只是法規遵循義務,而是企業當務之急。我們已為所有產品和服務打造長久的安全性、資料保護和隱私權方案,也會密切關注有關個人資料處理的當地法規,判斷是否有法規遵循需求。隨著連線和科技在我們的經濟、社交和文化生活中越來越不可或缺,思科對隱私權的承諾也更勝以往,我們會在這個日新月異的世界中,不斷精進安全性和隱私權措施。
如果您不是 Webex 客戶,請聯絡當地銷售據點,取得符合您資料落地需求的 Webex 雲端通訊技術。如需詳細資訊,請參閱我們的資安網頁 Webex 安全性與強大的加密功能 – 思科。
為了促進 Webex 的特定作業及相關層面,Webex 資料落地有特定例外情況,以下情況仍可能跨境傳送個人資料: