Webex 平台：釋放混合工作模式的完整潛力

組織如果需要順應混合工作者的需求，IT 領導者就必須承受在企業級管理作業及不斷變動的使用者需求之間尋找平衡的壓力。如今使用者都希望能從任何位置使用任何裝置存取高品質的協作體驗。另一方面，IT 則必須努力保護網路，並確保文件與其他公司資產獲得防護。

Webex 平台獨家提供以企業級資安、隱私權和法規遵循標準為基礎的流暢使用者協作體驗。Webex 採取的方法可確保組織隨時可轉型為當今的混合辦公模式，還能做好準備採用未來的創新。

我們在此會探討將 Webex 打造為最佳協作選擇的基柱，包括資安、跨組織協作、擴充性、AI 功能、延展性和管理性。

企業級資安、隱私權和法規遵循

Webex 提供資安的全方面措施來確保組織的內容、應用程式和使用者帳戶獲得安全性和完整性，且員工可不受所在位置或連線的裝置所侷限。

Webex 的零信任安全性採用的端對端加密以現代的標準化加密編譯技術為基礎，為用戶端和 Webex 裝置保護通訊安全。強化的身分驗證，讓您不必擔心會有未受邀的不速之客闖進會議中。
彈性的金鑰管理技術包括內部部署金鑰管理和「攜帶您自己的金鑰」(BYOK) 功能（即將在 2022 年初推出），因此您可以掌控自有資料的加密，不需經 Webex 在內的任何人接收存取權。
Cisco 資安套件讓您輕易採購最先進的資安功能，包括 CloudLock、Talos、Duo、AMP、Umbrella DNS 和 SecureX。

Webex 與多個合作夥伴攜手推出全方位的資料遺失防範 (DLP) 解決方案，適用於整個組織空間，因此可確保敏感資訊不會遭到共用。您可以將政策套用在會議、錄製檔和文字轉錄檔。我們提供以下功能：

透過修訂與刪除 API 支援組織政策。
透過文件的即時資料遺失防範確保上傳至 Webex 空間的文件皆經過掃描，如果文件違反政策就會遭到封鎖，無法與其他使用者共用。
Webex Calling 的整合式法規遵循工具納入了整合式法務保存措施、eDiscovery，以及語音信箱和通話記錄適用的 DLP 支援功能，從 2022 年起開放使用。

擴及全組織的流暢協作

員工常常需要與組織外部的人員協作，且偏好在協作時不必設定複雜的訪客帳戶和資料共用選項。另一方面，IT 部門則需要管理資料資產，並確保共用文件經過掃描，確認是否包含病毒，並且遵守資料遺失防範政策。Webex 的全方位單一使用者身分模型可讓您在組織外協作時保護資料與帳戶，同時帶來直覺的使用者體驗。

我們的單一身分模型可讓使用者在與內部同仁或外部參與人共用的 Webex 空間中直接協作，無需另行登出並切換帳戶。
可見的共用指標會向使用者警示他們正在與外部使用者共用，或者與外部參與人共用 Webex 空間。
FedRAMP 授權共用可讓 Webex for Government 的使用者進行安全通訊，即使通訊對象為並非使用政府核准服務的組織外部人員亦可。

豐富的第三方應用程式與整合生態系統

員工如果想要建立部門工作流程，往往要仰賴第三方應用程式和服務。Webex 平台可讓員工輕易探索並連結第三方應用程式，以便支援自己的業務線工作流程。

Webex 平台為開發人員提供了絕佳機會。藉由強大的 API 和 SDK 組合，開發人員得以運用 Webex 的開放平台提高 Webex 客戶群之內的可探索性和採用。IT 管理員可在安全的協作平台上管理第三方應用程式與服務。

嵌入式 Webex 整合直接在 Salesforce、Zendesk 或 ServiceNow 等其他應用程式中啟用通話、會議和傳訊功能
嵌入式應用程式架構將 Smartsheet、Hacker Rank、Miro、Mural、Workboard、Thrive Reset 等眾多 ISV 的應用程式直接整合到 Webex 應用程式中。我們要相當振奮地宣布，即將有超過 60 種合作夥伴應用程式會與 Webex 整合。
Webex Assistant 技能 API 可讓開發人員加入語音導向的應用程式來擴充 Webex Assistant，並在 Webex 應用程式和裝置中提供新功能。

採用 AI 技術的強大協作功能

具備 Webex 技術的組織可持續存取各種創新技術串流，包括人工智慧 (AI) 的最新進階技術。Webex 的 AI 方法透過會議要點和文字轉錄等強大工具提高了使用者參與度和生產力。Webex 音訊智慧具備消除背景噪音和最佳化語音的功能，因此可增加會議的參與感和融入感。而 Webex 協作洞察則協助使用者對自己的工作習性取得深入瞭解，並與同事和團隊建立起更良好的連結，進而改善績效與關係。

新的 AI 功能包括：

全語音最佳化（2022 年初推出）可不受發言人在會議室中的位置所限，等化所有人的語音，讓遠端工作者得以清楚聽見並理解每個人的說話內容，不再只有最靠近麥克風的人能清晰發言。
各種裝置適用的 Webex Assistant 現在不僅提供更智慧的功能，也在英文、法文和西班牙文之外，再支援德文與日文。

全域可用與本地法規遵循服務部署

Webex 透過我們的全域低延遲網路帶來優質的豐富媒體內容，並使用智慧路由來最佳化公共網際網路和電信業者的連線。

直接 Webex 骨幹對等互連藉由與 Webex 網路直接進行對等互連，讓組織得以更進一步確保體驗的品質。
全球資料中心簡化了本地的法規遵循，並使 IT 管理員得以選擇存放內容的地區。我們仍在持續擴充雲端，且將會在 2022 年初在蒙特婁與多倫多發表新的資料中心，同年稍後也會在印度孟買揭幕。
政府與國防授權：Webex for Government 現在已獲 FedRAMP 授權，而 Webex for Defense 則已成為獲 DISA 授權的 IL-5 解決方案。
您可透過 Webex Calling 使用彈性的 PSTN 選項 ，現已納入全球服務供應商和您的自有 PSTN 供應商。Webex Calling 方案現在直接透過思科在北美洲和英國的分公司提供，且今年稍後也會納入更多歐洲國家。