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視訊會議

在任何多點會議期間視音訊如何改善通訊

2 月 10, 2020 — Webex 團隊

影響溝通視訊會議原因

通訊是業務的關鍵。 但是經常,通訊本身會改變企業工作的方式。 無論是與銷售、行銷還是專案工作流程狀態的協調保持一致,都難以實現高效且有效的溝通。 當公司依賴傳統電話會議時,情況尤其如此,這可能會限制。

已使用行動畫面共用改進策略或指示的通訊,允許會議參與者將視 <6> <1> <9>視視整合到程式中 — 這是同時在實體會議室中的下一個最佳專案。

想要在通話時推動更好的內部協作和協作嗎? 考慮這些原因,畫面共用 和視訊會議 改善通訊。

視音顯示非語言運算式

身體語言和麵部表情事件。 但是傳統電話會議中無法察覺到這些層級的通訊。 視音可以看見這些非語言提示,這可能有助於提高生產力並提供更好的體驗,優於其它通訊方式。

例如,當辦公室員工呼叫 IT 以尋求説明時,技術指示可能變得繁瑣,無法從電話中說明。 此外,使用傳統通話時,遠端 IT 説明對狀況沒有實際可見度。 然而,如果 IT 可以說明解決方案,展示所需的步驟或即時故障解決,則新增視像可以更快速地解決票證問題。 這些筆勢對於説明非 IT 專家瞭解指示非常重要。

視音有助於建立客戶關係

當視音整合到流程時,銷售和客戶服務中的溝通已改進。 當銷售代表可以與潛在客戶面對面開會時,視訊會議軟體可以在銷售流程早期支付付款。 溝通的這個維度有助於建立信任和語言能力 – 當聽取客戶解釋要點或客戶企業文化時,不會打折扣眼神交流的價值。

視音訊有助於促進更好的客戶體驗,從而推進銷售流程。 視音也會隨客戶服務和保留功能一起播放。 在季度或每月更新時使用視訊可以保持客戶關係更新,同時也便於說明績效度量值或其他詳細資訊。

視音有助於進行創新團隊協作

當僅限於傳統電話會議的格式時,圖形設計師可能難以瞭解其視覺概念。 雖然他們可以看到自己的頭像,甚至可以在紙張上描繪影像,但其他會議參與者的見解並不很大,這能影響協作。

視音可以協助解決這個挑戰,允許具有創意的團隊成員與會議中的其他出席者分享其想法和講座概念實時並借助專業的工具。 設計人員可以使用畫面共用繪圖程式來投射視音,而通話中的架構設計師可以使用建築模型平臺進行協作。

視音訊提供無法察覺的記錄

即便會議參與者記錄筆記,也難以錄製電話會議中每一字都說。 在視音訊通話中使用錄製功能時,不存在此類差異或缺陷。

保留視音對於溝通是一項巨大的優勢。 記錄保留過程已大幅改進,而且影片可以為將來的使用者提供參考。 譬如,銷售演示的視音訊錄製可歸檔以用於訓練。 除了説明提供指示或策略的歷史記錄外,視音訊還有助於業務持續性。

視音訊説明遠端工作團隊

如今,從啟動企業、小型公司到企業級公司,遠端工作團隊對於企業來說更為 正常。 員工對靈活的工作能力要求已達要求,但他們也看到此類設定可能導致的低效。 支援視音訊的會議是一種解決生產力問題的方法,它向遠在遠方、在家工作及出差的同事提供一種引人入勝且輕鬆的方式,讓您每天溝通。

遠在千里之外但處理相同專案的團隊成員可以使用視像來提供更新,或者協調下一步。 視音訊説明公司避免與遠端員工一起遇到的一些主要安裝設備。 具有視音訊型簽入的經理可以更出色地評估績效,並憑藉他們之前從未會見的直接下屬人員協助建立查詢。

視音訊可提升加入功能

加入是員工和客戶的關鍵階段。 您希望確保新雇員獲得支援與資訊,提高生產力,且客戶能夠實現價值或投資回報。 已使用視音訊改進資訊保留,而銷售代表或經理在關係處於早期具有更正確的方向以避免常見障礙的能力。 在此類階段,熟悉感會大有作用,但傳統電話會議不能只提供語音。

視音訊是提供通訊的強大而高效的通道。 企業可以利用視訊會議畫面共用和外部互動。 有興趣進一步瞭解支援此類實施所需的視視功能與軟體嗎?

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