山區醫療教育中心從縮放切換至 Webex

客戶 案例部落格系列 強調 Cisco 的協作技術如何説明客戶解決業務挑戰。 瞭解 Cisco 如何與客戶開會，説明客戶達成業務目標。

醫療教育中心履行尋找有效解決方案的任務

病人體驗是山區醫療教育中心的優先專案。 實際上，病人體驗是許多醫療組織的一項優先專案，在選擇醫療設備時對於病人是高度重要的因素。*

這就是山區醫療教育中心 （ZOOMEC） 從縮放切換為 Cisco 的原因。 當成為成功的醫療提供者時，會瞭解內部和外部通訊非常重要，因此他們採取動作來改進協作工具。 進一步瞭解 Cisco 的技術如何協助進行ECEC 改善溝通及服務品質。

現在，讓我們看一下在使用 Cisco 之前，在採用 CISCO 協作技術之後，會如何改進其作業。

使用 Cisco 之前

有一個工具讓員工和病人之間能輕鬆溝通，而讓EC 十分困難。 會議失敗且時間太長，且現有平臺使用者不方便。  他們需要尋找一種具有豐富使用者體驗的解決方案，以滿足所有人（從 CEO 到醫療人員和支援人員）的需求。

「我們使用 Zoom 作為協作解決方案，每個會議需要 3 到 5 分鐘才能開始。 醫生感到十分灰心。 我們正在浪費他們的時間。 如果我們在一個會議裡多了 5 分鐘，這是一個病人，我們在這一天已失去，」CHRISRis一說，”ECEC IT 運營經理。

在ECEC 開始使用 Cisco 之前，他們的通訊很困難。 所以。。。他們放大並看到 Cisco 是他們需要的解決方案。

切換至 Cisco 後

為保持資料安全及通訊順暢，您選取了 4 個 CISCO。. 加入會議變得更加容易，組織內外的每個人都能夠快速適應。

「我們已切換至 Webex。 Webex 只是一種非常簡單的體驗，」ITCISco 的一位（IT）的 ECEC

主管 Chris Helped 解釋說，「Webex 説明山區醫療教育中心實施他們正在尋找的會議平臺。 現在，醫生和醫療專業人士只需 按一個按鈕即可加入Webex Meeting。 無論病人身在何處，他們都可以與病人開會，與同事諮詢不再需要大量時間。 他們可在必要時快速設定通話、共用文件及聊天。

Cisco 允許他們在重要材料上花費更多時間，而更少擔心技術如何運作。 使用功能齊全的 Webex 試用服務，進一瞭解更多資訊並安全地連接您的業務、組織、群組或團隊。

瞭解 Cisco 如何 説明山區醫療教育中心從 Zoom 切換至 Cisco

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