技術如何建立更好的分線連接

使用通訊技術改善關係

技術可以讓我們距離我們更近嗎？ 這是一個奇怪的問題，因為 VoIP 和即時聊天等創新讓我們更輕鬆地與朋友、同事和其他人聯繫，甚至可以遠在遠方。

但是，並非所有技術在形成強風道連接方面都同樣有效，這在工作場所環境中尤為重要。 隨著更多組織轉而處理遠端及行動辦公專案，從電子郵件、電話通話及當機會議的舊待命狀態中分支至關重要，並投資其他方法以提供足夠內容並在任何地方實現豐富的協作。

實際上，解決方案（例如 視訊會議 以及具有智慧功能的團隊協作工具）對於連接人員（無論其實體位置如何） 最為有效。 隨著 2020 的開始，讓我們探索一些特定範例，說明此類技術如何建立持續不斷的關係網。

減少通勤時間，將更多時間專注于戰略專案

對於數以百萬計的上班時間員工，長上班時間已變成現實。 根據美國 在 2019 年，美國的平均通勤時間為 27 分鐘（僅一種），比 2009 年最多兩分鐘。 雖然這似乎不是一種控制，但是一年中，總共額外花費 17 小時的流量。

如果有方法在流量或火車上花費更少的時間，該怎麼做？ 這樣既有利於環境，又有利於員工提升，因為長距離上班時間是提升工作滿意度的主要保證因素之一。

協作技術使避免上下班和從虛擬位置工作變得更加實用：

• 使用聊天應用程式，您可以進行即時對話、共用檔案，以及從具有許多情境的一個介面搜尋特定資產。
• 視訊會議可讓您在面對面、高解析度和複雜控制進行即時會議。
• 源宒協同合作解決方案可以從多個來源（例如，公共社交媒體設定檔和 CRM 資料）提取資訊，以建立 任何線上會議的背景。

只要員工可以存取網際網路，這些協作可能性就大，其他人就可以實現生產工作，無需上下班稅。 員工也可以建立更好的工作關係，因為使用這些工具可以清楚地瞭解其他人在做什麼和想法。

透過會議進行更多眼神接觸和更多沉浸式視訊會議

尤其是，視音訊技術特別適合實現與線上會議中的其他出席者在同一會議室中的體驗，即使每個人實際上都位於其它位置。

與透過僅音訊通話或電子郵件及聊天進行通訊相比，現代視訊平臺具有數個關鍵優勢：

• 它可以讓您對參與者的反應和內文語言具有完全的可見度。 此見解對於瞭解會議真的進行很有用，如果存在語言/文化障礙，則 尤其有説明。
• 它説明控制多工 雖然詞在繼續中會獲取大量口型服務，但在許多情況下，多工高度不實際，因為英語在聽取通話和同時鍵入電子郵件時不夠好。 視音訊將人們置於聚焦和聚焦多工中，進而提高生產力。
• 它可以從多個裝置使用，而不只是專用標準型 視訊會議 系統 PC、Mac、電話和平板電腦都可以無縫加入線上 視訊會議，只需點選或按一下按鈕即可開始會議。
• 它與其他協作技術（例如 畫面共用）相整合，因此參與者可以共用其整個螢幕或桌面，或視需要僅共用特定的應用程式或檔，以在視音通話期間深入 探討。
• 它可以支援各種使用案例，而不只是內部會議，譬如，可以設定網路研討會、網路研討會、訓練課或社交媒體傳輸的視訓練課鏈 。 因此，視音訊清晰度可以跨多個內容建立關係網。

減少對電子郵件和撥打電話的重新依賴

從個人風格以及提升生產力的效果而言，電子郵件和傳統語音通話經常有很多 需要的地方。

全天檢查和檢查郵件信箱是一個巨大的時間希望，更何提一種與人員互動的某種非個人方式- 一會兒之後，每個人都會感覺只是訊息旁的名稱。 撥打電話同樣有問題，有些匿名，雖然稍微好一些，因為您至少可以聽到其他人的聲音。

雖然從電子郵件開始工作一直被許多工作者及其組織作為優先專案，但最近才變得真正實用。 聊天應用程式提供了強大的替代方案，可以透過電子郵件或留出許多時間 用於通話。 您可以在其中交換實時，這樣不會延遲電子郵件。 此外，在交談中可以輕鬆共用檔案，而內建搜尋功能則直接尋找所需的內容。

工作場所聊天也可以與視訊會議良好配合，這樣每個會議都設定成功並且可以正確跟進。 Cisco Webex提供從視音訊到 AI 驅動會議的整合協作功能，您的組織需要確保團隊之間的強能連接。

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