18 項 2021 年視訊會議相關的統計資料！

遠端工作越來越普遍。 隨著與分散式工作團隊保持聯繫並進行管理的需求不斷上升，各家公司使用視訊會議解決方案的情況也大幅提升。 最新的視訊會議統計資料也清楚反映出這個趨勢。

視訊會議與遠端工作統計資料

隨著遠端工作的情況越來越普遍，公司也開始將更多成本投資在視訊會議軟體上，以有效支援會議與協作：1) 根據 TrustRadius 的統計，在 COVID-19 疫情爆發的前四個月，網路與視訊會議的搜尋佔比成長 500%。(來源) 2) 由 Owl Labs 進行的一份調查中，60% 的受訪者表示在 2020 年參與視訊會議的次數遠高於 2019 年。 與其他工作場所相關工具 (如電子郵件，為 50%) 相較，這是非常大的成長。(來源) 3) 由 Boston Consulting Group 所進行的調查發現，75% 的受訪者認為開始遠端工作後，他們的生產力並未受到負面影響，甚至有所提升。 這個趨勢部分是因為虛擬會議室和視訊通話的方便性及效率性。(來源) 4) 根據 Buffer 的調查，44% 的員工指出，團隊中至少有部分成員現在完全在遠端工作。 視訊會議讓即時深度協作成為維持長期遠端工作的必備要件。(來源) 5) 50% 的受訪者向 Owl Labs 表示，在後 COVID-19 時期，如果公司不提供遠端工作的選項，他們就不打算返回工作崗位，這強調了，若要舉行有多位參加者的虛擬會議，即必須要在軟硬體上投注相當成本。(來源) 6) 有將近 80% 的視訊會議參加者是在筆記型電腦或桌上型電腦上參與會議，因此耳機與會議專用設備就成為接下來最受關注的選項。 在進行遠端協作與參與視訊會議時，使用平板電腦的人比較少。(來源)

視訊會議與協作統計資料

視訊會議軟體為員工協作提供最佳平台，能大幅提升員工之間的參與度與每位員工的生產力。7) 根據 CoSo Cloud 的調查，77% 的遠端工作者表示在家工作的生產力更好。 較少的分心因素，加上能透過視訊會議軟體與同事和客戶互動，都能說明這種感覺。(來源) 8) 根據 Atlassian 的調查，遠端工作讓人更能專注，因為有 76% 的受訪者表示如果有重要的事情必須完成，他們可以完全遠離辦公室 (如果可能的話)。(來源) 9) 根據 Velocity Global 的調查，超過 80% 的工作者也指出，在遠端工作期間採用網路會議軟體與視訊軟體解決方案來進行即時通訊，能提升工作滿意度。 真正適合協作的視訊會議平台能在生產力與滿意度之間達成平衡。(來源) 10) Buffer 發現大部分 (59%) 的公司辦公室橫跨 2 到 5 個時區，對他們來說，這個範圍非常適合利用視訊與網路會議平台進行即時會議，來達成同步協作的目標。 傳訊與電子郵件等非同步通訊模式則能補足中間的落差。(來源) 11) 同一份報告也指出，有 36% 的受訪者認為，在 COVID-19 風暴席捲全球而必須進行遠端工作的這段時間，有彈性的排程是最棒的優點。其次則是能在任何地方工作，佔 26%，這絕對是因為虛擬會議室與網路會議軟體等相關技術所促成的。(來源)

視訊會議生產力統計資料

視訊會議技術不僅對員工士氣與留住員工有正面助益，對雇主來說，也是節省時間與金錢的利器。 12) 根據 Global Workplace Analytics 的調查，半日的遠距工作者每年能為企業節省平均 $11,000 美元的成本。 能省下的成本多半來自減少會佔用的使用空間、更高的生產力，以及更低的曠職率與人員流動率。(來源) 13) 視訊通話與網路會議的成長讓許多商務出差行程顯得無其必要。根據 Oliver Wyman 的調查，過去經常出差的受訪者中，有 43% 表示希望在 COVID-19 疫情告一段落後，仍然不需要經常出差。 出差次數減少也代表公司在這方面可以省下一大筆費用。(來源) 14) 將近九成的員工表示，視訊會議能減少他們完成專案的時間，正因為協作更有效率，營運成本也能大幅降低。(來源) 15) 根據 Owl Labs 的調查，採用網路會議等解決方案來支援遠端工作的公司發現，員工流動率與因此產生的相關代替成本下降 25%。 根據 Work Institute 的統計，只要更換一位員工，需要付出的平均成本就高達 $15,000 美元，因此降低員工流動率是節省成本的最佳策略之一1。(來源、來源)

視訊會議成長統計資料

儘管許多公司正在規劃「返回辦公室」，但視訊通話的需求不會就此銷聲匿跡。 遠端工作的情況仍舊存在，分散式工作團隊依舊需要堅實、可依靠的視訊會議軟體來支援協作。 16) 《全球視訊會議市場分析》(Global Video Conferencing Market Analysis) 指出，疫情爆發前，視訊會議市場就已經不斷成長，並預測從 2018 到 2023 年間，其年均複合增長率 (CAGR) 會達到 12.1%。(來源) 17) Global Market Insights 現在預測在 2020 年到 2026 年間，CAGR 會達到 19%，到 2026 年，市值預測會高達 $500 億美元。(來源) 18) 根據 UpWork 的預測，到 2025 年，全美會有將近四分之一 (22%)，也就是超過 3 千 6 百萬的人會遠端工作。(來源) 遠端工作是未來的趨勢，至少部分來說是如此。 儘管在疫情過後，許多員工必定會返回辦公室環境，但遠端工作的好處會持續變得更為清晰。 視訊會議軟體等工具讓員工可以即時協作，且不會犧牲生產力。 視訊通話與網路會議反而能讓使用者在工作時更有效率，也能對自己的工作成果更加滿意。

視訊會議是遠端工作的基礎。 今天就開始免費試用，以深入瞭解。

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